当你在店铺前台添加一个邮件订阅版块时,购物者可以通过输入邮箱地址来订阅。他们提交的每个地址都会被收集到 订阅 页面,在那里你可以搜索你的订阅者,把他们导出到邮件营销工具,并移除你不再想要的地址。
打开订阅列表
邮件订阅者属于客户数据,因此该页面与你的客户并列。打开 客户 页面并点击顶部的 订阅 按钮,或直接打开 订阅 页面。查看、导出和删除订阅者都复用 客户 权限,因此任何能管理客户的员工也都能管理此列表。
列表显示的内容
表格为每个订阅者显示一行,有两列:
- 日期:地址提交的时间,以你店铺的时区显示(日期加时间)。
- 邮箱:购物者输入的地址。
列表以每页 40 个订阅者分页,默认按由新到旧排序。每个店铺只有一个合并列表:来自每个带有订阅版块的页面的地址都会一起汇集到这里。
搜索与排序
点击过滤图标以打开过滤面板。有两个控件可用:
- 搜索:一个自由文本字段(最多 255 个字符),匹配订阅者邮箱地址的任意部分。匹配不区分大小写。
- 排序:两个单选选项,最新优先(默认)和 最旧优先。这是仅有的两种排序顺序,没有其他。
点击 显示结果 以应用你的选择,或点击重置(拖把)图标以清除过滤并返回完整列表。
把订阅者导出为 CSV 文件
点击页面顶部的 导出 CSV 按钮,把你的订阅者下载为一个电子表格文件。导出会遵循当前应用的搜索,因此你可以导出你的整个列表,或仅导出匹配某次搜索的地址。导出的行始终按由新到旧排序。
该文件命名为 subscribers-YYYY-MM-DD.csv(日期是你导出的那一天),包含两列,Email 和 Subscribed at,订阅时间已换算为你店铺的时区。它带有一个 UTF-8 字节顺序标记,以便地址在 Excel、Google Sheets 和邮件营销工具中正确显示。
如果没有订阅者匹配当前视图,不会创建任何文件,并会有一条消息告诉你没有可导出的内容。
删除订阅者
要删除单个订阅者,点击其所在行末尾的垃圾桶图标并确认。要一次删除多个,勾选它们所在行的复选框,点击表格顶部的齿轮图标,然后选择 删除订阅者。删除是永久的,只会移除邮件订阅地址:它不会触及购物者的客户档案或他们的任何订单。
地址是如何被收集的
每当购物者在你的店铺前台提交订阅表单时,订阅者就会被自动添加,因此无法从此页面手动添加地址。每个邮箱地址在每个店铺只存储一次,因此订阅两次的购物者绝不会产生重复的行。
没有看到任何订阅者?请确认你的店铺前台确实发布了一个订阅版块。打开店铺前台构建器,向某个页面添加一个订阅块,然后发布。新的订阅会开始在这里出现。