Otwieranie ustawień konta
Przejdź do Ustawienia > Konto. Okno Ustawienia konta zawiera Twoje zdjęcie, imię i nazwisko, e-mail i telefon. Kliknij Zapisz, aby zastosować zmiany. Hasło, kody logowania i zaufane urządzenia znajdziesz w Ustawienia > Bezpieczeństwo, zobacz Bezpieczeństwo i weryfikacja dwuetapowa.
Te dane należą do Ciebie jako osoby, a nie do sklepu. Jeśli jesteś właścicielem kilku sklepów lub pracujesz w kilku, we wszystkich używane są to samo imię i nazwisko oraz ten sam e-mail.
Dane osobowe
- Zdjęcie: Twoje zdjęcie profilowe. Kliknij obszar przesyłania, aby wybrać obraz z biblioteki multimediów lub przesłać nowy. Wyczyść pole, aby usunąć zdjęcie.
- Imię i Nazwisko: oba pola są wymagane.
- Adres e-mail: e-mail, którego używasz do logowania i na który Storeep wysyła wiadomości dotyczące konta. Musi to być poprawny adres, którego nie używa już żadne inne konto Storeep.
- Numer telefonu: wymagany. Najpierw wybierz kod kraju z listy flag, a potem wpisz numer lokalny bez prefiksu kraju. Numer jest sprawdzany według formatu tego kraju.
Zmiana adresu e-mail
Nowy e-mail nie jest stosowany od razu. To chroni Twoje konto.
- Wpisz nowy adres i kliknij Zapisz.
- Storeep najpierw wysyła 6-cyfrowy kod na Twój obecny adres albo prosi o kod z aplikacji uwierzytelniającej, jeśli ją włączyłeś. Nic nie zostanie zapisane, dopóki go nie wpiszesz.
- Następnie Storeep wysyła kolejny 6-cyfrowy kod na nowy adres, a okno prosi o jego podanie.
- Wpisz ten kod. Zobaczysz komunikat "Twój adres e-mail został pomyślnie zaktualizowany" i od tej pory logujesz się nowym e-mailem.
Pozostałe zmiany (imię i nazwisko, telefon, zdjęcie) są zapisywane razem z pierwszym kodem. Storeep wysyła też e-mail na stary adres z informacją, że e-mail został zmieniony, a każde zaufane urządzenie przy następnym logowaniu znów poprosi o kod.
Jeśli kod nie działa
- Brak e-maila: pierwszy kod trafia do Twojej obecnej skrzynki, a drugi do nowej. Sprawdź folder spam lub oferty i upewnij się, że poprawnie wpisałeś nowy adres.
- "Kod wygasł": pierwszy kod działa przez 10 minut. Kliknij ponownie Zapisz, aby dostać nowy.
- "Kod PIN wygasł": kod jest ważny tylko przez krótki czas. Kliknij ponownie Zapisz z nowym e-mailem, aby dostać nowy kod.
- "Zbyt wiele błędnych prób": po kilku błędnych kodach zmiana zostaje anulowana. Zacznij od nowa od kroku 1.
- "Ten adres e-mail nie jest już dostępny": inne konto zaczęło używać tego adresu, zanim wpisałeś kod. Wybierz inny e-mail.
Zmiana hasła
Hasło zmienisz w Ustawienia > Bezpieczeństwo, na karcie Hasło. Zobacz Bezpieczeństwo i weryfikacja dwuetapowa.
Nie możesz się zalogować?
Jeśli zapomniałeś hasła, zobacz Resetowanie hasła. Inne problemy z logowaniem opisuje artykuł Problemy z logowaniem.
Częste pytania
- Czy pracownicy mogą otworzyć to okno? Tak. Każdy pracownik może zmienić własne konto, niezależnie od uprawnień nadanych przez właściciela sklepu.
- Czy mogę zmienić właściciela sklepu? Nie w tym oknie. Zmienia ono tylko Twoje własne dane.
- Jak zamknąć konto? Konto zostaje zamknięte, gdy usuniesz ostatni sklep, do którego należysz. Zobacz Usuwanie sklepu.
- Gdzie zmienić język panelu? Użyj przycisku języka na górnym pasku panelu. Zmienia on język, który widzisz, a nie język sklepu. Języki sklepu ustawia się dla każdego rynku, zobacz Języki.