ትዕዛዞችን እንዴት አስተዳድራለሁ እና አስፈጽማለሁ?

የትዕዛዞች ገጽ እያንዳንዱን ትዕዛዝ የሚያስተናግዱበት ቦታ ነው: ትዕዛዙን ያገኛሉ፣ ይከፍታሉ፣ ሁኔታውን ይቀይራሉ፣ አድራሻውን ያስተካክላሉ እና በሐሰተኛ ትዕዛዞች ላይ እርምጃ ይወስዳሉ። በምናሌው ውስጥ ከትዕዛዞች ጎን ያለው ቁጥር የጠቅላላ ትዕዛዞችዎ ብዛት ነው። ሠራተኞች ይህን ገጽ ለማየት የትዕዛዞች ፈቃድ ያስፈልጋቸዋል።

በገጹ አናት ላይ ያሉት አዝራሮች እነዚህ ናቸው: አዲስ ትዕዛዝ ያክሉ (ትዕዛዝን በእጅ እንዴት አክላለሁ?ን ይመልከቱ)፣ ትዕዛዞችን ለማረጋገጫ ቡድንዎ ለማስረከብ ማረጋገጫ (እስኪያበሩት ድረስ ለባለቤቱ እና የቅንብሮች ፈቃድ ላላቸው ሠራተኞች ይታያል፣ የማረጋገጫ ቡድኑን ይመልከቱ)፣ የተመን ሉህ አዶው ወደ XLS ይላኩ (ትዕዛዞቼን እንዴት ወደ ውጭ እልካለሁ?ን ይመልከቱ)፣ የተሰረዙ ትዕዛዞችን ለመመለስ ክብ ቀስት አዶው (የተሰረዘ ትዕዛዝን እንዴት እመልሳለሁ?ን ይመልከቱ) እና የማጣሪያ አዶው።

ትዕዛዞችን ማግኘት

አጣራ በን ለመክፈት የማጣሪያ አዶውን ጠቅ ያድርጉ። የሚፈልጉትን ማጣሪያ ያዘጋጁ፣ ከዚያ ውጤቶችን ያሳዩን ጠቅ ያድርጉ። የመወልወያ አዶው ሁሉንም ያጸዳቸዋል።

• ይፈልጉ: የትዕዛዝ ቁጥር (ሙሉ ቁጥሩን)፣ ወይም የምርት ስም ወይም SKU ክፍል ይጻፉ። የደንበኛ ስሞች እና የስልክ ቁጥሮች እዚህ አይፈለጉም። የአንድን ደንበኛ ትዕዛዞች ለማግኘት በደንበኞች ገጽ ላይ ደንበኛውን ፈልገው መገለጫውን ይክፈቱ።
• ሁኔታ: አንድ ወይም ከዚያ በላይ ሁኔታዎችን ምልክት ያድርጉ። ከሠንጠረዡ በላይ ያሉትን የሁኔታ ካርዶችም ጠቅ ማድረግ ይችላሉ።
• ገበያዎች: ከመረጧቸው አገሮች የመጡ ትዕዛዞችን ብቻ ያሳያል።
• ምርት: አንድን ምርት የያዙ ትዕዛዞችን ብቻ ያሳያል።
• የቀን ክልል: ከ እና/ወይም እስከ፣ እያንዳንዱ ቀን ሙሉ በሙሉ ይቆጠራል።
• ደርድር: የተፈጠረበት - ከአዲስ ወደ ቆየ (አዲሱ መጀመሪያ፣ ነባሪው)፣ የተፈጠረበት - ከቆየ ወደ አዲስ፣ የተዘመነበት - ከአዲስ ወደ ቆየ ወይም የተዘመነበት - ከቆየ ወደ አዲስ።

የትዕዛዞች ሠንጠረዡን ማንበብ

እያንዳንዱ ረድፍ ቀኑን እና ሰዓቱን (በሱቅዎ የሰዓት ሰቅ)፣ ሁኔታውን፣ የክፍያ ሁኔታን፣ የዕቃዎቹን ብዛት፣ የደንበኛውን ስም፣ ስልክ ወይም ኢሜይል፣ የገበያውን ባንዲራ እና ጠቅላላውን ያሳያል። ትዕዛዙን ሳይከፍቱ ምርቶቹን፣ ብዛቶቹን እና ዋጋዎቹን ለማየት የዕቃዎችን ብዛት (ለምሳሌ 2 ዕቃዎች) ጠቅ ያድርጉ። እንደ አጠራጣሪ፣ የተደገመ፣ ተመላሽ ደንበኛ እና ሙከራ ያሉ መለያዎች በየትዕዛዝ ሁኔታዎች ምን ማለት ናቸው? ውስጥ ተብራርተዋል።

