Membuka pengaturan akun
Buka Pengaturan > Akun. Jendela Pengaturan akun berisi foto, nama, email, dan nomor telepon Anda. Klik Simpan untuk menerapkan perubahan Anda. Kata sandi, kode login, dan perangkat tepercaya Anda ada di Pengaturan > Keamanan, lihat Keamanan dan verifikasi dua langkah.
Data ini milik Anda sebagai pribadi, bukan milik toko. Jika Anda memiliki atau bekerja di beberapa toko, nama dan email yang sama dipakai di semua toko itu.
Informasi pribadi
- Foto: foto profil Anda. Klik area unggah untuk memilih gambar dari pustaka media atau mengunggah gambar baru. Kosongkan untuk menghapus foto Anda.
- Nama depan dan Nama belakang: keduanya wajib diisi.
- Alamat email: email yang Anda pakai untuk login dan tempat Storeep mengirim email terkait akun Anda. Harus berupa alamat yang valid dan belum dipakai akun Storeep lain.
- Nomor telepon: wajib diisi. Pilih kode negara dari daftar bendera lebih dulu, lalu ketik nomor lokal Anda tanpa awalan negara. Nomor diperiksa sesuai format negara tersebut.
Mengubah alamat email
Email baru tidak langsung diterapkan. Ini untuk melindungi akun Anda.
- Ketik alamat baru lalu klik Simpan.
- Storeep terlebih dahulu mengirim kode 6 digit ke alamat Anda saat ini, atau meminta kode dari aplikasi autentikator jika Anda sudah mengaktifkannya. Tidak ada yang disimpan sampai Anda memasukkannya.
- Lalu Storeep mengirim kode 6 digit lain ke alamat baru, dan sebuah jendela meminta kode tersebut.
- Masukkan kode itu. Anda melihat "Alamat email Anda berhasil diperbarui" dan mulai sekarang Anda login dengan email baru.
Perubahan lain (nama, nomor telepon, foto) disimpan bersama dengan kode pertama. Storeep juga mengirim email ke alamat lama Anda untuk memberi tahu bahwa email telah diubah, dan setiap perangkat tepercaya akan meminta kode lagi saat login berikutnya.
Jika kode tidak berfungsi
- Email tidak masuk: kode pertama dikirim ke kotak masuk Anda saat ini dan kode kedua ke kotak masuk baru. Periksa folder spam atau promosi, dan pastikan Anda mengetik alamat baru dengan benar.
- "Kode sudah kedaluwarsa": kode pertama berlaku selama 10 menit. Klik Simpan lagi untuk mendapatkan kode baru.
- "Kode PIN sudah kedaluwarsa": kode hanya berlaku sebentar. Klik Simpan lagi dengan email baru untuk mendapatkan kode baru.
- "Terlalu banyak percobaan yang salah": setelah beberapa kali salah memasukkan kode, perubahan dibatalkan. Mulai lagi dari langkah 1.
- "Alamat email ini sudah tidak tersedia": akun lain mulai memakai alamat itu selagi kode Anda menunggu. Pilih email lain.
Mengubah kata sandi
Kata sandi Anda diubah di Pengaturan > Keamanan, pada tab Kata sandi. Lihat Keamanan dan verifikasi dua langkah.
Tidak bisa login?
Jika Anda lupa kata sandi, lihat Mengatur ulang kata sandi. Untuk masalah login lainnya, lihat Masalah login.
Pertanyaan umum
- Bisakah anggota staf membuka jendela ini? Ya. Setiap anggota staf bisa mengubah akunnya sendiri, apa pun izin yang diberikan pemilik toko.
- Bisakah saya mengganti pemilik toko? Tidak dari jendela ini. Jendela ini hanya mengubah data Anda sendiri.
- Bagaimana cara menutup akun saya? Akun Anda ditutup saat Anda menghapus toko terakhir tempat Anda terdaftar. Lihat Menghapus toko.
- Di mana saya mengubah bahasa dashboard? Gunakan tombol bahasa di bilah atas dashboard Anda. Tombol ini mengubah bahasa yang Anda lihat, bukan bahasa etalase. Bahasa etalase diatur per pasar, lihat Bahasa.