ผู้ช่วย AI ที่เชื่อมต่อแล้ว เช่น Claude, ChatGPT หรือ Cursor เข้าถึงร้านค้าของคุณผ่านชุดคำสั่งที่กำหนดไว้ตายตัว ผู้ช่วยเปิดดูหรือคลิกไปมาในแดชบอร์ดของคุณไม่ได้ ทุกคำสั่งผูกกับสิทธิ์ที่คุณติ๊กไว้ตอนเชื่อมต่อแอป ผู้ช่วยที่มีเฉพาะสิทธิ์อ่านจึงตอบคำถามได้อย่างเดียว หากต้องการเชื่อมต่อ ดู เชื่อมต่อผู้ช่วย AI
สิ่งที่อ่านได้
- ดูรายละเอียดร้านค้า: ชื่อร้าน ที่อยู่หน้าร้าน ธีม เขตเวลา แพ็กเกจ และทุกตลาดพร้อมสกุลเงิน
- อ่านข้อมูลสินค้า: แคตตาล็อกพร้อมรูปภาพ ตัวเลือกสินค้า สต็อก และราคาต่อตลาด ค้นหาตามชื่อได้
- ดูคอลเลกชัน: วิธีจัดกลุ่มสินค้า พร้อมจำนวนสินค้าในแต่ละคอลเลกชัน
- อ่านข้อมูลคำสั่งซื้อ: ยอดรวม สถานะ วิธีชำระเงินและวิธีจัดส่ง รายการสินค้า และที่อยู่
- ดูข้อมูลลูกค้า: ชื่อ ข้อมูลติดต่อ จำนวนคำสั่งซื้อ และยอดใช้จ่ายรวม ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินใด ๆ
- ดูรีวิว: รีวิวสินค้าพร้อมคะแนนและสถานะว่าอนุมัติแล้วหรือยัง
- ดูการวิเคราะห์: รายได้ คำสั่งซื้อ มูลค่าเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อ การเข้าชม และคอนเวอร์ชันในช่วงวันที่ที่เลือก เทียบกับช่วงก่อนหน้า และแยกตามสินค้า ตลาด สถานะ วิธีชำระเงิน วัน ประเทศ หรืออุปกรณ์
- ดูสื่อ: คลังสื่อของคุณ เพื่อให้ผู้ช่วยนำรูปที่คุณอัปโหลดไว้แล้วมาใช้ซ้ำได้
- ดูนโยบาย: หน้าความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนด การคืนเงิน การจัดส่ง และคุกกี้ของแต่ละตลาด
- ดูดีไซน์หน้าร้าน: ส่วนต่าง ๆ และสไตล์ของทุกหน้า ดู แก้ไขหน้าร้านด้วยผู้ช่วย AI
- ค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือ: บทความเหล่านี้ เพื่อให้ผู้ช่วยตอบจากเอกสารของ Storeep แทนการเดา
สิ่งที่เปลี่ยนแปลงได้
- จัดการสินค้า: เพิ่มสินค้าใหม่พร้อมรูปภาพ ตัวเลือกสินค้า ราคา สต็อก ตลาด และคอลเลกชัน แก้ไขชื่อ คำอธิบาย ช่อง SEO และการแสดงผลของสินค้าที่มีอยู่ และตั้งสต็อก ราคา และราคาลดของแต่ละตัวเลือกสินค้าในแต่ละตลาด
- จัดการสื่อ: เพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอเข้าคลังสื่อของคุณจากลิงก์สาธารณะ เพื่อนำไปใช้กับสินค้าได้
- จัดการคอลเลกชัน: เพิ่มสินค้าเข้าคอลเลกชันหรือนำออก
