Storeep puede exportar tus pedidos a una hoja de cálculo XLS estándar (xlsx) que se abre en Excel, Google Sheets o cualquier aplicación compatible. La exportación es totalmente configurable: elige qué rango de fechas incluir, filtra opcionalmente por estado y elige exactamente qué columnas de datos quieres en el archivo.
Abrir el diálogo de exportación
En la página de Pedidos, haz clic en el botón Exportar a XLS (icono de hoja de cálculo) en la barra de herramientas superior derecha. El botón solo es visible cuando tu cuenta tiene el permiso de pedidos. Se abre un diálogo modal titulado Exportar pedidos a hoja XLS.
Filtros
Rango de fechas
Usa el selector de calendario para seleccionar una fecha de inicio y una fecha de fin. Ambos extremos del rango son opcionales: puedes exportar desde una fecha de inicio sin fin, hasta una fecha de fin sin inicio, o no usar ninguno para exportar todos los pedidos. El filtro se aplica a la fecha de creación del pedido.
Estado del pedido
El menú desplegable de Estado del pedido te permite restringir la exportación a un solo estado. El predeterminado es Todos los estados, que incluye todos los estados. Selecciona uno de los catorce estados para limitar la exportación. Los pedidos de prueba y los pedidos eliminados siempre se excluyen independientemente de esta configuración.
Seleccionar columnas
El diálogo de exportación muestra dos listas una al lado de la otra: Campos disponibles y Campos seleccionados. Mueve campos entre listas usando los botones de flecha en el centro. Debes seleccionar al menos un campo: enviar sin nada seleccionado devuelve un error de validación. El orden de los campos en la lista de Campos seleccionados determina el orden de las columnas en la hoja de cálculo.
Lista completa de campos disponibles
Los siguientes campos pueden incluirse en la exportación. Los campos a nivel de pedido muestran datos solo en la primera fila de cada pedido; si un pedido tiene varios artículos, las filas de artículos posteriores dejan esas celdas vacías para evitar repetir el mismo valor.
Campos del pedido (un valor por pedido)
- ID del pedido: el identificador único del pedido
- Número del pedido: el número secuencial legible por humanos con prefijo #
- Fecha del pedido: la fecha y hora en que se realizó el pedido
- Método de envío del pedido: el método de envío elegido por el cliente
- Peso del pedido: el peso total de todos los artículos combinados, con la unidad de peso de la tienda añadida
- Método de pago del pedido: por ejemplo, Contra reembolso, Transferencia bancaria, Tarjeta, PayPal, Stripe, CMI o Paystack
- Subtotal del pedido: la suma de los precios de los artículos antes de descuentos y envío
- Descuento del pedido: el monto de descuento deducido
- Envío del pedido: el costo de envío cobrado
- IVA del pedido: el monto de IVA aplicado
- Total del pedido: el monto final cobrado
- Moneda del pedido: el código de moneda (p. ej. USD, EUR)
- Mercado del pedido: el nombre completo del país del mercado de envío
- Código de mercado del pedido: el código ISO del país del mercado de envío
- Estado del pedido: la etiqueta de estado actual (p. ej. Pendiente, Confirmado, Enviado)
- Estado de abandono del pedido: una marca (✅) si el pedido fue originalmente un carrito abandonado, vacío en caso contrario
- Estado de duplicado del pedido: una marca (✅) si el pedido está marcado como duplicado, vacío en caso contrario
- Estado de cliente recurrente del pedido: una marca (✅) si el cliente es un comprador recurrente, vacío en caso contrario
- Estado de prueba del pedido: una marca (✅) si el pedido es un pedido de prueba (los pedidos de prueba se excluyen de las exportaciones, por lo que esta columna siempre estará vacía)
Campos de producto/artículo (un valor por línea de artículo)
- ID del producto: el identificador único del producto
- Nombre del producto: el nombre del producto en el momento del pedido
- Precio del producto: el precio unitario del artículo
- Cantidad del producto: la cantidad pedida
- SKU del producto: el SKU asignado a la variante del artículo
- Código de barras del producto: el código de barras asignado a la variante del artículo
- Peso del producto: el peso individual del artículo con la unidad de peso de la tienda
- Variantes del producto: los valores de opciones de variante seleccionados unidos con un guion (p. ej. Rojo - Grande)
- Enlace del producto: la URL completa del escaparate del producto
Campos del cliente (un valor por pedido)
- ID del cliente: el identificador único del cliente
- Nombre completo del cliente
- Fecha de nacimiento del cliente
- Género del cliente
- Empresa del cliente
- Dirección 1 del cliente
- Dirección 2 del cliente
- Estado/Región del cliente
- Ciudad del cliente
- Comuna del cliente
- Provincia del cliente
- Código postal del cliente
- País del cliente: el nombre completo del país de envío
- País real del cliente: el país detectado desde la dirección IP del cliente
- Correo electrónico del cliente
- Teléfono del cliente
- WhatsApp del cliente
- Nota del cliente: cualquier nota que el cliente agregó en el pago
- Navegador del cliente
- SO del cliente
- Dispositivo del cliente
- IP del cliente
Campos UTM/seguimiento (un valor por pedido)
- Fuente UTM
- Medio UTM
- Campaña UTM
- Término UTM
- Contenido UTM
Campo de tienda
- Nombre de la tienda: útil al fusionar exportaciones de múltiples tiendas
Descargar el archivo
Haz clic en Exportar. Storeep crea la hoja de cálculo y activa una descarga en tu navegador. El nombre del archivo sigue el patrón orders-YYYY-MM-DD.xlsx usando la fecha actual. Si no hay pedidos que coincidan con los filtros seleccionados, verás el mensaje: No se encontraron pedidos que coincidan con los criterios seleccionados.
Nota sobre la estructura de filas
Debido a que un pedido puede contener múltiples líneas de artículos, la exportación usa una fila por artículo. Los datos a nivel de pedido (totales, dirección del cliente, valores UTM) aparecen solo en la primera fila de cada pedido; las filas posteriores del mismo pedido dejan esas celdas en blanco. Al abrir el archivo en una aplicación de hoja de cálculo, usa la columna ID del pedido o Número del pedido para agrupar las filas pertenecientes al mismo pedido.