Asisten AI yang terhubung seperti Claude, ChatGPT, atau Cursor menjangkau toko Anda melalui sekumpulan aksi yang tetap. Asisten tidak bisa menjelajah atau mengklik di dalam dashboard Anda. Setiap aksi terikat pada izin yang Anda centang saat menghubungkan aplikasi, jadi asisten yang hanya memiliki izin baca hanya bisa menjawab pertanyaan, tidak lebih. Untuk menghubungkannya, lihat Menghubungkan asisten AI.
Yang bisa dibaca
- Baca detail toko: nama toko, alamat etalase toko, tema, zona waktu, paket, dan setiap pasar beserta mata uangnya.
- Baca produk: katalog dengan gambar, varian, stok, dan harga per pasar, bisa dicari berdasarkan nama.
- Baca koleksi: cara produk Anda dikelompokkan, dengan jumlah produk di setiap koleksi.
- Baca pesanan: total, status, metode pembayaran dan pengiriman, item, dan alamat.
- Baca pelanggan: nama, detail kontak, jumlah pesanan, dan total belanja. Tidak ada data terkait pembayaran.
- Baca ulasan: ulasan produk beserta ratingnya dan apakah sudah disetujui.
- Baca analitik: pendapatan, pesanan, rata-rata nilai pesanan, kunjungan, dan konversi untuk rentang tanggal tertentu, dibandingkan dengan periode sebelumnya, dan dirinci per produk, pasar, status, metode pembayaran, hari, negara, atau perangkat.
- Baca media: pustaka media Anda, sehingga asisten bisa memakai ulang gambar yang sudah Anda unggah.
- Baca kebijakan: halaman privasi, ketentuan, pengembalian dana, pengiriman, dan cookie Anda untuk setiap pasar.
- Baca desain etalase toko: bagian dan gaya dari halaman mana pun, lihat Mengedit etalase toko dengan asisten AI.
- Cari di pusat bantuan: artikel-artikel ini, sehingga asisten menjawab berdasarkan dokumentasi Storeep, bukan menebak.
Yang bisa diubah
- Kelola produk: menambahkan produk baru beserta gambar, varian, harga, stok, pasar, dan koleksinya, mengubah nama, deskripsi, kolom SEO, dan visibilitas produk yang sudah ada, serta mengatur stok, harga, dan harga diskon pada setiap varian per pasar.
- Kelola media: menambahkan gambar atau video ke pustaka media Anda dari link publik, sehingga bisa dipakai di produk.
- Kelola koleksi: menambahkan produk ke koleksi atau mengeluarkannya.
- Kelola pesanan: memindahkan pesanan ke status lain, hingga 50 pesanan sekaligus.
- Moderasi ulasan: menyetujui ulasan agar tampil di etalase toko, atau menyembunyikannya.
- Ubah kebijakan: menulis ulang teks, judul, dan kolom SEO halaman kebijakan, serta memilih apakah halaman itu dipublikasikan, ditautkan di footer, dan ditampilkan ke mesin pencari. Setiap pasar memiliki lima halamannya sendiri, yang tidak bisa ditambah atau dihapus. Lihat Kebijakan toko.
- Ubah desain etalase toko: mengubah bagian, tata letak, dan gaya di etalase toko live.
Halaman persetujuan mungkin menampilkan beberapa izin lain, seperti mengelola pelanggan atau webhook. Asisten belum memiliki aksi untuk izin tersebut, jadi mencentangnya tidak membuat asisten bisa melakukan apa pun lebih banyak.
Cara kerja data Storeep
Aturan ini menentukan apakah sebuah jawaban benar, dan asisten diberi tahu tentang aturan ini saat terhubung.
- Harga dan stok tidak ada di produk. Keduanya ada di setiap varian, dan harga diatur per pasar. Produk tanpa varian tidak memiliki harga dan tidak bisa dibeli.
- Tidak ada angka stok tidak sama dengan stok habis. Varian yang pelacakan stoknya dimatikan selalu tersedia.
