Τι κάνει η εφαρμογή
Η εφαρμογή Microsoft Clarity προσθέτει το δωρεάν script παρακολούθησης του Clarity σε κάθε σελίδα του καταστήματός σας. Το Clarity καταγράφει τότε τις συνεδρίες των επισκεπτών και δημιουργεί heatmaps με τα κλικ και την κύλιση. Τα βλέπετε στον πίνακα ελέγχου του Clarity. Για να μάθετε τι είναι η καταγραφή συνεδριών και πώς συγκρίνεται το Clarity με το Contentsquare, δείτε το άρθρο Πώς καταγράφω συνεδρίες επισκεπτών και heatmaps με το Microsoft Clarity ή το Contentsquare (Hotjar);
Πριν ξεκινήσετε
- Πηγαίνετε στο clarity.microsoft.com/projects και συνδεθείτε με λογαριασμό Microsoft, Google ή Facebook.
- Δημιουργήστε ένα νέο project και εισαγάγετε τη διεύθυνση του ιστότοπου του καταστήματός σας.
- Αντιγράψτε το Αναγνωριστικό έργου (Project ID). Θα το βρείτε στο Clarity, στο Settings, Overview. Είναι ένας σύντομος κωδικός με γράμματα και αριθμούς.
Όταν το Clarity σάς προτείνει τρόπους εγκατάστασης του κώδικα, δεν χρειάζεστε κανέναν. Το Storeep προσθέτει τον κώδικα για εσάς.
Ρύθμιση της εφαρμογής στο Storeep
- Ανοίξτε τις Εφαρμογές, Microsoft Clarity και κάντε κλικ στο Εγκατάσταση.
- Βεβαιωθείτε ότι το Ενεργοποίηση είναι ενεργό.
- Επικολλήστε το ID σας στο Αναγνωριστικό έργου.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Βλέπετε το μήνυμα "Το Microsoft Clarity ενημερώθηκε με επιτυχία".
Οι ρυθμίσεις
- Ενεργοποίηση: όταν είναι ενεργό, το Clarity παρακολουθεί τις αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών και καταγράφει συνεδρίες. Απενεργοποιήστε το και κάντε κλικ στο Αποθήκευση για να σταματήσει η καταγραφή. Το Project ID σας μένει αποθηκευμένο.
- Αναγνωριστικό έργου: το project σας στο Clarity. Είναι υποχρεωτικό όσο το Ενεργοποίηση είναι ενεργό. Για να χρησιμοποιήσετε άλλο project, επικολλήστε το νέο ID και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
Συγκατάθεση για cookies
Το Storeep δίνει τη συγκατάθεση στο Clarity για εσάς, οπότε το Clarity δεν δείχνει δικό του banner cookies στους επισκέπτες σας.
Ελέγξτε ότι λειτουργεί
- Ανοίξτε το κατάστημά σας σε ένα κανονικό παράθυρο του προγράμματος περιήγησης και κάντε κλικ εδώ κι εκεί για ένα λεπτό.
- Στο Clarity, ανοίξτε το project σας. Οι πρώτες συνεδρίες εμφανίζονται συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά έως μία δύο ώρες.
Συνηθισμένα προβλήματα
- "Παρακαλώ εισάγετε το αναγνωριστικό του έργου": το ID είναι κενό ενώ το Ενεργοποίηση είναι ενεργό.
- Ένα σφάλμα που λέει ότι το αναγνωριστικό έργου είναι πολύ μεγάλο: επικολλήσατε περισσότερα από το ID, όπως ολόκληρο τον κώδικα παρακολούθησης. Αντιγράψτε μόνο το Project ID.
- Καμία καταγραφή στο Clarity: ελέγξτε ότι το Ενεργοποίηση είναι ενεργό, ότι το Project ID αντιστοιχεί στο project που κοιτάτε και ότι κάνατε τη δοκιμή με απενεργοποιημένους ad blockers.
- Λείπουν κάποιες επισκέψεις: οι επισκέπτες που το Storeep χαρακτηρίζει bots δεν καταγράφονται. Αυτό γίνεται σκόπιμα.