Ce face Ramburs la livrare
Aplicația Ramburs la livrare (COD) adaugă opțiunea de plată la livrare în pagina de finalizare a comenzii. Cumpărătorul plasează comanda și plătește curierului în numerar când ajunge coletul. Nu există card, nici gateway și nimic de conectat, de aceea este metoda cea mai folosită pe piețele în care cumpărătorii preferă să plătească la primire.
Configurarea
- Deschide Aplicații și dă clic pe Ramburs la livrare.
- Dă clic pe Instalează.
- În setări, activează Activează.
- Dă clic pe Salvează.
Activează este singura setare. Când este pornită, cumpărătorii pot alege plata la livrare la finalizarea comenzii. Când este oprită, opțiunea este ascunsă, dar aplicația rămâne instalată.
Cum sosește o comandă ramburs
O comandă ramburs finalizată sosește în Comenzi ca În așteptare, gata să o confirmi. Nu ai de așteptat nicio plată. Este marcată Plătit după ce o treci în Terminat, când curierul a încasat banii.
O finalizare de comandă începută de cumpărător, dar neterminată, este salvată ca Abandonat. Îi poți suna pe acești cumpărători sau le poți transforma automat în comenzi în așteptare cu aplicația Automator. Vezi și Ce înseamnă stările comenzilor?
Trimite comenzile ramburs unui curier
Dacă o firmă de curierat sau un call center îți confirmă și îți livrează comenzile ramburs, instalează aplicația lor de curierat, ca fiecare comandă să ajungă automat la ei, cu suma de încasat. Vezi Cum conectez o rețea de fulfillment sau de curierat pentru ramburs?
Cere mai întâi un avans
Ca să reduci comenzile false și livrările refuzate, poți cere un mic avans prin Mobile Money (de exemplu taxa de livrare) și să încasezi restul în numerar. Vezi Cum accept Mobile Money?
Plata la livrare și TVA
TVA nu se setează în aplicația Ramburs la livrare. Se setează pe fiecare piață în Setări, apoi Piețe, în panoul TVA al pieței, și se aplică doar produselor care au Taxabil activat.
- Ca să vinzi fără TVA pe o piață, setează Rata TVA a pieței la 0.
- Ca să vinzi un anumit produs fără TVA, dezactivează comutatorul Taxabil al produsului.
- Ca să aplici TVA, dă pieței o rată și lasă produsul Taxabil.
Toate detaliile în articolul despre TVA.
Bine de știut
- Plata la livrare nu verifică plata. Un cumpărător poate refuza coletul, așa că confirmă comenzile telefonic înainte de expediere și urmărește retururile în Comenzi.
- Ca să blochezi comenzile false sau repetate, vezi aplicația Shield în articolele despre securitate și antifraudă.