ትዕዛዝን መክፈት

ትዕዛዙን ለመክፈት ረድፉን ጠቅ ያድርጉ። ከትዕዛዝ ቁጥሩ አጠገብ እንደ ሙከራ ወይም ተመላሽ ደንበኛ ያሉ መለያዎቹን ያያሉ። ከራስጌው በታች ያሉት ሁለቱ የቀስት አዝራሮች ከመጡበት ዝርዝር ውስጥ በላይ ወይም በታች ያለውን ትዕዛዝ ይከፍታሉ፣ ስለዚህ መስኮቱን ሳይዘጉ ትዕዛዞችዎን አንድ በአንድ ማየት ይችላሉ። ትዕዛዙ በትሮች የተከፋፈለ ነው:

• ትዕዛዝ: ቀን፣ ሁኔታ (ሁኔታውን ለመቀየር ጠቅ ያድርጉት)፣ ክፍያ እና ገበያ፣ ከዚያም ዕቃዎቹ፣ ድምሮቹ እና የማጓጓዣ አድራሻው።
  • ዕቃዎች: ምስል፣ ስም፣ የተመረጡ አማራጮች፣ የአንዱ ዋጋ፣ ብዛት እና ጠቅላላ። ምርቶችዎ SKU እና ባርኮድ ሲኖሯቸው እነዚህም ይታያሉ።
  • ድምሮች: ቅናሽ፣ የማጓጓዣ ክፍያ እና VAT (እያንዳንዳቸው ዜሮ ካልሆኑ ብቻ፤ የማጓጓዣ ክፍያው ትዕዛዙ ነፃ የማጓጓዣ ዘዴ ሲጠቅስም ይታያል)፣ ከዚያም ጠቅላላ። ንዑስ ድምር የሚታየው በእሱ እና በጠቅላላው መካከል ቅናሽ፣ የማጓጓዣ ክፍያ ወይም VAT ሲኖር ብቻ ነው። ለMobile Money ተቀማጭ በኦንላይን የተከፈለውን መጠን፣ ዕቃው ሲደርስ የሚሰበሰብን እና የክፍያ ማጣቀሻንም ያያሉ።
  • የማጓጓዣ አድራሻ: ደንበኛው የሞላቸው መስኮች ብቻ፣ ለምሳሌ ስም፣ አድራሻ፣ ከተማ፣ ስልክ፣ WhatsApp፣ ኢሜይል እና ማስታወሻ። የስልክ ቁጥሩ ጥሪ ይከፍታል፣ የWhatsApp ቁጥሩ ውይይት ይከፍታል፣ ቀለምም ከኮዱ አጠገብ እንደ ትንሽ የቀለም ናሙና ይታያል።
• ደንበኛ: የደንበኛው ሌሎች ትዕዛዞች ከቀናቸው፣ ከሁኔታቸው እና ከጠቅላላቸው ጋር። ትዕዛዝን ለመክፈት ጠቅ ያድርጉት፣ ወይም መስኮቱን ሳይለቁ ሁኔታውን ከምናሌው ይቀይሩ።
• ማድረስ: የአጓጓዥ መተግበሪያዎችዎ ካርዶች፣ ለምሳሌ Sendit፣ Ameex ወይም Ozon Express፣ አንዱ እስከተጫነ ድረስ ከሞሮኮ ገበያዎ በሚመጣ በእያንዳንዱ ትዕዛዝ ላይ። ትዕዛዙን ከማረጋገጥዎ በፊት ጥቅሉን ከዚያ መላክ ይችላሉ፣ ከዚያም ትዕዛዙ በራስ-ሰር ይረጋገጣል።
• ምንጭ: ትዕዛዙ ከየት እንደመጣ።
  • የጉብኝት አጠቃላይ እይታ: አሳሽ፣ OS እና መሣሪያ። የአሳሹ ሙሉ የአሳሽ መለያ (user agent) ከአሳሽ አጠገብ ካለው የመረጃ አዶ ጀርባ ይገኛል።
  • ክትትል: የተገናኘው ከ (የጎብኚው የኢንተርኔት ግንኙነት አገር፣ ከትዕዛዙ ገበያ ሊለይ ይችላል)፣ የጎብኚዎች ምንጭ (ጎብኚው የመጣበት ድረ-ገጽ፣ ሙሉ አድራሻውን ለማየት ይክፈቱት)፣ IP አድራሻ (VPN ወይም proxy ጥቅም ላይ ሲውል ከሥሩ VPN ተገኝቷል ይታያል) እና የመሣሪያ ታሪክ (የጋሻ (Shield) መተግበሪያ ሲጫን)። የመሣሪያ ታሪክ ያው ስልክ ወይም ኮምፒውተር በሱቅዎ ውስጥ ሌሎች ትዕዛዞችን እንደሰጠ ይነግርዎታል: እነሱን ለማየት ሊንኩን ይክፈቱ፤ ከሥሩ ያለ ብርቱካናማ መስመር እነዚያ ትዕዛዞች የተለያዩ ስሞችን ሲጠቀሙ ይነግርዎታል፣ ቀይ መስመር ደግሞ ውድቅ የተደረጉትን ወይም የተመለሱትን ይቆጥራል።
  • የUTM መለኪያዎች: ደንበኛው የመጣበት የማስታወቂያ ሊንክ source፣ medium፣ campaign፣ term እና content፣ እንደዚህ ያለ ሊንክ ሲኖር።
  • COD Network: ትዕዛዙ ወደ COD Network ሲላክ የሻጭ ወይም የአጋር lead ID እና የቀጥታ ሁኔታው።
• የጊዜ ሰሌዳ: ትዕዛዙ ከገባበት ጊዜ ጀምሮ የሆነው ሁሉ: ማን እንዳረመው፣ ሁኔታውን ማን እና ወደ ምን እንደቀየረው፣ ሠራተኛ፣ የAI ረዳቱ፣ Automator ወይም የአጓጓዥ መተግበሪያ ቢሆንም።

