Γιατί δεν λειτουργεί ο προσαρμοσμένος τομέας μου (μη επαληθευμένος, χωρίς SSL, δεν λειτουργεί το www);

Ξεκινήστε από εδώ

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Τομείς και κάντε κλικ στο κουμπί πληροφοριών του τομέα σας. Συγκρίνετε τη στήλη Τρέχουσα τιμή με τη στήλη Απαιτούμενη τιμή. Αφού αλλάξετε το DNS σας, κάντε κλικ στο Επαλήθευση σύνδεσης για να ανανεώσετε τις τρέχουσες τιμές. Τα βήματα για τη σύνδεση τομέα βρίσκονται στο Σύνδεση του δικού σας τομέα.

Ο τομέας μου μένει "Μη επαληθευμένο"

• Περιμένετε λίγο. Οι αλλαγές DNS μπορεί να χρειαστούν έως 48 ώρες για να διαδοθούν σε όλο τον κόσμο. Οι περισσότερες ολοκληρώνονται μέσα σε λίγες ώρες. Το Storeep ελέγχει ξανά αυτόματα και σας στέλνει email όταν λειτουργήσει.
• Ελέγξτε την εγγραφή A. Η εγγραφή A στο @ πρέπει να είναι ακριβώς η διεύθυνση IP που εμφανίζεται στις οδηγίες. Διαγράψτε κάθε άλλη εγγραφή A ή AAAA στο @, μαζί με τις εγγραφές "parking" που προσθέτει από προεπιλογή ο καταχωρητής σας.
• Ελέγξτε το όνομα του τομέα. Προσθέστε τον σκέτο τομέα (example.com), όχι www.example.com και όχι πλήρη σύνδεσμο.
• Διακομιστές ονομάτων (nameservers): αν διαλέξατε την Επιλογή 1, πρέπει να έχουν οριστεί και ο ns1.storeep.com και ο ns2.storeep.com, χωρίς άλλους nameservers.
• Χρήστες Cloudflare: ορίστε τις εγγραφές σε "DNS only" (γκρι σύννεφο), ώστε το Storeep να μπορεί να τις δει και να εκδώσει το πιστοποιητικό σας.

"Προς το παρόν δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε τον τομέα σας"

Αυτή η προειδοποίηση σημαίνει ότι ο τομέας σας ανακατευθύνει αναγκαστικά κάθε επίσκεψη από http:// σε https:// πριν μπορέσει το Storeep να ρυθμίσει το πιστοποιητικό του. Απενεργοποιήστε το "Always use HTTPS" ή μια παρόμοια αναγκαστική ανακατεύθυνση στον καταχωρητή ή στον πάροχο DNS σας μέχρι να επαληθευτεί ο τομέας. Στη συνέχεια το Storeep προσθέτει το HTTPS για εσάς.

"Αυτός ο τομέας είναι ήδη συνδεδεμένος με ένα άλλο κατάστημα Storeep"

Ο τομέας είχε προστεθεί παλαιότερα σε άλλο κατάστημα, ίσως σε ένα από τα παλιά σας καταστήματα. Προσθέστε την εγγραφή TXT που εμφανίζεται στις οδηγίες (τιμή που αρχίζει με storeep-verification=). Αυτό αποδεικνύει ότι ο τομέας σας ανήκει και μεταφέρεται σε αυτό το κατάστημα μόλις επαληθευτεί. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε τον τομέα από το άλλο κατάστημα, αν έχετε ακόμα πρόσβαση σε αυτό.

Το www δεν λειτουργεί ή δείχνει προειδοποίηση ασφαλείας

Η έκδοση www χρειάζεται την εγγραφή CNAME στο www που δείχνει στο store.storeep.com. Το πιστοποιητικό SSL δημιουργείται όταν επαληθεύεται ο τομέας σας. Αν η εγγραφή CNAME έλειπε εκείνη τη στιγμή, το πιστοποιητικό καλύπτει μόνο την έκδοση χωρίς www και η προσθήκη της εγγραφής αργότερα δεν το διορθώνει από μόνη της. Προσθέστε την εγγραφή CNAME, περιμένετε να ενεργοποιηθεί και μετά επικοινωνήστε με την υποστήριξη, ώστε να εκδοθεί ξανά το πιστοποιητικό μαζί με το www.

Ο τομέας δείχνει ακόμα τον παλιό μου ιστότοπο

• Το πρόγραμμα περιήγησης ή ο πάροχος internet σας μπορεί να χρησιμοποιεί ακόμα την παλιά απάντηση DNS. Δοκιμάστε ένα ιδιωτικό παράθυρο, άλλη συσκευή ή δεδομένα κινητού.
• Ελέγξτε ότι καμία παλιά εγγραφή A ή AAAA δεν δείχνει ακόμα στον προηγούμενο πάροχο φιλοξενίας σας.
• Αν ο τομέας είναι επαληθευμένος αλλά οι επισκέπτες καταλήγουν στη διεύθυνσή σας στο storeep.com, ο τομέας έχει οριστεί ως Αναπροσανατολισμός τομέα. Κάντε τον Πρωτογενής τομέας.

Το email μου σταμάτησε να λειτουργεί

Αν αλλάξατε στους nameservers του Storeep (Επιλογή 1), οι εγγραφές email σας δεν χρησιμοποιούνται πλέον. Επαναφέρετε τους nameservers σε αυτούς του καταχωρητή σας και χρησιμοποιήστε αντί γι' αυτό την Επιλογή 2 (εγγραφές A και CNAME), κρατώντας τις εγγραφές MX σας. Το email μπορεί να χρειαστεί λίγες ώρες για να επανέλθει.

Σελίδα "Πρόσβαση απορρίφθηκε" (403) στον τομέα μου

Ο τύπος του τομέα μπορεί να είναι Απενεργοποιημένος τομέας. Κάντε κλικ στον τομέα και διαλέξτε Πρωτογενής, Alias ή Ανακατεύθυνση.

Επαλήθευση του τομέα στο Facebook, στο Google ή στο TikTok

Αυτό είναι διαφορετικό είδος επαλήθευσης. Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Domain Verifier για να προσθέσετε το meta tag που ζητούν αυτές οι πλατφόρμες.