Abrir la configuración de cuenta
Ve a Configuración → Configuración de cuenta. La ventana tiene dos pestañas: Información personal y Cambiar contraseña. Haz clic en Guardar para aplicar los cambios desde cualquier pestaña.
Pestaña de información personal
Foto
Esta es tu foto de perfil. Haz clic en el área de carga para buscar en la biblioteca de medios de tu tienda o subir una nueva imagen.
- La foto debe corresponder a un archivo en la biblioteca de medios de tu tienda. Para eliminar una foto, borra el campo antes de guardar.
Nombre
- Obligatorio. Los valores en blanco (incluyendo solo espacios) se rechazan.
- Máximo 25 caracteres.
Apellido
- Obligatorio. Los valores en blanco (incluyendo solo espacios) se rechazan.
- Máximo 25 caracteres.
Correo electrónico
- Obligatorio y debe tener un formato de correo válido.
- Máximo 127 caracteres.
- Se guarda en minúsculas.
- No debe estar ya en uso por otra cuenta de Storeep.
- Flujo de cambio de correo: si ingresas un correo diferente, Storeep no lo aplica de inmediato. Se envía un código de verificación de 6 dígitos a la nueva dirección y debes ingresarlo en la ventana de confirmación antes de que el cambio se haga efectivo. Esto prueba que eres dueño de la nueva bandeja de entrada.
Número de teléfono
- Obligatorio.
- Primero elige tu código de país desde el menú de banderas.
- Ingresa el número local (sin el prefijo de país) en el campo de número. Se valida según las reglas del país seleccionado.
- El valor guardado combina tu código de país y número local en formato internacional.
Pestaña de cambiar contraseña
Completa esta pestaña solo si deseas actualizar tu contraseña. Deja los tres campos en blanco para guardar la información personal sin modificar tu contraseña.
Contraseña actual
Obligatoria al cambiar tu contraseña. Storeep la verifica con tu contraseña almacenada antes de aceptar una nueva.
Nueva contraseña
Debe cumplir todos estos requisitos a la vez:
- Al menos 8 caracteres de longitud.
- Al menos una letra mayúscula (A a Z).
- Al menos una letra minúscula (a a z).
- Al menos un número (0 a 9).
- No debe ser idéntica a tu contraseña actual.
Confirmar nueva contraseña
Debe coincidir exactamente con la nueva contraseña. La comparación distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Guardar y verificación por correo
Haz clic en Guardar. Tu nombre, foto, teléfono y contraseña se aplican de inmediato. Si cambiaste tu correo, aparecerá una ventana para el código de verificación: revisa tu nueva bandeja de entrada e ingresa el código de 6 dígitos para finalizar el cambio. Cambiar tu contraseña te mantiene conectado en todos tus dispositivos.
Aspectos a tener en cuenta
- El código de verificación se envía a la nueva dirección, no a la actual. Si no llega, revisa la carpeta de spam.
- El código de verificación vence después de 1 hora. Si expira, guarda el cambio de correo nuevamente para recibir un nuevo código.
- Tienes 5 intentos para ingresar el código. Después de 5 intentos fallidos, el cambio pendiente se cancela y debes comenzar de nuevo.
- Una nueva contraseña que cumpla todas las reglas aún será rechazada si es idéntica a la actual. Storeep lo bloquea a propósito.
- La configuración de cuenta requiere el permiso de Configuración. El personal sin este permiso recibe un error al abrir la ventana.