O Storeep permite exportar seus pedidos para uma planilha padrão XLS (xlsx), que pode ser aberta no Excel, Google Sheets ou qualquer aplicativo compatível. A exportação é totalmente configurável: escolha o período desejado, filtre opcionalmente por status e selecione exatamente quais colunas de dados você quer no arquivo.
Abrindo a janela de exportação
Na página de Pedidos, clique no ícone de planilha na barra superior. O tooltip exibe Exportar para XLS. Uma janela modal chamada Exportar pedidos para planilha XLS será aberta. Você precisa da permissão de pedidos na sua conta para exportar: sem ela, o pedido será recusado com um erro de permissão.
Filtros
Período
Use o seletor de datas Período para definir início e fim. O seletor inclui o horário e não permite escolher datas futuras (o máximo é hoje). Deixe o período em branco para exportar todos os pedidos. O filtro se aplica à data de criação do pedido.
Status do pedido
O menu suspenso Status do pedido restringe a exportação a um único status. O padrão é Todos os status, que inclui todos. Você pode limitar a qualquer um dos quatorze status: Abandonado, Pendente, Confirmado, Preparado, Enviado, Entregue, Concluído, Sem estoque, Não atendido, Cancelado, Rejeitado, Solicitação de devolução, Em devolução ou Devolvido. Pedidos de teste, pedidos excluídos e pedidos ocultos (as linhas desfocadas na sua lista de pedidos) sempre são excluídos, independentemente da escolha aqui.
Selecionando colunas
A janela de exportação mostra duas listas lado a lado: Campos disponíveis e Campos selecionados. São 56 campos para escolher. Mova campos entre as listas usando as setas no centro (setas simples movem os campos destacados, setas duplas movem todos). É obrigatório selecionar pelo menos um campo: se tentar exportar sem nenhum selecionado, aparecerá o erro Selecione pelo menos uma coluna para exportar. A ordem dos campos em Campos selecionados define a ordem das colunas na planilha.
Lista completa de campos disponíveis
Os campos abaixo podem ser incluídos na exportação. Campos de nível de pedido aparecem apenas na primeira linha de cada pedido (veja Estrutura das linhas abaixo).
Campos do pedido (um valor por pedido)
- ID do pedido: identificador único do pedido
- Número do pedido: número sequencial legível, prefixado com #
- Data do pedido: data e hora em que o pedido foi realizado
- Método de envio do pedido: método de envio escolhido pelo cliente
- Peso do pedido: peso total de todos os itens, com a unidade de peso da loja
- Método de pagamento do pedido: por exemplo, Dinheiro na entrega, Transferência bancária, Cartão, PayPal, Stripe, CMI ou Paystack
- Subtotal do pedido: soma dos preços dos itens antes de descontos e frete
- Desconto do pedido: valor do desconto aplicado
- Frete do pedido: valor cobrado pelo envio
- VAT do pedido: valor de IVA aplicado
- Total do pedido: valor final cobrado
- Moeda do pedido: código da moeda (ex: USD, EUR)
- Mercado do pedido: nome completo do país de envio
- Código do mercado do pedido: código ISO do país de envio
- Status do pedido: status atual (ex: Pendente, Confirmado, Enviado)
- Status de abandonado do pedido: marca de verificação (✅) se o pedido foi originalmente um carrinho abandonado, vazio caso contrário
- Status de duplicado do pedido: marca de verificação (✅) se o pedido está marcado como duplicado, vazio caso contrário
- Status de cliente recorrente do pedido: marca de verificação (✅) se o cliente já comprou antes, vazio caso contrário
- Status de teste do pedido: marca de verificação (✅) se o pedido for de teste (pedidos de teste são excluídos da exportação, então esta coluna ficará sempre vazia)
Campos do produto / item (um valor por item)
- ID do produto: identificador único do produto
- Nome do produto: nome do produto no momento do pedido
- Preço do produto: preço unitário do item
- Quantidade do produto: quantidade pedida
- SKU do produto: SKU atribuído à variante do item
- Código de barras do produto: código de barras da variante do item
- Peso do produto: peso individual do item com a unidade da loja
- Variações do produto: valores das opções de variante selecionadas, separados por hífen (ex: Vermelho - Grande)
- Link do produto: URL completa do produto na loja
Campos do cliente (um valor por pedido)
- ID do cliente: identificador único do cliente
- Nome completo do cliente
- Data de nascimento do cliente
- Gênero do cliente
- Empresa do cliente
- Endereço 1 do cliente
- Endereço 2 do cliente
- Estado / região do cliente
- Cidade do cliente
- Comuna do cliente
- Província do cliente
- CEP do cliente
- País do cliente: nome completo do país de envio (mesma fonte de Mercado do pedido)
- País real do cliente: país detectado pelo IP do cliente, que pode ser diferente do país de envio
- Email do cliente
- Telefone do cliente
- WhatsApp do cliente
- Observação do cliente: qualquer observação adicionada pelo cliente no checkout
- Navegador do cliente
- Sistema operacional do cliente
- Dispositivo do cliente
- IP do cliente
Campos UTM / rastreamento (um valor por pedido)
- Fonte UTM
- Mídia UTM
- Campanha UTM
- Termo UTM
- Conteúdo UTM
Campo da loja
- Nome da loja: útil ao juntar exportações de várias lojas
Baixando o arquivo
Clique em Exportar. O Storeep gera a planilha e inicia o download no seu navegador. O nome do arquivo segue o padrão orders-YYYY-MM-DD.xlsx usando a data atual. Se nenhum pedido corresponder aos filtros, você verá a mensagem: Nenhum pedido encontrado com os critérios selecionados.
Estrutura das linhas
Como um pedido pode conter vários itens, a exportação usa uma linha por item. Dados de nível de pedido (totais, endereço do cliente, valores UTM) aparecem apenas na primeira linha de cada pedido; as linhas seguintes deixam essas células em branco. Agrupe as linhas pela coluna ID do pedido ou Número do pedido para ver todos os itens de um pedido.