Rukia hadi maudhui
Usaidizi
Mipangilio ya duka

Kwa nini kikoa changu maalum hakifanyi kazi (hakijathibitishwa, hakuna SSL, www haifanyi kazi)?

Tatua matatizo ya kawaida ya kikoa maalum: kikoa kimekwama kwenye Haijathibitishwa, hitilafu za HTTPS au cheti cha SSL, www haifanyi kazi, tovuti bado inaonyesha tovuti ya zamani, barua pepe imeacha kufanya kazi baada ya kubadilisha nameservers, na kikoa tayari kimeunganishwa kwenye duka jingine.

Dakika 3 za kusoma

Anza hapa

Fungua Mipangilio > Vikoa na ubofye kitufe cha taarifa kwenye kikoa chako. Linganisha safu ya Thamani ya sasa na safu ya Thamani inayohitajika. Baada ya kubadilisha DNS yako, bofya Thibitisha muunganisho ili kuonyesha upya thamani za sasa. Hatua za kuunganisha kikoa ziko katika Kuunganisha kikoa chako mwenyewe.

Kikoa changu kinabaki "Haijathibitishwa"

  • Subiri kidogo. Mabadiliko ya DNS yanaweza kuchukua hadi saa 48 kuenea duniani kote. Mengi hukamilika ndani ya saa chache. Storeep hukagua tena kiotomatiki na hukutumia barua pepe kikifanya kazi.
  • Kagua rekodi ya A. Rekodi ya A kwenye @ lazima iwe hasa anwani ya IP inayoonyeshwa kwenye maelekezo. Futa rekodi nyingine yoyote ya A au AAAA kwenye @, zikiwemo rekodi za "parking" ambazo msajili wako huongeza kwa chaguo-msingi.
  • Kagua jina la kikoa. Ongeza kikoa pekee (example.com), si www.example.com na si kiungo kamili.
  • Seva za majina: ikiwa ulichagua Chaguo la 1, zote mbili ns1.storeep.com na ns2.storeep.com lazima ziwekwe, na hakuna nameservers nyingine.
  • Watumiaji wa Cloudflare: weka rekodi ziwe "DNS only" (wingu la kijivu) ili Storeep iweze kuziona na kutoa cheti chako.

"Kwa sasa hatuwezi kuthibitisha kikoa chako"

Onyo hili linamaanisha kikoa chako hulazimisha kila ziara kutoka http:// kwenda https:// kabla Storeep haijaweka cheti chake. Zima "Always use HTTPS" au uelekezaji upya wa lazima unaofanana kwa msajili wako au mtoa huduma wako wa DNS hadi kikoa kithibitishwe. Kisha Storeep hukuwekea HTTPS.

"Kikoa hiki tayari kimeunganishwa kwenye duka jingine la Storeep"

Kikoa kiliongezwa kwenye duka jingine hapo awali, labda mojawapo ya maduka yako ya zamani. Ongeza rekodi ya txt inayoonyeshwa kwenye maelekezo (thamani inayoanza na storeep-verification=). Hii inathibitisha kwamba unamiliki kikoa, na huhamia kwenye duka hili kikishathibitishwa. Unaweza pia kufuta kikoa kutoka duka jingine ikiwa bado unaweza kulifikia.

www haifanyi kazi, au inaonyesha onyo la usalama

Toleo la www linahitaji rekodi ya CNAME kwenye www inayoelekeza kwa store.storeep.com. Cheti cha SSL huundwa kikoa chako kinapothibitishwa. Ikiwa rekodi ya CNAME haikuwepo wakati huo, cheti hushughulikia toleo lisilo na www tu, na kuongeza rekodi baadaye hakurekebishi hilo chenyewe. Ongeza rekodi ya CNAME, subiri hadi ifanye kazi, kisha wasiliana na msaada ili cheti kitolewe upya pamoja na www.

Kikoa bado kinaonyesha tovuti yangu ya zamani

  • Kivinjari chako au mtoa huduma wako wa intaneti huenda bado anatumia jibu la zamani la DNS. Jaribu dirisha la faragha, kifaa kingine, au data ya simu.
  • Hakikisha hakuna rekodi ya zamani ya A au AAAA ambayo bado inaelekeza kwa mwenyeji wako wa awali.
  • Ikiwa kikoa kimethibitishwa lakini wageni wanafika kwenye anwani yako ya storeep.com, kikoa kimewekwa kama Inaelekeza upya kikoa. Kifanye kuwa Kikoa msingi chako.

Barua pepe yangu imeacha kufanya kazi

Ikiwa ulibadilisha kwenda nameservers za Storeep (Chaguo la 1), rekodi zako za barua pepe hazitumiki tena. Rudisha nameservers zako kwa zile za msajili wako, na utumie Chaguo la 2 (rekodi za A na CNAME) badala yake, ukibaki na rekodi zako za MX. Barua pepe inaweza kuchukua saa chache kurudi.

Ukurasa wa Ufikiaji Umekataliwa (403) kwenye kikoa changu

Huenda aina ya kikoa ni Kikoa kimezimwa. Bofya kikoa na uchague Msingi, Jina la utani, au Kuelekeza upya.

Kuthibitisha kikoa kwenye Facebook, Google, au TikTok

Huo ni uthibitishaji wa aina tofauti. Tumia programu ya Domain Verifier ili kuongeza meta tag ambayo majukwaa hayo yanaomba.

Bado unahitaji usaidizi?

Tuandikie na tutakujibu.

Wasiliana nasi