WhatsApp Connect 的作用
WhatsApp Connect 把你自己的 WhatsApp 号码连接到店铺，然后用它做两件事：
- 自动订单通知：买家一下单，你写好的消息就会通过 WhatsApp 发给他，并可选择在结账后把买家直接带入聊天的跳转。
- 营销活动：向你的老客户群发 WhatsApp 消息，支持按日期和市场定向、可选的定时发送，以及每条消息的发送间隔来保护你的号码。
WhatsApp Connect 是一款付费订阅应用，只要保持安装就按月计费。它的当前价格显示在应用的安装界面上。
安装并连接你的 WhatsApp 号码
- 在应用页面打开 WhatsApp Connect，点击安装。
- 再次打开应用。它会显示一个二维码和连接步骤：
- 在手机上打开 WhatsApp。
- 在 Android 上点击菜单（三个点），或在 iPhone 上点击设置。
- 点击已关联的设备，然后点击关联设备。
- 用手机对准屏幕扫描二维码。
扫描完成后，你的号码就会保存下来，应用会把它显示在已连接的 WhatsApp 号码下，并解锁两个功能磁贴（自动订单通知和营销活动）。这使用了 WhatsApp 的设备关联功能，所以你的手机必须保持在线，消息才能发出。消息只会送达号码确实已在 WhatsApp 上注册的收件人。
自动订单通知
这些规则按市场设置。打开应用，点击自动订单通知，然后点击添加新的自动订单通知。
- 激活：开启后，该市场的买家下单时会收到消息。默认开启。
- 订单跳转：开启后，买家下单后会被自动带到 WhatsApp。默认开启。
- 国家：此规则覆盖的市场。你从已配置好的市场中选择，每个市场只能有一条规则（为同一市场添加第二条会被拒绝）。
- 通知消息：发给买家的文本，最多 500 个字符。输入时会有实时预览，展示它在 WhatsApp 中的样子。
你可以插入这些动态标签，它们会按订单逐一替换，并在 WhatsApp 中以粗体显示：
- {customer_fullname}：买家的全名。
- {product_name}：订单中第一个产品的名称。
- {order_total}：订单总额及其货币。
只有当订单所属市场有一条激活的规则、且买家留下了电话号码时，通知才会发出。没有电话的订单会被跳过。为你销售的每个市场添加各自的规则，每条都有自己的措辞。
营销活动
打开应用，点击营销活动，然后点击添加新的营销活动。填写：
- 活动名称：供你参考的标签，最多 50 个字符。
- 市场：要定向的市场。收件人列表来自在该市场下过单的客户，所以该市场必须至少有一位客户。
- 最大收件人数：限制本次发送触达多少人。留空则发送给所有匹配的客户。接受 1 到 9999999999 之间的任意数字。
- 订单日期范围：必填。只有在所选起止日期之间下过单的客户才会被纳入。两个日期都必须是今天或更早。
- 发送时间：立即表示马上发送，或定时来选择日期和时间。定时不能是过去的时间，且必须在接下来的 7 天之内。
- 间隔：每条消息之间的延迟，用滑块设置，范围 30 到 600 秒。间隔越长（建议 3 分钟或以上）越能降低 WhatsApp 把你的号码标记为垃圾信息的概率。
- 定时日期：仅当发送时间为定时时显示。
- 产品：可选。关联一个产品，这样它的名称和链接就能插入消息中。
- 消息：WhatsApp 文本，最多 1000 个字符。
活动消息标签：
- {customer_fullname}：买家的全名。此标签为必填，没有它消息无法保存（它让每次发送都个性化，以避免被判为垃圾信息）。
- {product_name}：所关联产品的名称。
- {product_link}：指向所关联产品页面的直接链接。
你在消息中包含的任何网页链接，都必须指向你已添加到店铺的域名。未知域名会被拒绝，这能让你的群发消息远离 WhatsApp 的垃圾信息雷达。
谁会收到营销活动
收件人来自所选市场和日期范围内的真实订单，最早的订单在前，跳过已放弃、重复、隐藏和已删除的订单。如果你设置了最大收件人数，则只会向其中最早符合条件的那么多客户发送消息。
活动状态
一个活动会经过这些状态，显示在活动列表上：已创建、已定时（附带其发送日期）、进行中、已暂停、已完成，以及已取消。
需要注意的事项
- 保持手机在线。如果关联的手机断网，发送会暂停，直到重新连接。
- 控制群发节奏。WhatsApp 可能会标记快速发出大量消息的号码。对大型活动使用充裕的间隔。
- 每个市场一条规则。要修改某个现有市场的订单消息，请编辑它的规则，而不是新增一条。
- 缺失的电话号码。订单通知和营销活动只能触达在订单上提供了电话号码的客户。