- Pasar adalah sebuah negara dengan mata uang, harga, dan desain etalase tokonya sendiri. Pertanyaan "Berapa harganya" baru bisa dijawab setelah pasarnya diketahui.
- Status pesanan adalah daftar tetap berisi empat belas nilai, dari ditinggalkan sampai dikembalikan. Ditinggalkan berarti checkout tidak pernah diselesaikan. Lihat Status pesanan.
- Dibayar terpisah dari status. Pesanan bayar di tempat (COD) biasanya sudah dikirim sampai sebelum ditandai dibayar.
Yang tidak pernah bisa dilakukan
- Uang dan akun: dompet, paket, pencairan dana, dan penagihan Anda tidak bisa dijangkau.
- Akses: anggota staf, izin, token akses, dan koneksi lain tidak bisa disentuh.
- Infrastruktur: domain tidak bisa ditambah atau diubah, dan toko tidak bisa dihapus.
- Pengaturan anti-penipuan: Shield, Cloaking, dan kontrol akses tidak bisa dijangkau.
- Menghapus: tidak ada aksi yang menghapus produk, pesanan, pelanggan, atau ulasan.
Aturan dan kasus khusus
- Beberapa hal tetap dilakukan di Storeep. Membuat atau mengganti nama koleksi, menambahkan produk digital, dan mengubah varian produk yang sudah ada dilakukan di dashboard dan builder.
- Perubahan status pesanan adalah perubahan sungguhan. Perubahan ini memicu webhook dan aplikasi yang terhubung, dan memindahkan pesanan yang ditinggalkan ke status lain membuatnya dihitung dalam paket Anda dan ditagih, persis seperti jika Anda melakukannya di dashboard. Perubahan status tidak mengembalikan stok.
- Apa yang ditulis pelanggan Anda bukanlah instruksi. Teks ulasan, nama pelanggan, dan catatan pesanan berasal dari publik. Asisten diminta untuk melaporkan dan mengutipnya, tidak pernah mematuhinya.
- Asisten hanya melihat apa yang Anda izinkan. Jika asisten mengatakan tidak bisa melakukan sesuatu, berarti izinnya tidak dicentang saat aplikasi dihubungkan, atau peran Anda sendiri tidak mengizinkannya. Lihat Meninjau atau memutuskan asisten AI.
Bisakah asisten AI (MCP) menambahkan produk baru?
Ya. Asisten yang terhubung seperti Claude atau ChatGPT bisa menambahkan produk fisik untuk Anda, dengan atau tanpa varian seperti warna dan ukuran, jika aplikasi dihubungkan dengan izin Kelola produk. Asisten melewati pemeriksaan yang sama dengan formulir produk di dashboard, jadi ditolak karena alasan yang sama, misalnya harga yang kosong atau link SEO yang sudah dipakai produk lain.
- Gambar lebih dulu. Produk hanya bisa memakai file dari pustaka media Anda. Asisten memakai ulang file yang sudah Anda unggah, atau mengunggah file baru dari link publik dengan izin Kelola media. Gambar bisa berupa JPEG, PNG, WebP, GIF, AVIF, atau BMP hingga 5 MB, dan video MP4 atau WebM hingga 25 MB dan 60 detik. Video bisa ditambahkan ke produk sekitar satu menit setelah diunggah, setelah selesai diproses.
- Produk baru berupa draf. Kecuali Anda memintanya untuk langsung tayang, produk baru disimpan tanpa dipublikasikan agar Anda bisa meninjaunya dulu di Produk.
- Harga dalam mata uang toko Anda. Harga dikonversi untuk pasar Anda yang lain, sama seperti saat Anda menambahkan produk sendiri.
- Batas harian. Setiap toko bisa menambahkan hingga 10 produk, 20 gambar, dan 5 video per hari melalui asisten, dihitung dalam 24 jam terakhir.
Asisten tidak bisa menambahkan produk digital, menduplikasi atau menghapus produk, atau mengubah varian produk yang sudah ada. Lakukan sendiri, lihat Bagaimana cara menambahkan produk digital untuk diunduh? dan Bagaimana cara menambahkan varian produk seperti ukuran dan warna?