วิธีการจัดส่งทำงานอย่างไร
วิธีการจัดส่งคือตัวเลือกการจัดส่งที่ผู้ซื้อเลือกในหน้าชำระเงิน เช่น "จัดส่งแบบปกติ" หรือ "แบบด่วน" วิธีการจัดส่งแต่ละวิธีผูกอยู่กับตลาด (ประเทศ) เดียว ในหน้าชำระเงิน ผู้ซื้อจะเห็นเฉพาะวิธีที่เปิดใช้งานอยู่ของตลาดที่เขากำลังซื้อ คุณเพิ่มวิธีการจัดส่งให้แต่ละตลาดได้มากเท่าที่ต้องการ โดยแต่ละวิธีมีราคา สินค้า และระยะเวลาจัดส่งเป็นของตัวเอง
วิธีการจัดส่งกำหนดว่าผู้ซื้อจ่ายค่าจัดส่งเท่าไร หากต้องการส่งคำสั่งซื้อไปยังบริษัทขนส่งโดยอัตโนมัติ ให้ใช้แอปขนส่งแทน ดู จะเชื่อมต่อเครือข่ายจัดการคำสั่งซื้อ COD หรือบริษัทขนส่งเพื่อส่งต่อคำสั่งซื้ออัตโนมัติได้อย่างไร
เพิ่มวิธีการจัดส่ง
- ไปที่ การตั้งค่า แล้วไปที่ ตลาด
- เปิดตลาดที่ต้องการตั้งค่า
- คลิก การจัดส่ง แล้วคลิก เพิ่มวิธีการจัดส่งใหม่
- กรอกช่องด้านล่าง แล้วคลิก เพิ่ม
ช่องต่าง ๆ
- เปิดใช้งาน: เมื่อเปิดไว้ วิธีนี้จะแสดงในหน้าชำระเงิน โดยค่าเริ่มต้นจะเปิดอยู่ ปิดไว้หากต้องการซ่อนวิธีนี้โดยไม่ต้องลบ
- ชื่อการจัดส่ง: ชื่อที่ผู้ซื้อเห็นในหน้าชำระเงิน เช่น "DHL Express" หรือ "จัดส่งฟรี" จำเป็นต้องกรอก
- ประเภทราคา: วิธีคำนวณค่าจัดส่ง (ดูด้านล่าง)
- ประเภทตัวกรอง: สินค้าใดใช้วิธีนี้ได้ (ดูด้านล่าง)
- ระยะเวลาจัดส่ง: ข้อความที่ไม่บังคับ แสดงใต้วิธีการจัดส่งในหน้าชำระเงิน เช่น ภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง เว้นว่างไว้หากไม่ต้องการแสดงระยะเวลาจัดส่ง
ประเภทราคา
จัดส่งฟรี
ผู้ซื้อไม่ต้องจ่ายค่าจัดส่ง
ราคาคงที่
ค่าจัดส่ง ราคาเดียวสำหรับทุกคำสั่งซื้อ เป็นสกุลเงินของตลาด
ราคาตามจำนวน
ราคาเพิ่มขึ้นตามจำนวนสินค้าในตะกร้า กรอก ค่าจัดส่ง และค่า ต่อ (ราคานั้นครอบคลุมกี่ชิ้น) ค่าจัดส่งจะเพิ่มตามสัดส่วน เช่น ถ้าราคาคือ 10 และตั้ง ต่อ เป็น 3 คุณจะเก็บ 10 สำหรับ 3 ชิ้น และ 20 สำหรับ 6 ชิ้น ทุกชิ้นนับหมด สินค้าเดียวกัน 2 ชิ้นจึงนับเป็น 2 ชิ้น
ราคาตามน้ำหนัก
ราคาเพิ่มขึ้นตามน้ำหนักตะกร้า จึงต้องใส่น้ำหนักให้สินค้าของคุณ น้ำหนักตะกร้าคือน้ำหนักของสินค้าแต่ละรายการคูณด้วยจำนวน แล้วนำมารวมกัน
- ค่าจัดส่ง และ ต่อช่วงแรก: ราคาสำหรับกิโลกรัมช่วงแรก ตะกร้าที่เบากว่าจะจ่ายตามสัดส่วนของราคานั้น
- เก็บค่าบริการ และ เก็บทุก ๆ (ไม่บังคับ): จำนวนเงินที่บวกเพิ่มทุกครั้งที่น้ำหนักเกินช่วงแรกไปอีกหนึ่งขั้น เว้นว่างทั้งสองช่องหากต้องการเก็บเฉพาะช่วงแรก
คำนวณภายหลัง
หน้าชำระเงินจะแสดง "คำนวณภายหลัง" แทนราคา และคำสั่งซื้อจะถูกบันทึกด้วยค่าจัดส่ง 0 คุณตกลงค่าจัดส่งกับผู้ซื้อหลังได้รับคำสั่งซื้อ เช่น ตอนโทรยืนยันคำสั่งซื้อ
ราคาตามจังหวัด / ภูมิภาค และราคาตามอำเภอ/เขต
ทุกประเทศมีรายชื่อเมืองของตัวเอง และประเทศที่ใช้รัฐ ภูมิภาค จังหวัด หรือเขตปกครองในที่อยู่ก็มีรายชื่อพื้นที่เหล่านั้นด้วย ประเทศของตลาดจะกำหนดว่าคุณเห็นประเภทใด และคุณตั้งราคาแยกให้แต่ละพื้นที่ได้
