Pixel do Snapchat e Conversions API: como acompanho os meus anúncios do Snapchat?

O que fazem estas aplicações

• Snapchat pixel do navegador: adiciona o Snap Pixel à sua loja, para que o Snapchat veja o que os compradores fazem no navegador.
• Snapchat Conversão de API: envia os seus pedidos para o Snapchat a partir dos servidores do Storeep através da Snap Conversions API.

Use as duas com o mesmo pixel. A forma como funcionam em conjunto está explicada em O que é a Conversion API (CAPI) do lado do servidor e porque usá-la?

Antes de começar

• Uma conta Snapchat Ads Manager (Snapchat Business).
• Um Snap Pixel no Events Manager dentro do Snapchat Ads Manager. O seu ID do píxel é um código longo com hífenes, como 1a2b3c4d-1a2b-1a2b-1a2b-1a2b3c4d5e6f.
• Para a aplicação de Conversão de API, um token de acesso da Conversions API, que gera no Snapchat Ads Manager (no Events Manager ou nas definições da sua empresa).

Configurar o Snapchat pixel do navegador

1. Abra Aplicações, encontre Snapchat pixel do navegador e clique em Instalar.
2. Abra a aplicação e clique em Adicionar novo pixel.
3. Mantenha Ativar ligado, escreva um Nome do píxel e cole o seu ID do píxel.
4. Escolha os seus Mercados e o Tipo de evento de conversão: Comprar (Purchase, predefinido) ou Reservar (Reserve).
5. Clique em Adicionar.

Algumas lojas com pagamento na entrega usam Reserve para pedidos que ainda não estão pagos. Os campos comuns estão explicados em Como funcionam os pixels do navegador no Storeep?

Configurar a Snapchat Conversão de API

1. Instale Snapchat Conversão de API a partir de Aplicações, abra-a e clique em Adicionar novo pixel.
2. Mantenha Ativar ligado. Ligue Pedidos abandonados apenas se também quiser enviar os pedidos abandonados recuperados.
3. Escreva um Nome do píxel e cole o mesmo ID do píxel do seu pixel do navegador.
4. Escolha os mesmos Mercados e o mesmo Tipo de evento de conversão.
5. Cole o seu token em Token de acesso ao Snapchat.
6. Deixe Ativar o modo de teste desligado por agora e clique em Adicionar.

O que o Snapchat recebe

• Do navegador: PAGE_VIEW, VIEW_CONTENT, ADD_CART, SEARCH, START_CHECKOUT, um SIGN_UP quando alguém envia o seu formulário de contacto, e PURCHASE ou RESERVE na página de agradecimento.
• Do servidor: o seu evento de conversão para cada pedido e um VIEW_CONTENT para o primeiro produto, coleção ou página de destino que um visitante abre.
• Os eventos de pedido incluem o valor, a moeda, os produtos, e o email e o telefone do comprador encriptados por hash. O ID de clique do Snapchat também é enviado quando o visitante veio de um anúncio.

Evitar a contagem dupla

O Storeep dá às cópias do navegador e do servidor de cada evento o mesmo ID de desduplicação, para que o Snapchat o conte uma só vez. Isto só funciona quando as duas aplicações usam o mesmo ID do píxel e o mesmo tipo de evento.

Testar a configuração

1. Obtenha um código de evento de teste no ecrã de eventos de teste do Snapchat Events Manager.
2. Edite a sua entrada na aplicação Snapchat Conversão de API, ligue Ativar o modo de teste, cole o código em Código de teste e clique em Guardar.
3. Faça um pedido de teste e confirme que o evento aparece no Snapchat.
4. Desligue o modo de teste quando terminar.

Para o pixel do navegador, a extensão Snap Pixel Helper para o Chrome mostra que eventos são disparados.

Problemas comuns

• "O ID do pixel que inseriu está incorreto": o ID do Snap Pixel tem letras, números e hífenes. Copie o ID completo, não o código do pixel.
• Os eventos do servidor pararam: o seu token de acesso expirou ou foi removido. Gere um novo e edite a entrada.
• Para verificar o seu domínio no Snapchat, use a aplicação Verificador de domínio.