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Envio e fulfillment

Configurando métodos de envio

Adicione métodos de envio por mercado e escolha entre seis tipos de preço: gratuito, fixo, baseado em quantidade, baseado em peso, calculado depois e preço por estado para a Argélia.

Como os métodos de envio funcionam no Storeep

Cada método de envio pertence a um mercado específico (país). Quando um comprador faz o checkout, o Storeep mostra apenas os métodos de envio configurados para o mercado dele. Você pode criar quantos métodos precisar por mercado, por exemplo um método "Padrão" e um método "Expresso", cada um com preços e prazos de entrega diferentes.

Adicionando um método de envio

  1. Vá para Configurações → Mercados.
  2. Clique no mercado que deseja configurar.
  3. Clique em Envio.
  4. Clique em Adicionar (ou o botão de adicionar na lista de métodos de envio).
  5. Preencha os campos descritos abaixo e clique em Adicionar.

Alternador de ativação

A caixa de seleção Ativar controla se este método de envio é mostrado no checkout. Você pode criar um método com antecedência e deixá-lo desativado, e ativá-lo quando estiver pronto. Os métodos desativados não são visíveis para os compradores.

Nome do envio

O nome mostrado aos compradores na página de checkout (por exemplo, "DHL Express" ou "Entrega Padrão Gratuita"). Máximo de 50 caracteres. Obrigatório.

Tipo de preço

Selecione um dos seguintes tipos de preço. Os campos que aparecem abaixo mudam dependendo da sua seleção.

Frete grátis

Os compradores não pagam nada pelo envio. Nenhum campo de preço é mostrado. Use isso para promoções ou quando você absorve os custos de envio totalmente.

Preço fixo

Cobrar o mesmo valor de envio para cada pedido, independentemente da contagem de itens ou peso.

  • Preço de envio: o valor fixo cobrado por pedido, na moeda do mercado. Obrigatório. Deve ser um número decimal válido.

Preço por quantidade

O preço do envio aumenta com o número de itens no carrinho.

  • Preço de envio: o valor base cobrado, na moeda do mercado. Obrigatório.
  • Por (Unidade/s): o número de unidades que o preço base cobre. Deve ser um número inteiro entre 1 e 999. Obrigatório. Por exemplo, definir o preço de envio como 10 e a contagem por unidade como 3 significa que a base cobre até 3 itens; blocos adicionais de 3 itens cada adicionam o mesmo valor.

Preço por peso

O preço do envio aumenta com o peso total do carrinho em quilogramas.

  • Preço de envio: o valor base cobrado, na moeda do mercado. Obrigatório.
  • Por primeiro (Quilograma): o peso em kg que o preço base cobre. Obrigatório. Deve ser um número decimal válido.
  • Cobrar preço: um valor adicional cobrado para cada incremento de peso subsequente além da base. Opcional.
  • Cobrar cada (Quilograma): o incremento de peso em kg para cada cobrança adicional. Opcional (usado junto com Cobrar preço).

Calculado depois

Informa ao comprador que o custo de envio será comunicado após o pedido ser feito. Nenhum campo de preço é mostrado. Útil quando os custos de envio dependem de fatores que você só pode determinar após o pedido (por exemplo, dimensões do pacote confirmadas na embalagem).

Preço por estados/regiões (apenas Argélia)

Esta opção aparece apenas quando o mercado é a Argélia. Permite definir um preço de envio diferente para cada uma das 58 wilayas (estados) da Argélia. Cada estado é listado com seu número e nome; insira o preço para cada estado individualmente. Estados deixados em branco não têm preço atribuído para aquele método de envio.

Limite de frete grátis (opcional)

Para qualquer tipo de preço pago (fixo, quantidade, peso), você pode configurar um limite que torna o envio gratuito quando o comprador atinge uma determinada condição do carrinho. Dois campos aparecem:

  • Regra de frete grátis: a condição a avaliar:
    • Nenhuma: sempre cobrar o preço de envio configurado (sem limite).
    • Total do carrinho: frete grátis quando o subtotal do carrinho atingir o valor limite.
    • Contagem de itens: frete grátis quando o comprador tiver um determinado número de itens no carrinho.
    • Peso do carrinho: frete grátis quando o peso total do carrinho atingir o limite.
    • Preço do produto: frete grátis quando qualquer produto individual no carrinho custar o valor limite ou mais.
  • Valor de frete grátis: o valor limite numérico. Deve ser um número positivo maior que zero. Obrigatório quando uma regra diferente de Nenhuma é selecionada.

Ambos os campos devem ser preenchidos se você quiser usar um limite: você não pode definir uma regra sem um valor, ou um valor sem uma regra.

O limite de frete grátis fica oculto para os tipos Frete grátis e Calculado depois, porque esses tipos nunca cobram um preço base.

Filtro de produto

Controla a quais produtos este método de envio se aplica:

  • Todos os produtos: o método está disponível para qualquer produto no carrinho.
  • Apenas produtos específicos: o método só aparece no checkout quando o carrinho contém pelo menos um dos produtos listados. Use o seletor de pesquisa de produto para adicionar produtos; pelo menos um produto válido deve ser selecionado quando esta opção for escolhida.

Duração do envio (opcional)

Uma descrição de texto do tempo de entrega esperado, mostrado aos compradores na página de checkout (por exemplo: Entre 24h e 48h). Máximo de 50 caracteres. Deixe em branco se não quiser exibir uma estimativa de entrega.

Editando um método de envio

Clique em um método de envio existente na lista para abrir seu formulário de edição. Todos os mesmos campos estão disponíveis. O seletor de tipo de preço está predefinido para o tipo salvo e todos os valores salvos estão pré-preenchidos. Salve suas alterações com o botão Salvar.

Excluindo um método de envio

Na lista de métodos de envio, marque a caixa de seleção ao lado do método e selecione Excluir no menu suspenso. Os métodos excluídos são removidos imediatamente e não aparecem mais no checkout.

O que verificar

  • Se nenhum método de envio aparecer no checkout para um comprador, verifique se pelo menos um método para o mercado dele está salvo e ativado.
  • Se um método baseado em quantidade ou peso não estiver calculando corretamente, verifique o campo Por ou Por primeiro: o preço base cobre até aquele número de unidades ou quilogramas antes que cobranças adicionais se apliquem.
  • Se os compradores não estiverem recebendo frete grátis mesmo tendo atingido o limite, confirme se a condição da Regra de frete grátis corresponde ao que você pretendia (total do carrinho versus contagem de itens versus preço do produto).
  • Para preços por estado na Argélia, estados com um campo de preço vazio não têm preço configurado para aquele método. Considere preencher todos os estados ou mudar para um tipo de preço diferente se nem todos os estados forem relevantes.