Sari la conținut
Ajutor
România
Setări magazin

Cum îmi schimb numele contului, emailul, telefonul sau parola?

Actualizează-ți poza de profil, numele, emailul, numărul de telefon și parola din setările contului, inclusiv codul de verificare email din 6 cifre, perioada de valabilitate și limitele câmpurilor.

Deschiderea setărilor contului

Accesează Setări → Setări cont. Fereastra are două file: Informații personale și Schimbă parola. Apasă Salvează pentru a aplica modificările din oricare filă.

Fila Informații personale

Fotografie

Aceasta este poza ta de profil. Apasă pe zona de încărcare pentru a răsfoi biblioteca media a magazinului sau pentru a încărca o imagine nouă.

  • Fotografia trebuie să fie un fișier din biblioteca media a magazinului tău. Pentru a elimina o fotografie, golește câmpul înainte de a salva.

Prenume

  • Obligatoriu. Valorile goale (inclusiv doar spații) sunt respinse.
  • Maximum 25 de caractere.

Nume de familie

  • Obligatoriu. Valorile goale (inclusiv doar spații) sunt respinse.
  • Maximum 25 de caractere.

Adresă de email

  • Obligatorie și trebuie să fie într-un format valid de email.
  • Maximum 127 de caractere.
  • Salvată cu litere mici.
  • Nu trebuie să fie deja folosită de un alt cont Storeep.
  • Flux schimbare email: dacă introduci o adresă diferită, Storeep nu o aplică imediat. Un cod de verificare din 6 cifre este trimis la noua adresă, iar tu trebuie să îl introduci în fereastra de confirmare pentru ca schimbarea să aibă loc. Acest lucru dovedește că deții noua căsuță de email.

Număr de telefon

  • Obligatoriu.
  • Selectează codul de țară din lista cu steaguri mai întâi.
  • Introdu numărul local (fără prefixul de țară) în câmpul pentru număr. Acesta este validat conform regulilor țării selectate.
  • Valoarea salvată combină codul de țară și numărul local în format internațional.

Fila Schimbă parola

Completează această filă doar dacă vrei să îți actualizezi parola. Lasă toate cele trei câmpuri goale pentru a salva informațiile personale fără a modifica parola.

Parola curentă

Obligatorie când schimbi parola. Storeep o verifică față de parola ta salvată înainte de a accepta una nouă.

Parolă nouă

Trebuie să îndeplinească toate aceste condiții:

  • Cel puțin 8 caractere.
  • Cel puțin o literă mare (A la Z).
  • Cel puțin o literă mică (a la z).
  • Cel puțin o cifră (0 la 9).
  • Nu trebuie să fie identică cu parola ta curentă.

Confirmă parola nouă

Trebuie să se potrivească exact cu parola nouă. Compararea ține cont de majuscule și minuscule.

Salvarea și verificarea emailului

Apasă Salvează. Numele, fotografia, telefonul și parola se aplică imediat. Dacă ai schimbat emailul, apare o fereastră pentru codul de verificare: verifică noua căsuță de email și introdu codul din 6 cifre pentru a finaliza schimbarea. Schimbarea parolei te menține conectat pe toate dispozitivele.

Capcane de evitat

  • Codul de verificare email este trimis la noua adresă, nu la cea actuală. Dacă nu ajunge, verifică folderul de spam.
  • Codul de verificare expiră după 1 oră. Dacă expiră, salvează din nou schimbarea de email pentru a primi un cod nou.
  • Ai 5 încercări pentru a introduce codul. După 5 încercări greșite, schimbarea în așteptare este anulată și trebuie să reiei procesul de schimbare a emailului.
  • O parolă nouă care respectă toate regulile este totuși respinsă dacă este identică cu cea curentă. Storeep blochează acest lucru intenționat.
  • Setările contului necesită permisiunea Setări. Membrii echipei fără această permisiune primesc o eroare la deschiderea ferestrei.