Pode descarregar os seus pedidos num ficheiro Excel (xlsx) que abre no Excel, no Google Sheets ou no Numbers. Escolhe que pedidos incluir e que colunas mostrar. Precisa da permissão Pedidos.
Abrir a janela de exportação
Na página Pedidos, clique no ícone de folha de cálculo (Exportar para XLS). Abre-se a janela Exportar encomendas para folha XLS.
Escolher os pedidos
- Mercados: escolha um ou mais países, ou deixe vazio para todos os mercados.
- Produto: pesquise um produto, escolha-o e clique no botão de mais. Adicione quantos precisar. Só as linhas desses produtos ficam no ficheiro. Deixe vazio para exportar todos os produtos.
- Estado do pedido: Todos os estados (a predefinição) ou um estado.
- Intervalo de datas: uma data de início e de fim, com a hora se quiser. Filtra pela data em que o pedido foi feito. Deixe vazio para exportar todas as datas.
- Ordenar por: Criado em - decrescente (mais recentes primeiro, a predefinição), Criado em - ascendente, Atualizado em - decrescente ou Atualizado em - ascendente.
Os pedidos de teste, os pedidos eliminados e os pedidos desfocados (ocultos por causa de taxas de utilização por pagar) nunca são exportados.
Escolher as colunas
A janela mostra duas listas: Campos disponíveis e Campos selecionados. Clique nos campos para os destacar e depois use as setas simples para os mover, ou as setas duplas para mover todos. A ordem da lista Campos selecionados é a ordem das colunas no seu ficheiro. Escolha pelo menos um campo; caso contrário, vê "Selecione pelo menos uma coluna para exportar".
Campos do pedido
ID do pedido, Número do pedido, Data do pedido, Método de envio do pedido, Peso do pedido, Método de pagamento do pedido, Subtotal do pedido, Desconto do pedido, Envio do pedido, IVA do pedido, Total do pedido, Moeda do pedido, Mercado do pedido (nome do país), Código de mercado do pedido (código do país), Estado do pedido, e uma marca de verificação para Estado de abandono do pedido, Estado duplicado do pedido, Estado de cliente recorrente do pedido e Estado de teste do pedido.
Campos do produto (um por artigo)
ID do produto, Nome do produto, Preço do produto, Quantidade do produto, SKU do produto, Código de barras do produto, Peso do produto, Variantes do produto (por exemplo Vermelho - Grande) e Link do produto (a página do produto na sua loja).
Campos do cliente
ID do cliente, Nome completo do cliente, data de nascimento, género, empresa, morada 1, morada 2, estado / região, cidade, comuna, província, código postal, país (o mercado do pedido), país da ligação (o país da ligação à internet do visitante), email, telefone, WhatsApp, nota, navegador, sistema operativo, dispositivo e IP.
Campos UTM e da loja
Fonte da UTM (source), Meio da UTM (medium), Campanha da UTM (campaign), Termo da UTM (term), Conteúdo da UTM (content) e Nome da loja (útil quando junta ficheiros de várias lojas).
Descarregar o ficheiro
Clique em Exportar. O ficheiro é descarregado com um nome como orders-2026-09-28.xlsx. Se nada corresponder às suas escolhas, vê "Nenhuma encomenda encontrada com os critérios selecionados".
Como as linhas estão organizadas
O ficheiro tem uma linha por artigo, por isso um pedido com três produtos ocupa três linhas. Os valores do pedido, do cliente e UTM só aparecem na primeira linha de cada pedido; as linhas seguintes do mesmo pedido deixam-nos vazios. Use o Número do pedido para agrupar as linhas de um pedido.
Quer que os pedidos cheguem a uma folha sozinhos, sem exportar? Use a app Google Sheets. Consulte Google Sheets.