O que fazem estas aplicações
- TikTok pixel do navegador: adiciona o TikTok Pixel à sua loja, para que o TikTok veja o que os compradores fazem no navegador.
- TikTok Conversão de API: envia os seus pedidos para o TikTok a partir dos servidores do Storeep através da TikTok Events API, para que os bloqueadores de anúncios e os limites do navegador não os escondam.
Use as duas com o mesmo pixel. A forma como funcionam em conjunto está explicada em O que é a Conversion API (CAPI) do lado do servidor e porque usá-la?
Antes de começar
- Uma conta TikTok Ads Manager (ou TikTok Business Center).
- Um pixel no Events Manager do TikTok (no Ads Manager, em Tools, Events, Web events). O seu ID do píxel é um código de letras maiúsculas e números que aparece por baixo do nome do pixel.
- Para a aplicação de Conversão de API, um token de acesso. Abra o seu pixel no Events Manager, vá a Settings e gere um token de acesso na secção Events API.
Configurar o TikTok pixel do navegador
- Abra Aplicações, encontre TikTok pixel do navegador e clique em Instalar.
- Abra a aplicação e clique em Adicionar novo pixel.
- Mantenha Ativar ligado, escreva um Nome do píxel e cole o seu ID do píxel.
- Escolha os seus Mercados e o Tipo de evento de conversão (ver abaixo).
- Clique em Adicionar.
Os campos comuns estão explicados em Como funcionam os pixels do navegador no Storeep?
Tipos de evento de conversão
- Contacto potencial (Lead, predefinido): bom para lojas com pagamento na entrega que otimizam para leads.
- Comprar (Purchase): uma compra concluída.
Escolha o evento para o qual a sua campanha do TikTok otimiza e use o mesmo nas duas aplicações.
Configurar a TikTok Conversão de API
- Instale TikTok Conversão de API a partir de Aplicações, abra-a e clique em Adicionar novo pixel.
- Mantenha Ativar ligado. Ligue Pedidos abandonados apenas se também quiser enviar os pedidos abandonados recuperados.
- Escreva um Nome do píxel e cole o mesmo ID do píxel do seu pixel do navegador.
- Escolha os mesmos Mercados e o mesmo Tipo de evento de conversão.
- Cole o seu token em Token de acesso TikTok.
- Deixe Ativar o modo de teste desligado por agora e clique em Adicionar.
O que o TikTok recebe
- Do navegador: uma visualização de página, ViewContent, AddToCart, Search, InitiateCheckout, um Lead quando alguém envia o seu formulário de contacto, e o seu evento de conversão na página de agradecimento.
- Cada pixel que adiciona recebe os eventos de compra, seja qual for o seu tipo de evento de conversão. Isto ajuda o TikTok a aprender todo o percurso até uma venda.
- Do servidor: o seu evento de conversão para cada pedido e um ViewContent para o primeiro produto, coleção ou página de destino que um visitante abre.
- Os eventos de pedido incluem o valor, a moeda, os produtos, e o email e o telefone do comprador encriptados por hash. O ID de clique do TikTok (ttclid) também é enviado quando o visitante veio de um anúncio.
Evitar a contagem dupla
O Storeep dá às cópias do navegador e do servidor de cada evento o mesmo ID de evento, para que o TikTok o conte uma só vez. Isto só funciona quando as duas aplicações usam o mesmo ID do píxel e o mesmo tipo de evento.
Testar a configuração
- No TikTok Events Manager, abra o seu pixel e vá a Test events. Copie o código do evento de teste.
- Edite a sua entrada na aplicação TikTok Conversão de API, ligue Ativar o modo de teste, cole o código em Código de teste e clique em Guardar.
- Faça um pedido de teste. O evento do servidor aparece na vista de eventos de teste.
- Desligue o modo de teste quando terminar.
Para o pixel do navegador, a extensão TikTok Pixel Helper para o Chrome mostra que eventos são disparados.
Problemas comuns
- "O ID do pixel que inseriu está incorreto": cole apenas o ID do píxel, não o código do pixel nem o seu ID de anunciante.
- "O código de teste que inseriu está incorreto": o código tem de começar por TEST. Copie-o de novo a partir do Events Manager.
- Os eventos do servidor pararam: o seu token de acesso foi removido. Gere um novo e edite a entrada.
- Para verificar o seu domínio no TikTok, use a aplicação Verificador de domínio.