በእጅ ያከሏቸው ትዕዛዞች ምንም የደንበኛ አሳሽ ስላላስገባቸው የጉብኝት ወይም የክትትል ዝርዝሮች የላቸውም።

ትዕዛዝን ማርትዕ

ትዕዛዙን ይክፈቱ እና ከላይ ትዕዛዙን ያርትዑን ጠቅ ያድርጉ። ደንበኛው በትዕዛዝ ማጠናቀቂያ ላይ የሚመርጠውን ሁሉ መቀየር ይችላሉ:

• ምርቶች: የአንድን መስመር ብዛት ወይም የአንዱን ዋጋ ይቀይሩ፣ ከአማራጭ አዝራሩ ሌላ አማራጭ ይምረጡ፣ መስመርን ያስወግዱ፣ ወይም አንድ ለማከል ምርት ያክሉን ጠቅ ያድርጉ። ሲተይቡ ድምሮቹ ይዘመናሉ።
• ቅናሽ: ጠቅ አድርገው ከንዑስ ድምሩ የሚቀነሰውን መጠን ይተይቡ። ከንዑስ ድምሩ በላይ መሆን አይችልም።
• የማጓጓዣ ክፍያ: የማጓጓዣ ዘዴውን ለመምረጥ ጠቅ ያድርጉት። አንድን ዘዴ ሲያበሩ ዋጋው ይሞላል፤ ከመተግበርዎ በፊት መቀየር ይችላሉ። ዘዴውን ለማጥፋት እና ያለ ዘዴ ለመላክ እንደገና ጠቅ ያድርጉት።
• አድራሻ: ስሙ፣ የልደት ቀኑ፣ ጾታው፣ ድርጅቱ፣ አድራሻው፣ ሁለተኛ አድራሻው፣ የብሔራዊ መታወቂያ ቁጥሩ፣ ሰፈሩ፣ ወረዳው፣ አፓርትመንቱ፣ ፎቁ፣ ክልሉ፣ ከተማው፣ ቀበሌው (commune)፣ ግዛቱ (province)፣ የፖስታ ኮዱ፣ የኢሜይል አድራሻ፣ ስልክ፣ WhatsApp፣ ሊንኩ፣ ቀለሙ እና ማስታወሻ። ትዕዛዙ ስልክ ቁጥር ወይም የኢሜይል አድራሻ ያስፈልገዋል፤ ከሁለቱ አንዱ በቂ ነው። ስልክ ቁጥር ለትዕዛዙ ገበያ ትክክለኛ መሆን አለበት። ያለበለዚያ ከመስኩ በታች ቁጥሩ ከትዕዛዙ አገር ጋር አይዛመድም የሚል መልእክት ያያሉ። ደንበኛው ከዝርዝሩ ከመምረጥ ይልቅ ከተማን ወይም ሌላ ቦታን በእጁ ከተየበ፣ በደንበኛው የተተየበ የሚል ምልክት ተደርጎበት መጀመሪያ ይታያል፤ ስለዚህ ሊያስቀምጡት ወይም ትክክለኛውን ከዝርዝሩ ሊመርጡ ይችላሉ።

