Μετάβαση στο περιεχόμενο
Βοήθεια
Ελληνικά
Πελάτες και αξιολογήσεις

Διαχείριση συνδρομητών ενημερωτικού δελτίου

Πώς να προβάλλετε, να αναζητάτε, να εξάγετε και να διαγράφετε τις διευθύνσεις e-mail που υποβάλλουν οι πελάτες μέσω της φόρμας ενημερωτικού δελτίου της βιτρίνας σας.

Όταν προσθέτετε μια ενότητα ενημερωτικού δελτίου στη βιτρίνα σας, οι αγοραστές μπορούν να εγγραφούν εισάγοντας τη διεύθυνση e-mail τους. Κάθε διεύθυνση που υποβάλλουν συγκεντρώνεται στη σελίδα Ενημερωτικό δελτίο, όπου μπορείτε να αναζητάτε τους συνδρομητές σας, να τους εξάγετε για κάποιο εργαλείο e-mail marketing και να αφαιρείτε διευθύνσεις που δεν θέλετε πλέον.

Άνοιγμα της λίστας ενημερωτικού δελτίου

Οι συνδρομητές του ενημερωτικού δελτίου αποτελούν δεδομένα πελατών, γι' αυτό η σελίδα βρίσκεται δίπλα στους πελάτες σας. Ανοίξτε τη σελίδα Πελάτες και κάντε κλικ στο κουμπί Ενημερωτικό δελτίο στο επάνω μέρος ή ανοίξτε απευθείας τη σελίδα Ενημερωτικό δελτίο. Όποιος έχει δικαίωμα προβολής των πελατών μπορεί επίσης να προβάλει τη λίστα του ενημερωτικού δελτίου.

Ο πίνακας εμφανίζει μία γραμμή ανά συνδρομητή με δύο στήλες: Ημερομηνία (πότε υποβλήθηκε η διεύθυνση, στη ζώνη ώρας του καταστήματός σας) και E-mail. Η λίστα χωρίζεται σε σελίδες των 40 συνδρομητών ανά σελίδα και ταξινομείται από προεπιλογή με τους νεότερους πρώτα.

Αναζήτηση και ταξινόμηση

Κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου για να ανοίξετε το πλαίσιο φίλτρων. Είναι διαθέσιμα δύο στοιχεία ελέγχου:

  • Αναζήτηση: πεδίο ελεύθερου κειμένου (έως 255 χαρακτήρες) που αντιστοιχίζεται με τη διεύθυνση e-mail του συνδρομητή. Η αναζήτηση δεν κάνει διάκριση πεζών-κεφαλαίων.
  • Ταξινόμηση: δύο επιλογές, Νεότεροι πρώτα (προεπιλογή) και Παλαιότεροι πρώτα.

Κάντε κλικ στο Εμφάνιση αποτελεσμάτων για να εφαρμόσετε τα φίλτρα σας ή στο εικονίδιο σκούπας για να τα καθαρίσετε.

Εξαγωγή συνδρομητών σε αρχείο CSV

Κάντε κλικ στο κουμπί Εξαγωγή CSV στο επάνω μέρος της σελίδας για να κατεβάσετε τους συνδρομητές σας ως αρχείο υπολογιστικού φύλλου. Η εξαγωγή λαμβάνει υπόψη το φίλτρο αναζήτησης που εφαρμόζεται τη δεδομένη στιγμή, ώστε να μπορείτε να εξάγετε είτε ολόκληρη τη λίστα σας είτε μόνο τις διευθύνσεις που αντιστοιχούν σε μια αναζήτηση. Το αρχείο ονομάζεται subscribers-YYYY-MM-DD.csv και περιέχει δύο στήλες, E-mail και Ημερομηνία εγγραφής. Είναι κωδικοποιημένο σε UTF-8 ώστε οι διευθύνσεις να εμφανίζονται σωστά στο Excel, στα Google Sheets και στα εργαλεία e-mail marketing.

Αν δεν υπάρχουν συνδρομητές που να αντιστοιχούν στην τρέχουσα προβολή, δεν δημιουργείται κανένα αρχείο και ένα μήνυμα σας ενημερώνει ότι δεν υπάρχει τίποτα για εξαγωγή.

Διαγραφή συνδρομητών

Για να διαγράψετε έναν μεμονωμένο συνδρομητή, κάντε κλικ στο εικονίδιο κάδου στο τέλος της γραμμής του και επιβεβαιώστε. Για να διαγράψετε πολλούς ταυτόχρονα, επιλέξτε τα πλαίσια ελέγχου στις γραμμές τους, κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού στο επάνω μέρος του πίνακα και επιλέξτε Διαγραφή συνδρομητών. Η διαγραφή ενός συνδρομητή αφαιρεί μόνο τη διεύθυνση ενημερωτικού δελτίου του. Δεν επηρεάζει το προφίλ πελάτη του ούτε τυχόν παραγγελίες.

Πώς συγκεντρώνονται οι διευθύνσεις

Οι συνδρομητές προστίθενται αυτόματα κάθε φορά που ένας αγοραστής υποβάλλει τη φόρμα ενημερωτικού δελτίου στη βιτρίνα σας, επομένως δεν υπάρχει τρόπος να προσθέσετε μια διεύθυνση χειροκίνητα από αυτή τη σελίδα. Κάθε διεύθυνση e-mail αποθηκεύεται μία φορά ανά κατάστημα, οπότε ένας αγοραστής που εγγράφεται δύο φορές δεν δημιουργεί διπλότυπη γραμμή.

Δεν βλέπετε συνδρομητές; Επιβεβαιώστε ότι η βιτρίνα σας έχει όντως δημοσιευμένη μια ενότητα ενημερωτικού δελτίου. Ανοίξτε τον κατασκευαστή βιτρίνας, προσθέστε ένα μπλοκ ενημερωτικού δελτίου σε μια σελίδα και δημοσιεύστε. Οι νέες εγγραφές θα αρχίσουν να εμφανίζονται εδώ.