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客户与评价

如何查看、搜索、导出和删除邮件订阅者?

查看顾客通过店铺邮件订阅(newsletter)表单提交的电子邮件地址,搜索和排序,导出为 CSV 文件以用于 Mailchimp、Brevo、Klaviyo 或其他邮件营销工具,以及删除订阅者。

阅读时间 2 分钟

当你的店铺有邮件订阅表单时,顾客可以用电子邮件地址订阅。每个地址都会出现在邮件订阅页面,你可以在那里搜索、导出到邮件营销工具,并删除不需要的地址。

打开邮件订阅列表

打开客户并点击顶部的邮件订阅按钮,或直接前往邮件订阅。拥有客户权限的员工可以查看、导出和删除订阅者。

列表显示的内容

每一行显示顾客订阅的日期(日期和时间,按你店铺的时区)和电子邮件。最新的在前。来自所有页面和所有市场的地址都在同一个列表中。

搜索和排序

点击筛选图标:

  • 搜索:输入电子邮件地址的一部分。不区分大小写。
  • 排序:最新优先(默认)或最早优先。

点击显示结果,或点击拖把图标清除筛选条件。

导出为 CSV 文件

点击导出 CSV。系统会下载一个类似 subscribers-2026-09-28.csv 的文件,包含两列:电子邮件和订阅于(按你店铺的时区)。它可以在 Excel 和 Google Sheets 中正常打开,你也可以将其导入 Mailchimp、Brevo、Klaviyo 或任何邮件营销工具。

导出会按照你当前的搜索条件进行,因此你可以导出整个列表,也可以只导出匹配的地址。如果没有匹配项,你会看到“没有订阅者可导出”。

删除订阅者

点击某一行的垃圾桶图标(删除订阅者),或勾选多行,点击三点图标并选择删除订阅者。删除是永久性的。它只会移除邮件订阅地址,不会删除客户资料或其订单。

地址如何收集

只有当顾客在你的店铺提交邮件订阅表单时,地址才会被添加。你无法在这里手动添加。每个地址只保存一次:如果顾客输入的地址已在你的列表中,表单会提示该地址已存在。如果同一位顾客在同一浏览器中用不同的地址再次订阅,新地址会替换旧地址。

Storeep 不会替你发送邮件通讯。请导出列表,并使用邮件营销工具发送你的营销活动。

还没有订阅者?检查你的店铺是否显示邮件订阅表单。打开建站工具,在某个页面添加邮件订阅区块,然后发布。

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