O que é um mercado?
Um mercado no Storeep representa um país para o qual você vende. Quando você adiciona um mercado, o Storeep cria uma configuração completa e independente para aquele país: seu próprio idioma, moeda, taxa de IVA, métodos de envio, políticas da loja e (para mercados não principais) preços opcionais de produtos por país. Quando um comprador visita sua loja, o Storeep detecta automaticamente o país dele e mostra a moeda, o idioma e os preços corretos para aquele mercado.
Mercado principal versus mercados adicionais
Cada loja tem exatamente um mercado Principal, mostrado com um distintivo "Principal" na lista de mercados. O mercado principal é o fallback padrão: compradores cujo país não tem seu próprio mercado veem o idioma, a moeda e os preços do seu mercado principal. A moeda do mercado principal também é a moeda base da sua loja; todos os preços dos produtos são armazenados nessa moeda e convertidos automaticamente para cada outro mercado que você adicionar.
Os mercados não principais podem ter preços de produtos definidos de forma independente. O mercado principal não suporta substituições de preço por produto porque seus preços são a linha de base da qual todos os outros mercados convertem. Alterar qual mercado é principal altera apenas qual mercado atua como padrão da vitrine. Isso não copia nem recalcula quaisquer preços, mas adiciona automaticamente todos os seus produtos ao mercado recém-promovido.
Adicionando um mercado
- Vá para Configurações no menu do lado esquerdo.
- Abra a seção Mercados.
- No campo Mercado, pesquise e selecione o país que deseja adicionar.
- Clique em Adicionar.
Quando você adiciona um mercado, o Storeep automaticamente:
- Define a moeda e o idioma padrão com base na localidade daquele país.
- Cria modelos e configurações de loja para cada página no idioma do mercado.
- Gera páginas de política padrão (privacidade, termos, reembolso e envio) pré-escritas no idioma do mercado.
Cada país só pode ser adicionado uma vez. Se você tentar adicionar um país que já existe, o Storeep mostra um erro de validação.
O que cada mercado controla
Clicar em um mercado na lista abre seu painel de configurações, onde você pode configurar:
- Idioma: o idioma que os compradores veem quando visitam daquele país. Veja Idiomas e localização.
- Moeda e símbolo: a moeda e o símbolo exibido ao lado dos preços. Veja Moedas e taxas de câmbio.
- Produtos (apenas mercados não principais): preços personalizados por produto para aquele país específico. Veja Preços específicos por mercado.
- Envio: os métodos de envio e preços disponíveis no checkout para compradores naquele país. Veja Configurando métodos de envio.
- IVA: a taxa de IVA aplicada aos produtos tributáveis em pedidos daquele país. Veja IVA e impostos.
- Políticas: as páginas de política de privacidade, termos de serviço, reembolso e envio mostradas aos compradores naquele país.
Ativando e desativando mercados
Cada mercado mostra um distintivo Ativado ou Desativado na lista de mercados. Um mercado desativado não é mostrado aos compradores. Use isso para preparar um novo mercado (configurar seu idioma, moeda, envio e IVA) antes de colocá-lo ao vivo.
Definindo um mercado como principal
Para alterar seu mercado principal, abra qualquer mercado não principal e clique em Definir este mercado como principal. O mercado principal atual perde esse status e o mercado selecionado torna-se o novo principal. Todos os seus produtos são automaticamente adicionados ao mercado recém-promovido.
Excluindo mercados
Para excluir um ou mais mercados, marque as caixas ao lado deles na lista de mercados e selecione Excluir mercados nas ações do menu suspenso. O mercado principal não pode ser excluído; sua caixa de seleção fica desabilitada. Excluir um mercado remove permanentemente seus métodos de envio, taxa de IVA, preços personalizados de produtos e páginas de política para aquele país.
O que verificar
- Se compradores de um país virem a moeda ou idioma errado, confirme que um mercado foi adicionado para o país deles e que está ativado.
- Se um mercado recém-adicionado mostrar inglês quando você esperava um idioma diferente, verifique a configuração de idioma dentro daquele mercado. Alterar o idioma não traduz automaticamente o produto existente ou o conteúdo da página. Você deve atualizar esse conteúdo você mesmo.