Fungsi COD (Bayar di Tempat)
Aplikasi COD (Bayar di Tempat) menambahkan opsi bayar saat barang diterima di checkout Anda. Pembeli membuat pesanan dan membayar tunai kepada kurir saat paket tiba. Tidak ada kartu, tidak ada gateway, dan tidak ada yang perlu dihubungkan, sehingga metode ini paling banyak dipakai di pasar tempat pembeli lebih suka membayar saat barang diterima.
Cara mengaturnya
- Buka Aplikasi lalu klik COD (Bayar di Tempat).
- Klik Pasang.
- Di pengaturan, nyalakan Aktifkan.
- Klik Simpan.
Aktifkan adalah satu-satunya pengaturan. Jika menyala, pembeli bisa memilih bayar di tempat saat checkout. Jika mati, opsi ini disembunyikan tetapi aplikasi tetap terpasang.
Bagaimana pesanan COD masuk
Pesanan COD yang selesai masuk ke Pesanan sebagai Tertunda, siap Anda konfirmasi. Tidak ada pembayaran yang perlu ditunggu. Pesanan ditandai Lunas setelah Anda memindahkannya ke Selesai, yaitu setelah kurir menagih uang tunainya.
Checkout yang dimulai pembeli tetapi tidak diselesaikan disimpan sebagai Ditinggalkan. Anda bisa menelepon pembeli ini, atau mengubahnya menjadi pesanan tertunda secara otomatis dengan aplikasi Automator. Lihat juga Apa arti status pesanan?
Mengirim pesanan COD ke kurir
Jika perusahaan pengiriman atau call center mengonfirmasi dan mengantar pesanan COD Anda, pasang aplikasi kurirnya agar setiap pesanan otomatis dikirim ke mereka beserta jumlah yang harus ditagih. Lihat Bagaimana cara menghubungkan jaringan fulfillment atau kurir COD?
Minta deposit terlebih dahulu
Untuk mengurangi pesanan palsu dan pengiriman yang ditolak, Anda bisa meminta deposit kecil lewat Mobile Money (misalnya ongkos kirim) dan menagih sisanya secara tunai. Lihat Bagaimana cara menerima Mobile Money?
COD dan PPN
PPN tidak diatur di aplikasi COD. PPN diatur per pasar di Pengaturan, lalu Pasar, di panel PPN pasar tersebut, dan hanya berlaku untuk produk yang Kena pajak-nya menyala.
- Untuk berjualan tanpa PPN di suatu pasar, atur Tarif PPN-nya ke 0.
- Untuk menjual satu produk tanpa PPN, matikan tombol Kena pajak produk tersebut.
- Untuk mengenakan PPN, beri pasar tersebut tarif dan biarkan produk tetap Kena pajak.
Detail lengkap di artikel PPN.
Perlu diketahui
- COD tidak memeriksa pembayaran. Pembeli bisa menolak paket, jadi konfirmasi pesanan lewat telepon sebelum dikirim, dan pantau retur Anda di Pesanan.
- Untuk memblokir pesanan palsu atau berulang, lihat aplikasi Shield di artikel Keamanan dan anti-penipuan.