统计页面展示你的店铺在任意时间段内的表现。本文介绍流量和受众面板:总浏览量、设备、按访问量排序的国家、最多浏览的产品、流量来源,以及 UTM 来源、媒介和广告系列的细分。关于订单、销售额、转化率和收入,请参阅配套文章统计:订单、销售额、转化率和收入。你需要统计权限才能打开该页面。
筛选条件以及计数的衡量方式
顶部的三个控件会作用于每个面板:市场(限定为你配置的某个市场国家)、产品(限定为浏览过某一产品的会话),以及日期(今天、昨天、本周、上周、本月、上月、今年、去年或自定义时间段)。选择你的选项并点击筛选;重置图标会清除它们。默认范围是本月,每周从周日开始,并且会记住你上一次的选择。
所有流量计数都使用访客会话。被标记为可疑的会话(机器人和自动化流量)会被排除,因此这些数字反映真实访客。数据以 UTC 存储并转换为你的店铺时区。许多面板会显示一个百分比变化徽章,将当前时间段与其前面等长的时间段进行比较:绿色向上表示增长,红色向下表示下降,没有徽章则表示没有先前数据或没有变化。
流量面板
总浏览量
该时间段内你店铺上的访客会话数量,已移除可疑会话。图表会按当前的时间分辨率(根据范围长度按小时、按天、按月或按年)将其细分。
设备
四种设备类型的会话计数和百分比:桌面端、移动端、平板和电视。只有属于这些已识别设备类型之一的会话才会被纳入。
国家:最多浏览
按会话数量排名前 10 的国家,最高的在前。可疑会话会被排除。
产品:最多浏览
最多 20 件产品,按有多少会话浏览过其页面排名,最高的在前。每行链接到你线上店铺的该产品,并显示其浏览次数。当产品筛选处于激活状态时,此面板会被隐藏。其空状态显示为“还没有任何浏览。”
来源和广告系列面板
流量来源
按会话数量排名前 10 的引荐域名,最高的在前。当访客从另一个网站到达时会记录引荐来源。你也可以自己为链接打标签,方法是在广告或帖子中向你的店铺 URL 添加 ?referer=example.com,该值会显示在此处。该面板包含一条说明此参数的注释。
UTM 来源
排名前 10 的 utm_source 值,按携带该值到达的访问次数排名。当访客通过包含 utm_source 参数的链接(例如带标签的广告系列)到达你的店铺时,这些值会被填入。
UTM 媒介
排名前 10 的 utm_medium 值,按携带每个值的访问次数排名。
UTM 广告系列
排名前 10 的 utm_campaign 值,按携带每个值的访问次数排名。
要查看哪个 UTM 来源带来的收入最多而非访问最多,请使用配套销售文章中介绍的 UTM 来源收入面板。
按单个产品筛选
要研究某一产品的流量,请从产品筛选条件中选择它并点击筛选。你也可以使用产品行上的统计图标,从产品列表打开其预筛选的统计。当选定某个产品时,店铺范围的面板(此处的“最多浏览的产品”,以及销售文章中的“新客户”和“按国家划分的收入”)会被隐藏,因为这些数字只有对整个店铺才有意义。