- จัดการคำสั่งซื้อ: เปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ ครั้งละไม่เกิน 50 รายการ
- ตรวจสอบรีวิว: อนุมัติรีวิวเพื่อให้แสดงบนหน้าร้าน หรือซ่อนรีวิว
- แก้ไขนโยบาย: เขียนข้อความ ชื่อ และช่อง SEO ของหน้านโยบายใหม่ และเลือกว่าจะเผยแพร่หรือไม่ ใส่ลิงก์ในส่วนท้ายหรือไม่ และให้เครื่องมือค้นหาเห็นหรือไม่ แต่ละตลาดมีหน้านโยบาย 5 หน้าของตัวเอง ซึ่งเพิ่มหรือลบไม่ได้ ดู นโยบายร้านค้า
- แก้ไขดีไซน์หน้าร้าน: เปลี่ยนส่วนต่าง ๆ เลย์เอาต์ และสไตล์บนหน้าร้านจริง
หน้าอนุมัติอาจแสดงสิทธิ์เพิ่มอีกบางรายการ เช่น การจัดการลูกค้าหรือ webhook ผู้ช่วยยังไม่มีคำสั่งสำหรับสิ่งเหล่านั้น การติ๊กสิทธิ์เหล่านี้จึงไม่ได้ทำให้ผู้ช่วยทำอะไรได้เพิ่ม
ข้อมูลใน Storeep ทำงานอย่างไร
กฎเหล่านี้ตัดสินว่าคำตอบถูกหรือผิด และผู้ช่วยจะได้รับแจ้งกฎเหล่านี้ตอนเชื่อมต่อ
- ราคาและสต็อกไม่ได้อยู่ที่ตัวสินค้า แต่อยู่ที่แต่ละตัวเลือกสินค้า และราคาถูกตั้งแยกตามตลาด สินค้าที่ไม่มีตัวเลือกสินค้าจะไม่มีราคาและซื้อไม่ได้
- การไม่มีตัวเลขสต็อกไม่ได้แปลว่าสินค้าหมด ตัวเลือกสินค้าที่ปิดการติดตามสต็อกไว้จะพร้อมขายเสมอ
- ตลาดคือประเทศหนึ่ง ที่มีสกุลเงิน ราคา และดีไซน์หน้าร้านของตัวเอง คำถามว่า "สินค้านี้ราคาเท่าไร" จะตอบได้ก็ต่อเมื่อรู้ว่าเป็นตลาดไหน
- สถานะคำสั่งซื้อเป็นรายการตายตัว มี 14 ค่า ตั้งแต่ถูกละทิ้งจนถึงถูกส่งคืน ถูกละทิ้ง หมายถึงไม่เคยทำขั้นตอนสั่งซื้อจนเสร็จ ดู สถานะคำสั่งซื้อ
- การชำระเงินแยกจากสถานะ คำสั่งซื้อแบบเก็บเงินปลายทางมักถูกส่งถึงก่อนจะถูกระบุว่าชำระแล้ว
สิ่งที่ทำไม่ได้เลย
- เงินและบัญชี: กระเป๋าเงิน แพ็กเกจ การรับเงิน และการเรียกเก็บเงินของคุณอยู่นอกขอบเขต
- การเข้าถึง: พนักงาน สิทธิ์ โทเค็นการเข้าถึง และการเชื่อมต่ออื่น ๆ แตะต้องไม่ได้
- โครงสร้างพื้นฐาน: เพิ่มหรือเปลี่ยนโดเมนไม่ได้ และลบร้านค้าไม่ได้
- การตั้งค่าป้องกันการฉ้อโกง: Shield, คล็อกกิ้ง และการควบคุมการเข้าถึงอยู่นอกขอบเขต
- การลบ: ไม่มีคำสั่งใดลบสินค้า คำสั่งซื้อ ลูกค้า หรือรีวิวได้
กฎและกรณีพิเศษ
- บางอย่างยังต้องทำใน Storeep การสร้างหรือเปลี่ยนชื่อคอลเลกชัน การเพิ่มสินค้าดิจิทัล และการเปลี่ยนตัวเลือกสินค้าของสินค้าที่มีอยู่แล้ว ต้องทำในแดชบอร์ดและตัวสร้างร้านค้า
- การเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อคือการเปลี่ยนแปลงจริง จะทริกเกอร์ webhook และแอปที่เชื่อมต่อไว้ และการเปลี่ยนคำสั่งซื้อที่ถูกละทิ้งเป็นสถานะอื่นจะถูกนับตามแพ็กเกจและเรียกเก็บเงิน เหมือนกับที่คุณทำในแดชบอร์ดทุกประการ การเปลี่ยนสถานะไม่ได้คืนสต็อก
- สิ่งที่ลูกค้าเขียนไม่ใช่คำสั่ง ข้อความรีวิว ชื่อลูกค้า และหมายเหตุคำสั่งซื้อมาจากบุคคลทั่วไป ผู้ช่วยได้รับแจ้งให้รายงานและยกข้อความเหล่านี้มาได้ แต่ห้ามทำตาม
- ผู้ช่วยเห็นเฉพาะสิ่งที่คุณอนุญาต หากผู้ช่วยบอกว่าทำบางอย่างไม่ได้ แปลว่าไม่ได้ติ๊กสิทธิ์นั้นตอนเชื่อมต่อแอป หรือบทบาทของคุณเองไม่อนุญาต ดู ตรวจสอบหรือยกเลิกการเชื่อมต่อผู้ช่วย AI
ผู้ช่วย AI เพิ่มสินค้าใหม่ได้ไหม (MCP)
ได้ ผู้ช่วยที่เชื่อมต่อแล้ว เช่น Claude หรือ ChatGPT เพิ่มสินค้าที่จับต้องได้ให้คุณได้ ทั้งแบบมีและไม่มีตัวเลือกสินค้า เช่น สีและขนาด เมื่อเชื่อมต่อแอปด้วยสิทธิ์ จัดการสินค้า ผู้ช่วยต้องผ่านการตรวจสอบเดียวกับฟอร์มสินค้าในแดชบอร์ด จึงถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลเดียวกัน เช่น ไม่มีราคา หรือใช้ลิงก์ SEO ที่สินค้าอื่นใช้อยู่แล้ว
- รูปภาพต้องมาก่อน สินค้าใช้ได้เฉพาะไฟล์จากคลังสื่อของคุณ ผู้ช่วยจะใช้ไฟล์ที่คุณอัปโหลดไว้แล้วซ้ำ หรืออัปโหลดไฟล์ใหม่จากลิงก์สาธารณะด้วยสิทธิ์ จัดการสื่อ รูปภาพเป็น JPEG, PNG, WebP, GIF, AVIF หรือ BMP ขนาดไม่เกิน 5 MB ได้ และวิดีโอเป็น MP4 หรือ WebM ขนาดไม่เกิน 25 MB และยาวไม่เกิน 60 วินาที วิดีโอจะเพิ่มลงในสินค้าได้ประมาณหนึ่งนาทีหลังอัปโหลด เมื่อประมวลผลเสร็จแล้ว
- สินค้าใหม่เป็นฉบับร่าง หากคุณไม่ได้ขอให้เผยแพร่ สินค้าใหม่จะถูกบันทึกแบบยังไม่เผยแพร่ เพื่อให้คุณตรวจดูใน สินค้า ก่อน
- ราคาเป็นสกุลเงินของร้าน ราคาจะถูกแปลงสำหรับตลาดอื่น ๆ ของคุณ เหมือนตอนที่คุณเพิ่มสินค้าเอง
- ขีดจำกัดรายวัน แต่ละร้านเพิ่มสินค้าได้สูงสุด 10 รายการ รูปภาพ 20 รูป และวิดีโอ 5 รายการต่อวันผ่านผู้ช่วย นับย้อนหลัง 24 ชั่วโมง
ผู้ช่วยเพิ่มสินค้าดิจิทัล ทำซ้ำหรือลบสินค้า หรือเปลี่ยนตัวเลือกสินค้าของสินค้าที่มีอยู่แล้วไม่ได้ ให้ทำสิ่งเหล่านี้เอง ดู จะเพิ่มสินค้าดิจิทัลให้ดาวน์โหลดได้อย่างไร และ จะเพิ่มตัวเลือกสินค้า เช่น ขนาดและสี ได้อย่างไร