ያስቀምጡን ጠቅ ያድርጉ። ስልኩን ወይም ኢሜይሉን የሌላ ደንበኛ ቀደም ያለ ትዕዛዝ ወደያዘው ሲቀይሩ፣ ትዕዛዙ ወደዚያ ደንበኛ ይሸጋገራል። እርስዎ እያረሙ ሳሉ ሌላ ሰው ትዕዛዙን ካስቀመጠ፣ "ይህ ትዕዛዝ በሌላ ሰው ተቀይሯል፣ እንደገና ይጫኑት እና ደግመው ይሞክሩ" የሚል መልእክት ያያሉ፤ ስለዚህ የእነሱን ለውጥ በፍጹም አይደመስሱም።

ሁኔታውን መቀየር

በረድፍ ውስጥ፣ በተከፈተ ትዕዛዝ ውስጥ፣ ወይም በደንበኛ ትሩ ውስጥ ካለፈ ትዕዛዝ አጠገብ ያለውን የሁኔታ ምልክት ጠቅ አድርገው አዲስ ሁኔታ ይምረጡ። ወዲያውኑ ይቀመጣል። ብዙ ትዕዛዞችን ለማዘመን ምልክት ያድርጉባቸው፣ ከሠንጠረዡ በላይ ያለውን የሦስት ነጥቦች አዶ ጠቅ ያድርጉ እና የትዕዛዞችን ሁኔታ ያዘምኑን ይጠቀሙ። በሠንጠረዡ ራስጌ ውስጥ ያለው አመልካች ሳጥን በገጹ ላይ ያሉትን ሁሉንም ትዕዛዞች ይመርጣል።

ትዕዛዞችን መሰረዝ

በረድፉ መጨረሻ ላይ ያለውን የቆሻሻ መጣያ አዶ (ትዕዛዙን ይሰርዙ) ጠቅ ያድርጉ፣ ወይም ብዙ ትዕዛዞችን ምልክት አድርገው ከሦስት ነጥቦች ምናሌው ትዕዛዞችን ይሰርዙን ይምረጡ። እውነተኛ ትዕዛዞች ለ2 ወራት ሊመለሱ ይችላሉ። የሙከራ ትዕዛዞች ለዘለቄታው ይሰረዛሉ።

ሐሰተኛ ወይም አጠራጣሪ ትዕዛዞችን ማስተናገድ

• የተገናኘው ከን ከትዕዛዙ ገበያ ጋር ያወዳድሩ። ትልቅ ልዩነት ከVPN ተገኝቷል ጋር ሲደመር ጠንካራ የማስጠንቀቂያ ምልክት ነው።
• በየተደገመ ትዕዛዝ ላይ፣ አንዱንም ከመላክዎ በፊት ቀደም ያለውን ትዕዛዝ ይፈትሹ።
• ያው ሰው እንደገና እንዳያዝዝ ለማስቆም ከስልኩ ጎን ያለውን ስልክ ያግዱ፣ ከIP አድራሻው ጎን ያለውን IP ያግዱ፣ ወይም ከየመሣሪያ ታሪክ ጎን ያለውን መሣሪያ ያግዱ ይጠቀሙ። የታገደ ስልክ ከአሁን በኋላ በሱቅዎ ውስጥ ትዕዛዝ ማስገባት አይችልም። እያንዳንዱ አዝራር በኋላ ሊጠቀሙበት ወደሚችሉት እገዳ ማንሳት አዝራር ይቀየራል። አንዳንድ IPዎች እና መሣሪያዎች በብዙ ጎብኚዎች ስለሚጋሩ ሊታገዱ አይችሉም፤ መልእክቱ በምትኩ ሌላውን እንዲያግዱ ይነግርዎታል።
• ከዚያ ትዕዛዙን ወደ ውድቅ ተደርጓል ያዘጋጁ። ሁሉንም እገዳዎች በንቁ መግቢያዎችን እንዴት አያለሁ፣ የታገዱ IPዎችን እና መሣሪያዎችንስ እንዴት አስተዳድራለሁ? ውስጥ ያስተዳድሩ።