已连接的 AI 助手，例如 Claude、ChatGPT 或 Cursor，通过一组固定的操作访问你的店铺。它无法在你的后台中浏览或点击。每个操作都对应你在连接应用时勾选的一项权限，所以只有读取权限的助手只能回答问题，别的什么都做不了。要连接助手，请参阅连接 AI 助手。
它可以读取什么
- 读取商店信息：店铺名称、店面地址、主题、时区、套餐，以及每个市场及其货币。
- 读取产品：产品目录，包括图片、变体、各市场的库存和价格，可按名称搜索。
- 读取分类：你的产品如何分组，以及每个分类中的产品数量。
- 读取订单：总额、状态、付款和配送方式、商品及地址。
- 读取客户：姓名、联系方式、订单数量和消费总额。不包含任何付款相关信息。
- 读取评论：产品评论及其评分，以及是否已获批准。
- 读取分析数据：某个日期范围内的收入、订单、平均订单金额、访问量和转化率，与上一时间段对比，并可按产品、市场、状态、付款方式、日期、国家或设备细分。
- 读取媒体：你的媒体库，这样助手可以重复使用你已上传的图片。
- 读取政策：每个市场的隐私、条款、退款、配送和 Cookie 页面。
- 读取店铺设计：任意页面的区块和样式，请参阅用 AI 助手编辑你的店面。
- 搜索帮助中心：也就是这些文章，这样助手会根据 Storeep 的文档回答，而不是靠猜测。
它可以修改什么
- 管理产品：添加新产品及其图片、变体、价格、库存、市场和分类，编辑现有产品的名称、描述、SEO 字段和可见性，并按市场设置每个变体的库存、价格和促销价。
- 管理媒体：通过公开链接把图片或视频添加到你的媒体库，以便用在产品上。
- 管理分类：把产品加入分类或从分类中移除。
- 管理订单：把订单改为其他状态，每次最多 50 个。
- 审核评论：批准评论使其显示在店面上，或将其隐藏。
- 编辑政策：改写政策页面的正文、标题和 SEO 字段，并选择是否发布、是否在页脚中链接以及是否向搜索引擎显示。每个市场都有自己的五个页面，不能添加或删除。请参阅店铺政策。
- 编辑店铺设计：修改在线店面上的区块、布局和样式。
批准页面上可能还会列出其他一些权限，例如管理客户或 Webhook。助手目前还没有针对这些权限的操作，所以勾选它们并不会让它多做任何事。
Storeep 数据的运作方式
这些规则决定了答案是否正确，助手在连接时会被告知这些规则。
- 价格和库存不在产品上。它们在每个变体上，而且价格按市场设置。没有变体的产品没有价格，无法购买。
- 没有库存数量不等于缺货。关闭了库存跟踪的变体始终可以购买。
- 一个市场就是一个国家，有自己的货币、价格和店面设计。只有知道是哪个市场后，“这个多少钱”才有答案。
- 订单状态是一个固定列表，共十四个值，从已放弃到已退货。已放弃表示结账从未完成。请参阅订单状态。
- 已付款与状态是分开的。货到付款订单通常先送达，之后才会被标记为已付款。
它永远不能做什么
- 资金和账户：你的钱包、套餐、提现和账单都无法访问。
- 访问权限：员工、权限、访问令牌和其他连接都无法改动。
- 基础设施：无法添加或更改域名，也无法删除店铺。
- 防欺诈设置：防护盾、隐形（Cloaking）和访问控制都不能触碰。
- 删除：没有任何操作可以删除产品、订单、客户或评论。
规则和特殊情况
- 有些操作仍在 Storeep 中完成。创建或重命名分类、添加数字产品，以及更改已有产品的变体，都需要在后台和构建器中完成。
- 订单状态的更改是真实的更改。它们会触发你的 Webhook 和已连接的应用；把已放弃的订单改为其他状态，会计入你的套餐并产生费用，与你在后台中操作完全一样。更改状态不会把库存加回去。
- 客户写的内容不是指令。评论文字、客户姓名和订单备注都来自公众。助手被告知只能报告和引用这些内容，绝不能照着执行。
- 助手只能看到你授予的内容。如果它说无法做某件事，说明连接应用时没有勾选该权限，或者你自己的角色不允许。请参阅检查或断开 AI 助手。
AI 助手可以添加新产品吗？ (MCP)
可以。如果应用连接时授予了管理产品权限，已连接的助手（例如 Claude 或 ChatGPT）就可以为你添加实物产品，带或不带颜色和尺码等变体都可以。它要通过与后台产品表单相同的检查，所以会因同样的原因被拒绝，例如缺少价格，或使用了其他产品已在用的 SEO 链接。
- 先准备图片。产品只能使用你媒体库中的文件。助手会重复使用你已上传的文件，或者凭管理媒体权限从公开链接上传新文件。图片可以是 JPEG、PNG、WebP、GIF、AVIF 或 BMP，最大 5 MB；视频可以是 MP4 或 WebM，最大 25 MB，时长不超过 60 秒。视频上传后大约一分钟、处理完成后，即可添加到产品中。
- 新产品是草稿。除非你要求直接上线，新产品会以未发布状态保存，方便你先在产品中查看。
- 价格使用店铺货币。价格会换算到你的其他市场，与你自己添加产品时一样。
- 每日限制。每个店铺每天最多可通过助手添加 10 个产品、20 张图片和 5 个视频，按过去 24 小时计算。
助手无法添加数字产品、复制或删除产品，也无法更改已有产品的变体。这些操作请自己完成，请参阅如何添加可下载的数字产品？和如何添加尺码和颜色等产品变体？