Cómo funcionan los métodos de envío en Storeep
Cada método de envío pertenece a un mercado específico (país). Cuando un comprador paga, Storeep muestra solo los métodos de envío configurados para su mercado. Puedes crear tantos métodos como necesites por mercado, por ejemplo un método "Estándar" y uno "Exprés", cada uno con diferentes precios y tiempos de entrega.
Agregar un método de envío
- Ve a Configuración → Mercados.
- Haz clic en el mercado que quieres configurar.
- Haz clic en Envío.
- Haz clic en Agregar (o el botón de agregar en la lista de métodos de envío).
- Completa los campos descritos a continuación y haz clic en Agregar.
Control de activación
La casilla Activar controla si este método de envío se muestra en el pago. Puedes crear un método por adelantado y dejarlo desactivado, luego habilitarlo cuando estés listo. Los métodos desactivados no son visibles para los compradores.
Nombre del envío
El nombre mostrado a los compradores en la página de pago (por ejemplo, "DHL Exprés" o "Envío estándar gratuito"). Máximo 50 caracteres. Obligatorio.
Tipo de precio
Selecciona uno de los siguientes tipos de precio. Los campos que aparecen a continuación cambian según tu selección.
Envío gratuito
Los compradores no pagan nada por el envío. No se muestran campos de precio. Úsalo para promociones o cuando absorbes los costos de envío por completo.
Precio fijo
Cobra el mismo monto de envío por cada pedido, independientemente del conteo de artículos o el peso.
- Precio de envío: el monto fijo cobrado por pedido, en la moneda del mercado. Obligatorio. Debe ser un número decimal válido.
Precio por cantidad
El precio de envío crece con el número de artículos en el carrito.
- Precio de envío: el monto base cobrado, en la moneda del mercado. Obligatorio.
- Por (Unidad/s): el número de unidades que cubre el precio base. Debe ser un número entero entre 1 y 999. Obligatorio. Por ejemplo, establecer el precio de envío en 10 y el conteo por unidad en 3 significa que la base cubre hasta 3 artículos; los bloques adicionales de 3 artículos cada uno agregan el mismo monto.
Precio por peso
El precio de envío crece con el peso total del carrito en kilogramos.
- Precio de envío: el monto base cobrado, en la moneda del mercado. Obligatorio.
- Por los primeros (Kilogramos): el peso en kg que cubre el precio base. Obligatorio. Debe ser un número decimal válido.
- Precio de cargo: un monto adicional cobrado por cada incremento de peso posterior más allá de la base. Opcional.
- Cargo cada (Kilogramos): el incremento de peso en kg para cada cargo adicional. Opcional (se usa junto con el Precio de cargo).
Calculado más tarde
Informa al comprador que el costo de envío se comunicará después de que se realice el pedido. No se muestran campos de precio. Útil cuando los costos de envío dependen de factores que solo puedes determinar después de realizar el pedido (por ejemplo, las dimensiones del paquete confirmadas en el empaquetado).
Precio por estados/regiones (solo Argelia)
Esta opción aparece solo cuando el mercado es Argelia. Te permite establecer un precio de envío diferente para cada una de las 58 wilayas (estados) de Argelia. Cada estado aparece listado con su número y nombre; ingresa el precio para cada estado individualmente. Los estados dejados en blanco no tienen precio asignado para ese método de envío.
Umbral de envío gratuito (opcional)
Para cualquier tipo de precio de pago (fijo, por cantidad, por peso), puedes configurar un umbral que hace que el envío sea gratuito cuando el comprador alcanza cierta condición del carrito. Aparecen dos campos:
- Regla de envío gratuito: la condición a evaluar:
- Ninguna: siempre cobrar el precio de envío configurado (sin umbral).
- Total del carrito: envío gratuito cuando el subtotal del carrito alcanza el monto umbral.
- Conteo de artículos: envío gratuito cuando el comprador tiene cierto número de artículos en el carrito.
- Peso del carrito: envío gratuito cuando el peso total del carrito alcanza el umbral.
- Precio del producto: envío gratuito cuando cualquier producto individual en el carrito cuesta el monto umbral o más.
- Monto de envío gratuito: el valor numérico del umbral. Debe ser un número positivo mayor que cero. Obligatorio cuando se selecciona una regla distinta de Ninguna.
Ambos campos deben completarse si quieres usar un umbral: no puedes establecer una regla sin un monto, ni un monto sin una regla.
El umbral de envío gratuito está oculto para los tipos de Envío gratuito y Calculado más tarde, porque esos tipos nunca cobran un precio base.
Filtro de productos
Controla a qué productos aplica este método de envío:
- Todos los productos: el método está disponible para cualquier producto en el carrito.
- Solo productos específicos: el método solo aparece en el pago cuando el carrito contiene al menos uno de los productos listados. Usa el selector de búsqueda de productos para agregar productos; se debe seleccionar al menos un producto válido cuando se elige esta opción.
Duración del envío (opcional)
Una descripción de texto del tiempo de entrega esperado, mostrada a los compradores en la página de pago (por ejemplo: Entre 24h y 48h). Máximo 50 caracteres. Déjalo en blanco si no quieres mostrar una estimación de entrega.
Editar un método de envío
Haz clic en un método de envío existente en la lista para abrir su formulario de edición. Todos los mismos campos están disponibles. El selector de tipo de precio está preestablecido al tipo guardado y todos los valores guardados están prellenados. Guarda tus cambios con el botón Guardar.
Eliminar un método de envío
En la lista de métodos de envío, marca la casilla junto al método y selecciona Eliminar en el menú desplegable. Los métodos eliminados se eliminan de inmediato y ya no aparecen en el pago.
Qué verificar
- Si no aparecen métodos de envío en el pago para un comprador, verifica que al menos un método para su mercado esté guardado y activado.
- Si un método basado en cantidad o peso no está calculando correctamente, verifica el campo Por o Por los primeros: el precio base cubre hasta ese número de unidades o kilogramos antes de que se apliquen cargos adicionales.
- Si los compradores no están obteniendo envío gratuito aunque alcanzaron el umbral, confirma que la condición de la Regla de envío gratuito coincida con lo que pretendías (total del carrito vs. conteo de artículos vs. precio del producto).
- Para los precios por estado de Argelia, los estados con un campo de precio vacío no tienen precio configurado para ese método. Considera completar todos los estados o cambiar a un tipo de precio diferente si no todos los estados son relevantes.