Όταν προσθέτετε μια ενότητα newsletter στη βιτρίνα του καταστήματός σας, οι πελάτες μπορούν να εγγραφούν εισάγοντας τη διεύθυνση e-mail τους. Κάθε διεύθυνση που υποβάλλεται συλλέγεται στη σελίδα Newsletter, όπου μπορείτε να αναζητήσετε συνδρομητές, να τους εξάγετε για χρήση σε εργαλείο e-mail marketing και να αφαιρέσετε διευθύνσεις που δεν χρειάζεστε πλέον.
Άνοιγμα της λίστας newsletter
Οι συνδρομητές του newsletter αποτελούν δεδομένα πελατών, επομένως η σελίδα βρίσκεται δίπλα στους πελάτες σας. Ανοίξτε τη σελίδα Customers και κάντε κλικ στο κουμπί Newsletter στην κορυφή ή ανοίξτε απευθείας τη σελίδα Newsletter. Η προβολή, εξαγωγή και διαγραφή συνδρομητών χρησιμοποιεί το ίδιο δικαίωμα με τους Customers, οπότε κάθε μέλος του προσωπικού που μπορεί να διαχειριστεί πελάτες μπορεί να διαχειριστεί και αυτή τη λίστα.
Τι εμφανίζει η λίστα
Ο πίνακας εμφανίζει μία γραμμή ανά συνδρομητή με δύο στήλες:
- Ημερομηνία: πότε υποβλήθηκε η διεύθυνση, εμφανίζεται στη ζώνη ώρας του καταστήματός σας (ημερομηνία και ώρα).
- Email: η διεύθυνση που εισήγαγε ο πελάτης.
Η λίστα εμφανίζει έως 40 συνδρομητές ανά σελίδα και ταξινομείται από τους νεότερους προς τους παλαιότερους από προεπιλογή. Υπάρχει μία ενιαία λίστα ανά κατάστημα: οι διευθύνσεις από κάθε σελίδα που έχει ενότητα newsletter συγκεντρώνονται εδώ.
Αναζήτηση και ταξινόμηση
Κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου για να ανοίξετε το πάνελ φίλτρων. Διατίθενται δύο επιλογές:
- Αναζήτηση: ένα πεδίο ελεύθερου κειμένου (έως 255 χαρακτήρες) που ταιριάζει με οποιοδήποτε μέρος της διεύθυνσης e-mail του συνδρομητή. Η αντιστοίχιση δεν είναι ευαίσθητη σε πεζά-κεφαλαία.
- Ταξινόμηση: δύο επιλογές, Νεότερα πρώτα (η προεπιλογή) και Παλαιότερα πρώτα. Αυτές είναι οι μόνες διαθέσιμες ταξινομήσεις.
Κάντε κλικ στο Εμφάνιση αποτελεσμάτων για να εφαρμόσετε τις επιλογές σας ή στο εικονίδιο επαναφοράς (σφουγγαρίστρα) για να καθαρίσετε το φίλτρο και να επιστρέψετε στην πλήρη λίστα.
Εξαγωγή συνδρομητών σε αρχείο CSV
Κάντε κλικ στο κουμπί Export CSV στην κορυφή της σελίδας για να κατεβάσετε τους συνδρομητές σας ως αρχείο υπολογιστικού φύλλου. Η εξαγωγή λαμβάνει υπόψη το τρέχον φίλτρο, οπότε μπορείτε να εξάγετε είτε όλη τη λίστα είτε μόνο τις διευθύνσεις που ταιριάζουν με μια αναζήτηση. Οι εξαγόμενες γραμμές είναι πάντα ταξινομημένες από τους νεότερους προς τους παλαιότερους.
Το αρχείο ονομάζεται subscribers-YYYY-MM-DD.csv (η ημερομηνία είναι η ημέρα της εξαγωγής) και περιέχει δύο στήλες, Email και Subscribed at, με την ώρα εγγραφής στη ζώνη ώρας του καταστήματός σας. Περιλαμβάνει ένα UTF-8 byte-order mark ώστε οι διευθύνσεις να εμφανίζονται σωστά σε Excel, Google Sheets και εργαλεία e-mail marketing.
Αν δεν υπάρχουν συνδρομητές που να ταιριάζουν με την τρέχουσα προβολή, δεν δημιουργείται αρχείο και εμφανίζεται μήνυμα ότι δεν υπάρχει τίποτα για εξαγωγή.
Διαγραφή συνδρομητών
Για να διαγράψετε έναν συνδρομητή, κάντε κλικ στο εικονίδιο κάδου στο τέλος της γραμμής του και επιβεβαιώστε. Για να διαγράψετε πολλούς ταυτόχρονα, επιλέξτε τα κουτάκια στις γραμμές τους, κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού στην κορυφή του πίνακα και επιλέξτε Delete subscribers. Η διαγραφή είναι μόνιμη και αφαιρεί μόνο τη διεύθυνση του newsletter: δεν επηρεάζει το προφίλ πελάτη ή τις παραγγελίες του.
Πώς συλλέγονται οι διευθύνσεις
Οι συνδρομητές προστίθενται αυτόματα κάθε φορά που ένας πελάτης υποβάλλει τη φόρμα newsletter στη βιτρίνα σας, οπότε δεν υπάρχει τρόπος να προσθέσετε διεύθυνση χειροκίνητα από αυτή τη σελίδα. Κάθε διεύθυνση e-mail αποθηκεύεται μία φορά ανά κατάστημα, οπότε αν ένας πελάτης εγγραφεί δύο φορές δεν δημιουργείται διπλή εγγραφή.
Δεν βλέπετε συνδρομητές; Βεβαιωθείτε ότι η βιτρίνα σας έχει δημοσιευμένη ενότητα newsletter. Ανοίξτε τον builder της βιτρίνας, προσθέστε ένα μπλοκ newsletter σε μια σελίδα και δημοσιεύστε. Οι νέες εγγραφές θα αρχίσουν να εμφανίζονται εδώ.