Fungsi aplikasi ini
Aplikasi Microsoft Clarity menambahkan skrip pelacakan gratis dari Clarity ke setiap halaman toko Anda. Clarity lalu merekam sesi pengunjung dan membuat heatmap klik dan guliran. Anda melihatnya di dashboard Clarity. Untuk mempelajari apa itu rekaman sesi dan perbandingan Clarity dengan Contentsquare, lihat Bagaimana cara merekam sesi pengunjung dan heatmap dengan Microsoft Clarity atau Contentsquare (Hotjar)?
Sebelum memulai
- Buka clarity.microsoft.com/projects dan masuk dengan akun Microsoft, Google, atau Facebook.
- Buat proyek baru dan masukkan alamat situs web toko Anda.
- Salin ID proyek. Anda bisa menemukannya di Clarity pada Settings, Overview. Bentuknya kode pendek berisi huruf dan angka.
Saat Clarity menawarkan cara memasang kode, Anda tidak memerlukan satu pun. Storeep menambahkan kode itu untuk Anda.
Mengatur aplikasi di Storeep
- Buka Aplikasi, Microsoft Clarity lalu klik Pasang.
- Pastikan Aktifkan menyala.
- Tempelkan ID Anda ke ID proyek.
- Klik Simpan. Anda akan melihat "Microsoft Clarity berhasil diperbarui".
Pengaturan
- Aktifkan: jika aktif, Clarity memantau interaksi pengunjung dan merekam sesi. Matikan lalu klik Simpan untuk berhenti merekam. ID proyek Anda tetap tersimpan.
- ID proyek: proyek Clarity Anda. Wajib diisi selama Aktifkan menyala. Untuk memakai proyek lain, tempelkan ID baru lalu klik Simpan.
Persetujuan cookie
Storeep memberikan persetujuan kepada Clarity untuk Anda, sehingga Clarity tidak menampilkan banner cookie-nya sendiri kepada pengunjung Anda.
Memeriksa apakah sudah berfungsi
- Buka toko Anda di jendela browser biasa dan klik ke sana kemari selama satu menit.
- Di Clarity, buka proyek Anda. Sesi pertama biasanya muncul dalam beberapa menit sampai beberapa jam.
Masalah umum
- "Silakan masukkan ID proyek": ID kosong sementara Aktifkan menyala.
- Error yang menyebut ID proyek terlalu panjang: Anda menempelkan lebih dari sekadar ID, misalnya seluruh kode pelacakan. Salin ID proyek saja.
- Tidak ada rekaman di Clarity: pastikan Aktifkan menyala, ID proyek cocok dengan proyek yang sedang Anda lihat, dan Anda menguji dengan ad blocker dimatikan.
- Sebagian kunjungan tidak ada: pengunjung yang ditandai Storeep sebagai bot tidak direkam. Ini memang disengaja.