የትዕዛዝ ሁኔታዎች ምን ማለት ናቸው፣ እንዴትስ እቀይራቸዋለሁ?

በStoreep ውስጥ ያለ እያንዳንዱ ትዕዛዝ በሥራ ሂደትዎ ውስጥ የት እንዳለ የሚነግርዎ አንድ ሁኔታ አለው። ሁኔታዎች በትዕዛዞች ዝርዝር ላይ እና በእያንዳንዱ ትዕዛዝ ውስጥ በቀለም የተለዩ ምልክቶች ሆነው ይታያሉ።

የሁኔታዎች ሙሉ ዝርዝር

Storeep አሥራ አራት ሁኔታዎች አሉት፣ እዚህ በተለመደው ቅደም ተከተላቸው ቀርበዋል።

ተትቷል

ደንበኛው ትዕዛዝ ማጠናቀቂያውን ጀምሮ አንዳንድ ዝርዝሮችን ሞልቷል፣ ነገር ግን ትዕዛዙን አላስገባም። እነዚህ ትዕዛዞች መልሰው ሊደውሉላቸው የሚችሉ ደንበኞች ናቸው። በኦንላይን ዘዴ የተከፈሉ ትዕዛዞች (ካርድ፣ PayPal፣ Stripe፣ CMI፣ Paystack ወይም Mobile Money) ክፍያው እስኪያልፍ ድረስ ተትቷል ሆነው ይቆያሉ፣ እና በዝርዝርዎ ላይ የሚታዩት ከጥቂት ደቂቃዎች በኋላ ብቻ ነው፣ ስለዚህ ገና በሂደት ላይ ያለ ክፍያ እንደጠፋ ትዕዛዝ አይመስልም። የተተዉ ጋሪዎችን ለመከታተል የተሰረዘ ትዕዛዝን ወይም የተተወ ጋሪን እንዴት እመልሳለሁ?ን ይመልከቱ።

በመጠባበቅ ላይ

ትዕዛዙ ገብቷል፣ የእርስዎን የመጀመሪያ እርምጃም እየጠበቀ ነው። ይህ የአዲስ ዕቃው ሲደርስ ክፍያ ትዕዛዝ የተለመደው ሁኔታ ነው። ዝርዝሮቹን እና አድራሻውን ይፈትሹ፣ ከዚያ ያረጋግጡት ወይም ውድቅ ያድርጉት።

ተረጋግጧል

ትዕዛዙን ፈትሸው (ብዙ ጊዜ ለደንበኛው በመደወል) ተቀብለውታል።

ተዘጋጅቷል

ዕቃዎቹ ተመርጠዋል፣ ታሽገዋል፣ ለአጓጓዡም ዝግጁ ናቸው።

ተልኳል

ጥቅሉ በአጓጓዡ እጅ ነው፣ በመንገድ ላይም ነው።

ደርሷል

አጓጓዡ ጥቅሉን ለደንበኛው አድርሷል።

ተከናውኗል

ትዕዛዙ ተጠናቋል: ደንበኛው ዕቃውን ተቀብሏል፣ እርስዎም ገንዘቡን ተቀብለዋል። ትዕዛዝን ወደ ተከናውኗል ማዛወር በራሱ ተከፍሏል ብሎ ያመለክተዋል።

ክምችት አልቋል

አንድ ዕቃ ስለሌለ ትዕዛዙን ማስፈጸም አይችሉም። ሌላ ምርት ወይም ገንዘብ ተመላሽ ለማቅረብ ደንበኛውን ያነጋግሩ።

ማግኘት አልተቻለም

እርስዎ ወይም አጓጓዡ ደንበኛውን ማግኘት አልቻላችሁም። እንደገና ይሞክሩ ወይም የስልክ ቁጥሩን እና አድራሻውን ይፈትሹ።

ተሰርዟል

ትዕዛዙ ከመላኩ በፊት፣ በእርስዎ ወይም በደንበኛው ጥያቄ ተሰርዟል።

ውድቅ ተደርጓል

ትዕዛዙን አልተቀበሉትም። ለሐሰተኛ ወይም አጠራጣሪ ትዕዛዞች፣ ወይም ማድረስ ለማይችሏቸው ትዕዛዞች ይጠቀሙበት።

መመለስ ተጠይቋል

ደንበኛው ዕቃዎችን መመለስ እንደሚፈልግ ጠይቋል።

በመመለስ ላይ

የተመለሰው ዕቃ ወደ እርስዎ በመንገድ ላይ ነው።

ተመልሷል

ዕቃዎቹ ወደ እርስዎ ተመልሰዋል። ማንኛውንም ገንዘብ ተመላሽ ወይም ልውውጥ ከደንበኛው ጋር ያስተካክሉ።

የትዕዛዝን ሁኔታ እንዴት እንደሚቀይሩ

• አንድ ትዕዛዝ: በትዕዛዞች ዝርዝር ላይ፣ በትዕዛዙ ረድፍ ውስጥ ያለውን የሁኔታ ምልክት ጠቅ አድርገው አዲሱን ሁኔታ ይምረጡ። በተከፈተ ትዕዛዝ አናት ላይ ባለው የሁኔታ ምልክትም እንዲሁ ማድረግ ይችላሉ። ለውጡ ወዲያውኑ ይቀመጣል።
• ብዙ ትዕዛዞች: የሚፈልጓቸውን ትዕዛዞች ምልክት ያድርጉ፣ ከሠንጠረዡ በላይ ያለውን የሦስት ነጥቦች አዶ ጠቅ ያድርጉ፣ የትዕዛዞችን ሁኔታ ያዘምኑን ከፍተው አዲሱን ሁኔታ ይምረጡ።

