跳至正文
帮助
快速入门

如何删除商店?我的数据和账户会怎样?

在“设置 > 危险区域 > 删除商店”中永久删除 Storeep 商店:谁可以删除,为什么未付余额会阻止删除,哪些内容会被删除(产品、订单、客户、域名、钱包),以及为什么删除最后一个商店也会删除你的账户。

阅读时间 2 分钟

删除商店会永久删除它以及其中的所有内容。无法撤销,以后也无法恢复。如果你只是想暂停,可以保持商店原样:使用免费入门版方案且没有付费应用的商店,在没有订单时不会产生任何费用。

谁可以删除商店

只有店主可以。员工在设置中看不到危险区域部分。

如何删除商店

  1. 切换到你要删除的商店,请参阅管理多个商店。
  2. 打开设置,滚动到危险区域。
  3. 点击删除商店并阅读警告。
  4. 点击删除商店按钮,然后点击确认。

哪些内容会被删除

  • 该商店的所有产品、系列、订单、客户、评论和设置。
  • 你的商店设计、媒体库和已安装的应用。
  • 你的店面。客户将无法再访问它、下单或查看订单历史。
  • 你的自定义域名会与 Storeep 断开连接。这些域名在你的域名注册商那里仍然归你所有。
  • 所有正在进行的方案或应用订阅都会终止,不予退款。
  • 店铺钱包,包括其中剩余的余额。

删除之前,请导出你想保留的内容,例如你的订单,请参阅导出订单。

删除最后一个商店会删除你的账户

如果这是你账户所属的唯一一个商店,你的 Storeep 账户也会被删除,并且你会退出登录。以后想再使用 Storeep,需要注册新账户。如果你还拥有其他商店或在其他商店工作,你的账户会保留,你仍然可以访问那些商店。

“很抱歉,在支付未付余额之前,您不能删除您的商店。”

你的商店欠有使用费。你会被带到设置 > 账单:充值以支付应付金额,然后再试一次。请参阅钱包和账单。

员工和 AI 助手

员工会立即失去对已删除商店的访问权限。连接到该商店的 AI 助手也将无法再访问它。想离开商店的员工不能删除商店,应该请店主把自己移除。

仍需帮助?

给我们留言,我们会回复你。

联系我们