Los productos digitales son artículos no físicos que los clientes reciben como un archivo descargable o un enlace, entregado a su dirección de correo electrónico automáticamente después de una compra exitosa. El formulario es casi idéntico al de los productos físicos con una diferencia clave: en lugar de campos de peso, SKU, código de barras y stock de variantes, debes proporcionar un archivo o una URL en la pestaña dedicada Archivo.
Primeros pasos
- Ve a Productos en el menú izquierdo.
- Haz clic en Agregar nuevo producto.
- Selecciona Producto digital del menú desplegable.
El editor se abre con cinco pestañas: Información del producto, Archivo, Mercados, Colecciones y Optimización para motores de búsqueda.
Pestaña 1: Información del producto
Los siguientes campos funcionan de forma idéntica a los productos físicos (ver Agregar un producto físico):
- Controles de Publicar, Ocultar, Página de destino
- Medios (hasta 10 elementos; se requiere al menos una imagen)
- Nombre (obligatorio; máximo 255 caracteres)
- Descripción (opcional; máximo 30.000 caracteres)
- Precio (obligatorio; redondeado a 2 decimales)
- Precio con descuento (opcional; debe ser estrictamente menor que el precio regular)
- Fecha de finalización del descuento (opcional; debe ser una fecha futura, máximo 1 año adelante)
- Control de Cantidad, Cantidad mínima por pedido (1–999), Cantidad máxima por pedido (1–999)
- Control de Regalo y selector de producto de regalo
Los productos digitales no tienen campos de SKU, código de barras, peso ni variantes. Tampoco hay pestaña de Opciones.
Pestaña 2: Archivo
Los clientes reciben el archivo por correo electrónico después de completar su compra. Debes elegir uno de dos métodos de entrega:
Método: Carga de archivo
Sube un archivo directamente desde tu dispositivo. Reglas:
- Tamaño máximo de archivo: 10 MB.
- Formatos permitidos: TXT, PDF, ZIP, WEBP, AVIF, JPEG, PNG, BMP, GIF, MP3, AIFF, WAV, OGG.
- El archivo se verifica por su tipo real, no solo por la extensión del archivo.
- El archivo se almacena de forma segura con acceso de solo lectura.
Método: Enlace de archivo
Proporciona una URL que apunte a un archivo alojado en un servicio externo como Google Drive, Dropbox o OneDrive. Reglas:
- Debe ser una URL válida que comience con https:// o http://.
- Máximo 255 caracteres.
- No se aplica límite de tamaño de archivo. El archivo vive en el servicio externo que hayas elegido.
Pestaña 3: Mercados
Selecciona en qué mercados se vende este producto digital. Se debe seleccionar al menos un mercado. Los precios se calculan automáticamente por mercado a partir de tu precio base. Ver Precios y descuentos.
Pestaña 4: Colecciones
Asigna el producto a colecciones, con alcance por mercado. Ver Organizar productos en colecciones.
Pestaña 5: Optimización para motores de búsqueda
Idéntica a los productos físicos: meta título (máximo 255 caracteres), meta enlace (un slug de URL único; caracteres permitidos: letras minúsculas, dígitos, letras árabes y guiones), meta descripción (máximo 160 caracteres), meta palabras clave (máximo 255 caracteres) y un control de visibilidad en motores de búsqueda.
Cosas a tener en cuenta
- Si eliges Carga de archivo pero no seleccionas un archivo, el guardado fallará. Cambia a Enlace de archivo si prefieres usar una URL externa.
- El límite de carga de 10 MB es fijo. Usa Enlace de archivo para archivos más grandes.
- Si reemplazas el archivo después de que el producto está publicado, la nueva versión se enviará a los clientes en cualquier entrega futura. Asegúrate de que el nuevo archivo sea correcto antes de guardar.
- Los productos digitales no pueden tener variantes. El precio y el stock son de una sola opción.