Τι κάνει η εφαρμογή CMI
Η εφαρμογή CMI συνδέει το κατάστημά σας με το CMI (Centre Monétique Interbancaire), την πύλη πληρωμών με τραπεζική κάρτα του Μαρόκου. Οι αγοραστές πληρώνουν με κάρτα στην ασφαλή σελίδα 3D Secure του CMI και τα χρήματα πηγαίνουν στον εμπορικό σας λογαριασμό CMI. Είναι η συνηθισμένη επιλογή για μαροκινά καταστήματα που θέλουν online πληρωμές με κάρτα.
Πριν ξεκινήσετε
- Μια σύμβαση online πληρωμών (e-commerce) με το CMI, που συνήθως υπογράφεται μέσω της μαροκινής σας τράπεζας.
- Το ID Πελάτη σας (Client ID): το αναγνωριστικό εμπόρου (merchant ID) που σας δίνει το CMI.
- Το Κλειδί καταστήματος σας (Store key): το μυστικό κλειδί του καταστήματός σας στο CMI, από τον χώρο εμπόρου του CMI ή από την υποστήριξη του CMI.
- Μια αγορά τιμολογημένη σε MAD, EUR ή USD. Το CMI μένει κρυφό σε αγορές τιμολογημένες σε οποιοδήποτε άλλο νόμισμα. Δείτε το άρθρο για τα νομίσματα αν χρειάζεται να ελέγξετε το νόμισμα μιας αγοράς.
Εγκατάσταση και ρύθμιση
- Ανοίξτε τις Εφαρμογές, βρείτε το CMI στην καρτέλα Πύλες πληρωμών και κάντε κλικ στην Εγκατάσταση στην κάρτα του.
- Εισαγάγετε το ID Πελάτη και το Κλειδί καταστήματος σας.
- Ενεργοποιήστε την Ενεργοποίηση και κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
Ρυθμίσεις
- Ενεργοποίηση: εμφανίζει το CMI στο ταμείο. Απενεργοποιήστε την για να το κρύψετε χωρίς να χάσετε τα κλειδιά σας.
- ID Πελάτη (υποχρεωτικό): μόνο γράμματα και αριθμοί.
- Κλειδί καταστήματος (υποχρεωτικό): μόνο γράμματα και αριθμοί, και ποτέ ίδιο με το ID Πελάτη. Κρατήστε το ιδιωτικό.
Τι βλέπουν οι αγοραστές
Στο ταμείο, οι αγοραστές βλέπουν το CMI με τα λογότυπα Visa, Mastercard, Maestro και American Express, και το λογότυπο CMI προστίθεται στα εικονίδια πληρωμών του καταστήματός σας. Μετά την παραγγελία, ο αγοραστής μεταφέρεται στη σελίδα του CMI, που ανοίγει στη γλώσσα του καταστήματός σας όταν αυτή είναι αραβικά, γαλλικά ή αγγλικά, αλλιώς στα γαλλικά. Το ποσό χρεώνεται στο νόμισμα της αγοράς (ντιρχάμ, ευρώ ή δολάριο ΗΠΑ). Μετά την πληρωμή, ο αγοραστής επιστρέφει στη σελίδα ευχαριστίας σας και η παραγγελία γίνεται Ολοκληρώθηκε με την ετικέτα Πληρώθηκε μέ CMI. Το πώς επιβεβαιώνονται οι παραγγελίες εξηγείται στο άρθρο Πώς λειτουργούν οι online πληρωμές με κάρτα;
Δοκιμάστε το
Το Storeep χρησιμοποιεί πάντα τη ζωντανή σελίδα πληρωμής του CMI, οπότε τα δοκιμαστικά στοιχεία του CMI δεν λειτουργούν εδώ. Κάντε μια μικρή πραγματική παραγγελία στο ζωντανό σας κατάστημα με τη δική σας κάρτα, ελέγξτε ότι φτάνει ως Ολοκληρώθηκε και πληρωμένη και μετά ζητήστε από το CMI ή την τράπεζά σας να την επιστρέψει ή να την ακυρώσει.
Συνηθισμένα προβλήματα
- "Το αναγνωριστικό πελάτη που έχετε εισάγει είναι λανθασμένο" ή "Το κλειδί καταστήματος που έχετε εισάγει είναι λανθασμένο". Αντιγράψτε ξανά τις τιμές χωρίς κενά ή επιπλέον χαρακτήρες. Οι δύο τιμές πρέπει να είναι διαφορετικές.
- Το CMI δεν εμφανίζεται στο ταμείο. Ελέγξτε ότι η Ενεργοποίηση είναι ενεργή, ότι είναι αποθηκευμένα και τα δύο κλειδιά και ότι η αγορά του αγοραστή είναι τιμολογημένη σε MAD, EUR ή USD. Δείτε το άρθρο για τους τρόπους πληρωμής.
- Η σελίδα του CMI δείχνει σφάλμα. Το ID Πελάτη ή το Κλειδί καταστήματος μάλλον δεν ταιριάζει με όσα έχει καταχωρημένα το CMI, ή το κατάστημά σας στο CMI δεν είναι ακόμα ανοιχτό για πραγματικές πληρωμές. Ελέγξτε με το CMI και μετά αποθηκεύστε τις σωστές τιμές.
- Ένας αγοραστής πλήρωσε αλλά η παραγγελία είναι ακόμα Εγκαταλειμμένη. Ο αγοραστής μάλλον έκλεισε τη σελίδα πριν επιστρέψει. Ελέγξτε την πληρωμή στον χώρο εμπόρου του CMI και μετά ορίστε την παραγγελία σε Ολοκληρώθηκε.