Storeep puede exportar tus pedidos a una hoja de cálculo XLS (xlsx) estándar que se abre en Excel, Google Sheets o cualquier aplicación compatible. La exportación es totalmente configurable: elige qué rango de fechas incluir, filtra opcionalmente por estado y selecciona exactamente qué columnas de datos quieres en el archivo.
Abrir el diálogo de exportación
En la página de Pedidos, haz clic en el ícono de hoja de cálculo en la barra superior. Su tooltip dice Exportar a XLS. Se abrirá un diálogo modal titulado Exportar pedidos a hoja XLS. Necesitas el permiso de pedidos en tu cuenta para exportar: sin él, la solicitud será rechazada con un error de permisos.
Filtros
Rango de fechas
Utiliza el selector de calendario Rango de fechas para establecer un inicio y un fin. El selector incluye la hora del día y no permite elegir una fecha futura (el máximo es hoy). Deja el rango vacío para exportar todos los pedidos. El filtro se aplica a la fecha de creación del pedido.
Estado del pedido
El desplegable Estado del pedido restringe la exportación a un solo estado. El valor predeterminado es Todos los estados, que incluye todos los estados. Puedes limitarlo a cualquiera de los catorce estados: Abandonado, Pendiente, Confirmado, Preparado, Enviado, Entregado, Completado, Sin stock, No contactado, Cancelado, Rechazado, Solicitud de devolución, En devolución o Devuelto. Los pedidos de prueba, eliminados y ocultos (las filas difuminadas en tu lista de pedidos) siempre se excluyen, elijas lo que elijas aquí.
Selección de columnas
El diálogo de exportación muestra dos listas lado a lado: Campos disponibles y Campos seleccionados. Hay 56 campos para elegir. Mueve campos entre las listas con los botones de flecha en el centro (las flechas simples mueven los campos seleccionados, las dobles mueven todos). Debes seleccionar al menos un campo: si envías sin nada seleccionado, verás el error Por favor, selecciona al menos una columna para exportar. El orden de los campos en la lista de Campos seleccionados define el orden de las columnas en la hoja de cálculo.
Lista completa de campos disponibles
Los siguientes campos pueden incluirse en la exportación. Los campos a nivel de pedido muestran su valor solo en la primera fila de cada pedido (ver Estructura de filas más abajo).
Campos de pedido (un valor por pedido)
- ID del pedido: el identificador único del pedido
- Número del pedido: el número secuencial legible por humanos, precedido por #
- Fecha del pedido: la fecha y hora en que se realizó el pedido
- Método de envío del pedido: el método de envío elegido por el cliente
- Peso del pedido: el peso total de todos los artículos, con la unidad de peso de la tienda
- Método de pago del pedido: por ejemplo, Pago contra entrega, Transferencia bancaria, Tarjeta, PayPal, Stripe, CMI o Paystack
- Subtotal del pedido: la suma de los precios de los artículos antes de descuentos y envío
- Descuento del pedido: el importe descontado
- Envío del pedido: el coste de envío cobrado
- IVA del pedido: el importe de IVA aplicado
- Total del pedido: el importe final cobrado
- Moneda del pedido: el código de moneda (por ejemplo, USD, EUR)
- Mercado del pedido: el nombre completo del país de envío
- Código de mercado del pedido: el código ISO del país de envío
- Estado del pedido: la etiqueta de estado actual (por ejemplo, Pendiente, Confirmado, Enviado)
- Estado de abandono del pedido: una marca (✅) si el pedido fue originalmente un carrito abandonado, vacío en caso contrario
- Estado duplicado del pedido: una marca (✅) si el pedido está marcado como duplicado, vacío en caso contrario
- Estado de cliente recurrente del pedido: una marca (✅) si el cliente es comprador recurrente, vacío en caso contrario
- Estado de prueba del pedido: una marca (✅) si el pedido es de prueba (los pedidos de prueba se excluyen de las exportaciones, así que esta columna siempre estará vacía)
Campos de producto / artículo (un valor por línea de artículo)
- ID del producto: el identificador único del producto
- Nombre del producto: el nombre del producto en el momento del pedido
- Precio del producto: el precio unitario del artículo
- Cantidad del producto: la cantidad pedida
- SKU del producto: el SKU asignado a la variante del artículo
- Código de barras del producto: el código de barras asignado a la variante del artículo
- Peso del producto: el peso individual del artículo con la unidad de peso de la tienda
- Variantes del producto: los valores de las opciones de variante seleccionadas, unidos por un guion (por ejemplo, Rojo - Grande)
- Enlace del producto: la URL completa del producto en la tienda
Campos de cliente (un valor por pedido)
- ID del cliente: el identificador único del cliente
- Nombre completo del cliente
- Fecha de nacimiento del cliente
- Género del cliente
- Empresa del cliente
- Dirección 1 del cliente
- Dirección 2 del cliente
- Estado / región del cliente
- Ciudad del cliente
- Comuna del cliente
- Provincia del cliente
- Código postal del cliente
- País del cliente: el nombre completo del país de envío (igual que Mercado del pedido)
- País real del cliente: el país detectado por la IP del cliente, que puede diferir del país de envío
- Email del cliente
- Teléfono del cliente
- WhatsApp del cliente
- Nota del cliente: cualquier nota añadida por el cliente en el checkout
- Navegador del cliente
- Sistema operativo del cliente
- Dispositivo del cliente
- IP del cliente
Campos UTM / seguimiento (un valor por pedido)
- Fuente UTM
- Medio UTM
- Campaña UTM
- Término UTM
- Contenido UTM
Campo de tienda
- Nombre de la tienda: útil al combinar exportaciones de varias tiendas
Descargar el archivo
Haz clic en Exportar. Storeep generará la hoja de cálculo y activará la descarga en tu navegador. El nombre del archivo sigue el patrón orders-YYYY-MM-DD.xlsx usando la fecha actual. Si no hay pedidos que coincidan con los filtros seleccionados, verás el mensaje: No se encontraron pedidos que coincidan con los criterios seleccionados.
Estructura de filas
Como un pedido puede contener varios artículos, la exportación utiliza una fila por artículo. Los datos a nivel de pedido (totales, dirección del cliente, valores UTM) aparecen solo en la primera fila de cada pedido; las filas siguientes para el mismo pedido dejan esas celdas vacías. Agrupa las filas por la columna ID del pedido o Número del pedido para ver todos los artículos pertenecientes a un pedido.