የሁኔታ ለውጥ ወደ ተገናኙ መተግበሪያዎችዎ እና ዌብሁኮችዎ (ለምሳሌ የአጓጓዥ መተግበሪያዎች፣ Google Sheets እና የልወጣ APIዎች) ይላካል፣ ስለዚህ ከዳሽቦርድዎ ጋር ተመሳሳይ ሆነው ይቆያሉ። የተተወን ትዕዛዝ ወደ ሌላ ማንኛውም ሁኔታ ማዛወር ለዕቅድዎ እና ለሂሳብ አከፋፈልዎ እንደ እውነተኛ ትዕዛዝ ይቆጥረዋል።

የክፍያ መለያዎች

• የተከፈለው በ ... (አረንጓዴ): ክፍያው ተሰብስቧል። የክፍያ ዘዴው ከጎኑ ይታያል፣ ለምሳሌ የተከፈለው በዕቃው ሲደርስ ክፍያ፣ የተከፈለው በካርድ ወይም የተከፈለው በPayPal።
• ተቀማጭ ተከፍሏል: ደንበኛው የትዕዛዙን የተወሰነ ክፍል በMobile Money በኦንላይን ከፍሏል፣ ቀሪው ደግሞ ዕቃው ሲደርስ በጥሬ ገንዘብ ይሰበሰባል። Mobile Moneyን ይመልከቱ።
• ያልተከፈለ (ግራጫ): ገና ምንም ክፍያ አልተሰበሰበም። ዕቃው ሲደርስ ክፍያ ትዕዛዞች ወደ ተከናውኗል እስኪያዛውሯቸው ድረስ ያልተከፈሉ ሆነው ይቆያሉ።

የትዕዛዝ መለያዎች

ትናንሽ መለያዎች ተጨማሪ ማስጠንቀቂያ ይሰጡዎታል: በትዕዛዞች ዝርዝር ውስጥ ከሁኔታው አጠገብ፣ ትዕዛዝን ሲከፍቱ ደግሞ ከትዕዛዝ ቁጥሩ አጠገብ። ትርጉሙን ለማንበብ ጠቋሚውን በመለያው ላይ ያቁሙ።

• አጠራጣሪ: የማጭበርበር ፍተሻዎቻችን ይህን ትዕዛዝ ጠቁመውታል። ረድፉ በሙሉ ቀይ ይሆናል። ከመላክዎ በፊት በጥንቃቄ ይፈትሹት።
• የተደገመ: ያው ደንበኛ (ተመሳሳይ ኢሜይል ወይም ስልክ) ባለፉት 5 ቀናት ውስጥ ያንኑ ምርት እና አማራጭ አዝዟል። በድጋሚ የገባ ሊሆን ስለሚችል ከመላክዎ በፊት ሁለቱንም ትዕዛዞች ያወዳድሩ።
• ተመላሽ ደንበኛ: ያው ደንበኛ ይህን ምርት ከ5 ቀናት በፊት ገዝቷል። ይህ ተደጋጋሚ ገዢ ነው እንጂ የተደገመ ትዕዛዝ አይደለም።
• ሙከራ: የሙከራ ትዕዛዝ ነው። አይላኩት። የሙከራ ትዕዛዝ እንዴት አስገባለሁ?ን ይመልከቱ።
• ተትቷል (በትዕዛዙ ውስጥ ብቻ): ትዕዛዙ እንደ ተተወ ጋሪ ጀምሮ በኋላ እውነተኛ ትዕዛዝ ሆኗል።

መክፈት የማይችሏቸው የደበዘዙ ትዕዛዞች

ሱቅዎ ከሂሳብ አከፋፈል ገደቡ በላይ የአጠቃቀም ክፍያ ሲኖርበት፣ አዳዲስ ትዕዛዞች አሁንም ይቀመጣሉ፣ ነገር ግን የደንበኛው ዝርዝሮች ተደብቀው ደብዝዘው ይታያሉ። እነሱን መክፈት፣ ማርትዕ፣ ወደ ውጭ መላክ ወይም መሰረዝ አይችሉም፣ እና በገጹ አናት ላይ የማስጠንቀቂያ ማሳሰቢያ ይታያል። ያለብዎትን ከገንዘብ ያስገቡ ይክፈሉ፣ ትዕዛዞቹም እንደገና ይታያሉ። ዋሌቴ፣ ቀሪ ሂሳቤ፣ ያለብኝ መጠን እና የዕቅድ ክፍያ እንዴት ይሠራሉ?ን ይመልከቱ።

የሁኔታ ብዛት አሞሌ

ከትዕዛዞች ሠንጠረዡ በላይ፣ በእያንዳንዱ ሁኔታ ውስጥ ስንት ትዕዛዞች እንዳሉ የሚያሳዩ የካርዶች ረድፍ አለ። ያንን ሁኔታ ብቻ ለማሳየት ካርድን ጠቅ ያድርጉ፣ ለማስወገድ እንደገና ጠቅ ያድርጉት፣ ለማጣመርም ብዙ ካርዶችን ይምረጡ። ብዛቶቹ እንደ ገበያ ወይም የቀን ክልል ያሉ ሌሎች ማጣሪያዎችዎን ይከተላሉ።