Abrir la configuración de cuenta
Ve a Configuración → Configuración de cuenta. El modal tiene dos pestañas: Información personal y Cambiar contraseña.
Pestaña de información personal
Foto
Haz clic en el área de carga para seleccionar una foto de perfil de tu biblioteca de medios.
- Formatos permitidos: solo WebP, JPEG o PNG.
- Tamaño máximo: 1 MB.
- La foto ya debe existir en la biblioteca de medios de tu tienda. Para eliminar una foto, limpia el campo antes de guardar.
Nombre
- Obligatorio.
- Máximo 25 caracteres.
- No se aceptan valores en blanco.
Apellido
- Obligatorio.
- Máximo 25 caracteres.
- No se aceptan valores en blanco.
Dirección de correo electrónico
- Obligatorio.
- Debe tener un formato de correo electrónico válido.
- Máximo 127 caracteres.
- Las direcciones de correo electrónico se guardan en minúsculas.
- No debe estar ya en uso por otra cuenta de Storeep.
- Flujo de cambio de correo electrónico: si ingresas una dirección de correo electrónico diferente, Storeep no la aplica de inmediato. Se envía un código de verificación de 6 dígitos a la nueva dirección. Debes ingresar ese código en el modal de confirmación antes de que el cambio surta efecto. Esto garantiza que solo el propietario del nuevo buzón pueda confirmar el cambio.
Número de teléfono
- Obligatorio.
- Selecciona primero el código de país en el menú desplegable de banderas.
- Ingresa el número local (sin el prefijo del país) en el campo de número. El número se valida según las reglas de formato del país seleccionado.
- El valor final guardado combina tu código de país y el número local en formato internacional.
Pestaña de cambio de contraseña
Solo necesitas completar esta pestaña si deseas actualizar tu contraseña. Deja los tres campos en blanco para guardar la información personal sin cambiar tu contraseña.
Contraseña actual
Obligatoria cuando cambias tu contraseña. Storeep verifica que tu contraseña actual sea correcta antes de aceptar una nueva.
Nueva contraseña
Debe cumplir los cuatro requisitos de seguridad al mismo tiempo:
- Al menos 8 caracteres.
- Al menos una letra mayúscula (A-Z).
- Al menos una letra minúscula (a-z).
- Al menos un dígito (0-9).
- No debe ser idéntica a tu contraseña actual.
Confirmar nueva contraseña
Debe coincidir exactamente con la nueva contraseña. La comparación distingue mayúsculas de minúsculas.
Guardar
Haz clic en Guardar. Si estás cambiando tu dirección de correo electrónico, aparece un modal de código de verificación después de guardar. Revisa tu nuevo buzón e ingresa el código. Si estás cambiando tu contraseña, permanecerás conectado en todos tus dispositivos automáticamente.
Posibles problemas a tener en cuenta
- Si el correo electrónico de verificación para una nueva dirección no llega, revisa tu carpeta de spam. El código se envía a la nueva dirección, no a la actual.
- Una contraseña que cumple los cuatro requisitos aún puede rechazarse si es idéntica a tu contraseña actual. Storeep bloquea esto explícitamente para evitar guardados accidentales sin cambios.
- La configuración de cuenta requiere el permiso de Configuración. El personal sin ese permiso recibirá un error cuando se abra el modal.