- ราคาตามจังหวัด / ภูมิภาค: ประเทศที่มีรายชื่อภูมิภาค เช่น แอลจีเรีย (58 วิลายะห์) อียิปต์ สหรัฐอเมริกา หรืออินเดีย ราคาจะเป็นไปตามภูมิภาคที่ผู้ซื้อเลือก
- ราคาตามอำเภอ/เขต: ประเทศอื่นทั้งหมด เช่น โมร็อกโก แทนซาเนีย เคนยา หรือโกตดิวัวร์ ราคาจะเป็นไปตามเมืองที่ผู้ซื้อเลือก
รายชื่อเหล่านี้มาจาก GeoNames (geonames.org) และตรวจสอบเทียบกับเมืองที่ผู้ซื้อกรอกจริงตอนชำระเงิน หากไม่มีเมืองที่คุณจัดส่งไป โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน แล้วเราจะเพิ่มให้
สิ่งที่ควรรู้ 2 ข้อ
- พื้นที่ที่คุณเว้นว่างไว้จะ ฟรี สำหรับวิธีนั้น กรอกให้ครบทุกพื้นที่ที่คุณจัดส่ง
- ฟอร์มชำระเงินของคุณต้องเปิดช่องที่ตรงกัน (รัฐ หรือ อำเภอ/เขต) และตั้ง ประเภท ของช่องเป็น เลือก ในหน้าชำระเงิน วิธีการจัดส่งจะแสดง "เลือกจังหวัด/รัฐ" หรือ "เลือกอำเภอ/เขต" จนกว่าผู้ซื้อจะเลือก แล้วราคาจึงจะปรากฏ ดูเรื่องฟอร์มชำระเงินได้ที่ แผงการตั้งค่าของตัวสร้างร้านค้า
กฎการจัดส่งฟรี
สำหรับราคาคงที่ ราคาตามจำนวน ตามน้ำหนัก และตามพื้นที่ คุณทำให้การจัดส่งฟรีได้เมื่อตะกร้าเข้าเงื่อนไข เลือก กฎการจัดส่งฟรี แล้วกรอก ยอดขั้นต่ำสำหรับจัดส่งฟรี ที่มากกว่าศูนย์
- ไม่มี: เก็บราคาด้านบนเสมอ
- ยอดรวมในตะกร้า: ฟรีเมื่อยอดรวมในตะกร้าถึงจำนวนที่กำหนด
- จำนวนสินค้า: ฟรีเมื่อผู้ซื้อซื้อสินค้าถึงจำนวนชิ้นที่กำหนดหรือมากกว่า
- น้ำหนักตะกร้า: ฟรีเมื่อตะกร้าหนักถึงจำนวนกิโลกรัมที่กำหนดหรือมากกว่า
- ราคาสินค้า: ฟรีเมื่อสินค้ารายการใดรายการหนึ่งในตะกร้า (ราคาคูณจำนวน) ถึงจำนวนที่กำหนด
กรอกทั้งสองช่องหรือเว้นว่างทั้งคู่ กฎนี้จะถูกซ่อนสำหรับ จัดส่งฟรี และ คำนวณภายหลัง
ประเภทตัวกรอง
- สินค้าทั้งหมด: วิธีนี้ใช้ได้กับทุกตะกร้า
- เฉพาะสินค้าที่เลือก: ค้นหาและเพิ่มสินค้าด้วยปุ่มบวก วิธีนี้จะแสดงเฉพาะเมื่อสินค้า ทุก รายการในตะกร้าอยู่ในรายการของคุณ ถ้ามีสินค้าอื่นในตะกร้าแม้แค่ชิ้นเดียว วิธีนี้จะถูกซ่อน
คุณกรองได้เฉพาะรายสินค้าเท่านั้น กรองตามคอลเลกชันไม่ได้
แก้ไขหรือลบวิธีการจัดส่ง
คลิกวิธีในรายการ วิธีการจัดส่ง เพื่อแก้ไข แล้วคลิก บันทึก หากต้องการลบ ให้ติ๊กเลือกวิธีหนึ่งหรือหลายวิธี แล้วเลือก ลบวิธีการจัดส่ง จากเมนูของตาราง วิธีที่ลบแล้วจะหายไปจากหน้าชำระเงินทันที
การแก้ปัญหา
- ไม่มีตัวเลือกการจัดส่งในหน้าชำระเงิน: ตรวจสอบว่าตลาดของผู้ซื้อมีวิธีการจัดส่งอย่างน้อย 1 วิธีที่เปิด เปิดใช้งาน ไว้ และช่อง การจัดส่ง เปิดอยู่ในฟอร์มชำระเงินของคุณ
- วิธีการจัดส่งหายไป: หากวิธีนั้นใช้ เฉพาะสินค้าที่เลือก แสดงว่ามีสินค้าในตะกร้าอย่างน้อย 1 รายการที่ไม่อยู่ในรายการของวิธีนั้น
- ค่าจัดส่งแสดงเป็นฟรีโดยไม่ตั้งใจ: สำหรับราคาตามพื้นที่ จังหวัดหรือเมืองของผู้ซื้อถูกเว้นว่างไว้ ตรวจสอบ กฎการจัดส่งฟรี ของคุณด้วย
- ราคาตามน้ำหนักดูไม่ถูกต้อง: ตรวจสอบน้ำหนักของสินค้าแต่ละรายการและค่า ต่อช่วงแรก