Jak działają metody wysyłki
Metoda wysyłki to opcja dostawy, którą kupujący wybiera w kasie, na przykład "Dostawa standardowa" albo "Ekspres". Każda metoda wysyłki należy do jednego rynku (kraju). W kasie kupujący widzi tylko aktywne metody rynku, na którym robi zakupy. Do każdego rynku możesz dodać dowolną liczbę metod, każdą z własną ceną, produktami i czasem dostawy.
Metody wysyłki określają, ile kupujący płaci za dostawę. Aby automatycznie wysyłać zamówienia do firmy kurierskiej, używasz aplikacji kurierskiej. Zobacz Jak połączyć sieć realizacji zamówień za pobraniem (COD) lub kuriera, aby automatycznie przekazywać zamówienia?
Dodawanie metody wysyłki
- Przejdź do Ustawienia, następnie Rynki.
- Otwórz rynek, który chcesz skonfigurować.
- Kliknij Wysyłka, a następnie Dodaj nową metodę wysyłki.
- Wypełnij opisane poniżej pola i kliknij Dodaj.
Pola
- Aktywuj: gdy jest włączone, metoda pojawia się w kasie. Domyślnie jest włączone. Wyłącz je, aby ukryć metodę bez jej usuwania.
- Nazwa wysyłkowa: nazwa, którą kupujący widzą w kasie, na przykład "DHL Express" albo "Darmowa dostawa". Wymagane.
- Typ ceny: sposób obliczania ceny wysyłki (zobacz niżej).
- Typ filtra: które produkty mogą korzystać z tej metody (zobacz niżej).
- Czas wysyłki: opcjonalny tekst pokazywany pod metodą w kasie, na przykład Od 24 do 48 godzin. Zostaw puste, aby nie pokazywać czasu dostawy.
Typy cen
Bezpłatna wysyłka
Kupujący nic nie płacą za dostawę.
Stałe ceny
Jedna stała Cena wysyłki za każde zamówienie, w walucie rynku.
Ceny według ilości
Cena rośnie wraz z liczbą sztuk w koszyku. Wpisz Cena wysyłki oraz wartość Os (ile sztuk obejmuje ta cena). Koszt rośnie proporcjonalnie: przy cenie 10 i polu Os ustawionym na 3 pobierasz 10 za 3 sztuki i 20 za 6 sztuk. Liczy się każda sztuka, więc 2 egzemplarze tego samego produktu to 2 sztuki.
Ceny według wagi
Cena rośnie wraz z wagą koszyka, więc podaj wagę swoich produktów. Waga koszyka to suma wag wszystkich produktów, każdej pomnożonej przez ilość.
- Cena wysyłki i Na początek: cena za pierwszy blok kilogramów. Lżejszy koszyk płaci odpowiednią część tej ceny.
- Cena opłaty i Pobieraj co (opcjonalne): dodatkowa kwota doliczana za każdy kolejny krok wagi ponad pierwszy blok. Zostaw oba pola puste, aby pobierać opłatę tylko za pierwszy blok.
Obliczone później
Zamiast ceny kasa pokazuje "Obliczone później", a zamówienie zapisuje się z kosztem wysyłki 0. Koszt dostawy ustalasz z kupującym po złożeniu zamówienia, na przykład gdy dzwonisz, aby je potwierdzić.
Ceny według stanów/regionów oraz Ceny według miast
Każdy kraj ma listę swoich miast, a kraje, w których adresach używa się stanów, regionów, prowincji lub muhafaz, mają też ich listę. Kraj rynku decyduje, który typ widzisz, a dla każdego miejsca ustawiasz inną cenę:
- Ceny według stanów/regionów: kraje z listą regionów, na przykład Algieria (58 wilajetów), Egipt, Stany Zjednoczone czy Indie. Cena zależy od regionu, który wybiera kupujący.
- Ceny według miast: wszystkie pozostałe kraje, na przykład Maroko, Tanzania, Kenia czy Wybrzeże Kości Słoniowej. Cena zależy od miasta, które wybiera kupujący.
Listy pochodzą z GeoNames (geonames.org) i są sprawdzane z miastami, które kupujący naprawdę wpisują przy składaniu zamówienia. Jeśli brakuje miejscowości, do której dostarczasz, skontaktuj się z pomocą techniczną, a ją dodamy.
Dwie rzeczy, o których warto wiedzieć:
- Miejsce, które zostawisz puste, jest dla tej metody za darmo. Wypełnij każde miejsce, do którego dostarczasz.
- Twój formularz zamówienia musi mieć włączone odpowiednie pole (Stan albo Miasto) z polem Typ ustawionym na Wybierz. W kasie metoda pokazuje "Wybierz stan / region" albo "Wybierz miasto", dopóki kupujący czegoś nie wybierze, a potem pojawia się cena. Formularz zamówienia opisuje artykuł panel Ustawienia w kreatorze.
Reguła darmowej wysyłki
Przy cenie stałej, według ilości, według wagi i według miejsca możesz ustawić darmową dostawę, gdy koszyk spełni warunek. Wybierz Reguła darmowej wysyłki i wpisz Kwota darmowej wysyłki większą od zera:
- Brak: zawsze pobieraj cenę ustawioną wyżej.
- Suma koszyka: za darmo, gdy suma koszyka osiągnie tę kwotę.
- Liczba produktów: za darmo, gdy kupujący weźmie co najmniej tyle sztuk.
- Waga koszyka: za darmo, gdy koszyk waży co najmniej tyle kilogramów.
- Cena produktu: za darmo, gdy dowolny pojedynczy produkt w koszyku (jego cena razy ilość) osiągnie tę kwotę.
Wypełnij oba pola albo żadne. Reguła jest ukryta dla typów Bezpłatna wysyłka i Obliczone później.
Typ filtra
- Wszystkie produkty: metoda jest dostępna dla każdego koszyka.
- Tylko określone produkty: wyszukaj produkty i dodaj je przyciskiem plusa. Metoda pojawia się tylko wtedy, gdy każdy produkt w koszyku jest na Twojej liście. Jeden inny produkt w koszyku ją ukrywa.
Filtrować możesz tylko pojedyncze produkty, nie kolekcje.
Edycja lub usuwanie metody
Kliknij metodę na liście Metody wysyłki, aby ją edytować, a potem kliknij Zapisz. Aby usunąć, zaznacz jedną lub więcej metod i wybierz Usuń metody wysyłki z menu tabeli. Usunięte metody od razu znikają z kasy.
Rozwiązywanie problemów
- Brak opcji dostawy w kasie: sprawdź, czy rynek kupującego ma co najmniej jedną metodę z włączonym polem Aktywuj i czy pole Wysyłka jest włączone w formularzu zamówienia.
- Brakuje metody: jeśli używa opcji Tylko określone produkty, jeden produkt w koszyku nie jest na jej liście.
- Wysyłka pokazuje się jako darmowa przez pomyłkę: przy cenach według miejsca stan lub miasto kupującego zostało puste. Sprawdź też swoją Reguła darmowej wysyłki.
- Cena według wagi wygląda na błędną: sprawdź wagę każdego produktu i wartość Na początek.