Ringkasan
Storeep berjalan dengan dompet prabayar. Anda menyetor dana ke dompet toko dalam USD, dan setiap tagihan (langganan paket, langganan aplikasi, pembelian satu kali, dan generator landing page) dipotong dari saldo tersebut. Jika saldo tidak cukup untuk membayar tagihan saat jatuh tempo, toko Anda bisa terhenti sampai Anda mengisi saldo. Buka Pengaturan > Tagihan. Anda memerlukan izin Pengaturan untuk melihat atau memakai dompet.
Dompet ini milik toko. Jika Anda punya beberapa toko, masing-masing punya saldo sendiri.
Saldo dompet dan biaya pemakaian belum dibayar
Dua kartu ada di bagian atas jendela:
- Saldo dompet: kredit Anda yang tersedia dalam USD.
- Biaya pemakaian belum dibayar: biaya yang sudah terkumpul tetapi belum dipotong dari saldo Anda.
Jumlah terutang bertambah saat Anda memakai fitur berbayar. Begitu mencapai batas tagihan Anda, Storeep mencoba melunasinya secara otomatis:
- Jika saldo cukup untuk menutup jumlah terutang, jumlah itu dipotong dari saldo, sebuah Potongan muncul di riwayat, jumlah terutang kembali ke nol, dan Anda menerima email tanda terima.
- Jika saldo tidak cukup, Anda menerima email "Perlu Tindakan" dan toko Anda bisa terhenti sampai Anda menambah saldo. Selama jumlahnya belum dibayar, beberapa hal ikut menunggu, misalnya webhook dan pesanan yang dikirim ke aplikasi kurir.
Menambah saldo
Klik Tambah saldo untuk membuka jendela Deposit.
- Ketik jumlahnya dalam USD di kolom Jumlah. Minimumnya 5 USD.
- Jika Anda punya jumlah terutang besar yang tidak bisa ditutup saldo, jumlah yang Anda tambahkan harus cukup untuk melunasinya. Pesan error memberi tahu jumlah minimum yang harus dimasukkan.
- Klik Tambah. Jendela pembayaran yang aman terbuka. Jendela ini menerima Visa, Mastercard, Maestro, American Express, CMI, PayPal, Apple Pay, dan Google Pay.
- Setelah pembayaran selesai, dana ditambahkan dan Anda kembali ke dompet.
Jika jendela pembayaran menampilkan error alih-alih formulir kartu, lihat Error E-403 saat menambah saldo.
PPN dan pajak, serta mengapa Anda ditagih lebih dari jumlah deposit
Jumlah dimasukkan tanpa pajak. Tergantung negara Anda, PPN atau pajak penjualan ditambahkan di atasnya saat checkout, jadi total yang ditagihkan ke kartu Anda bisa lebih besar dari jumlah deposit yang Anda masukkan. Selisih itu adalah pajak, bukan biaya Storeep. Dompet Anda tetap dikreditkan penuh sesuai jumlah yang Anda masukkan, tidak pernah dikurangi pajak. Pajak ditentukan oleh kolom Negara di jendela pembayaran, bukan oleh pasar tempat Anda berjualan. Negara dideteksi dari koneksi Anda saat pertama kali melakukan deposit. Untuk mengecualikan PPN, ubah kolom Negara di jendela pembayaran sebelum membayar, atau tambahkan nomor PPN bisnis jika mekanisme reverse charge berlaku.
Aplikasi iPhone
Di aplikasi Storeep untuk iOS, toko yang belum pernah menyelesaikan pembayaran kartu melihat tombol pembelian dalam aplikasi Apple untuk jumlah tetap (+5, +10, +20, +30, +40, dan +50 USD) sebagai ganti kolom jumlah. Setelah pembayaran pertama selesai, formulir deposit biasa juga ditampilkan di aplikasi.
Operasi terakhir
Dompet menampilkan transaksi terbaru Anda dengan Tanggal, Status, Jenis, dan Jumlah. Jika transaksi Anda banyak, tautan Log transaksi membuka riwayat lengkap, termasuk yang dibatalkan.
- Jenis: Deposit (uang masuk, berwarna hijau), Potongan (biaya yang dipotong), Pembelian (pembelian satu kali), Langganan (langganan paket atau aplikasi), dan Generator landing page.
- Status: Tertunda (belum selesai), Selesai, Gagal (misalnya kartu ditolak), dan Dibatalkan.
Jika sebuah deposit gagal dan Anda mencoba lagi, deposit yang tertunda diperbarui alih-alih membuat baris baru.
Langganan aktif
Langganan aktif menampilkan paket dan aplikasi berbayar Anda, dengan Tanggal mulai langganan, Tanggal berakhir langganan, nama Langganan, Jumlah langganan dalam USD, dan Durasi langganan (Bulanan atau Tahunan).
Paket dan harga
Anda mengganti paket di halaman Paket. Setiap paket berbayar ditagih bulanan atau tahunan, dan periode tahunan menghemat hingga 20%:
- Starter: gratis, tetapi ada biaya atas pembayaran (0,25% untuk bayar di tempat dengan minimum 0,02 USD, 0,5% untuk pembayaran online).
- Basic: 27 USD/bulan atau 259 USD/tahun. Penjualan 50 ribu USD dan 2.000 pesanan per bulan.
- Pro: 39 USD/bulan atau 374 USD/tahun. 100 ribu USD dan 5.000 pesanan per bulan.
- Master: 87 USD/bulan atau 835 USD/tahun. 300 ribu USD dan 8.000 pesanan per bulan.
- Bisnis: 169 USD/bulan atau 1.622 USD/tahun. 1 juta USD dan 20.000 pesanan per bulan.
Periode tahunan memberi dua belas kali batas tersebut dalam satu kuota gabungan. Semua paket berbayar sudah termasuk pasar tanpa batas dan domain tanpa batas, dan kelebihan dari batas dikenakan tarif yang sama dengan Starter. Untuk prorata, pergantian periode, dan pembatalan, lihat Tagihan dan perpanjangan paket.
Perpanjangan otomatis
Langganan diperpanjang otomatis jika saldo dompet Anda cukup untuk menutup biayanya saat waktu perpanjangan, dengan paket dan periode yang sama. Pastikan dana di dompet cukup sebelum tanggal berakhir agar toko dan aplikasi Anda tidak terhenti. Pengingat perpanjangan dikirim lewat email dan aplikasi, lihat Notifikasi.