Digitale Produkte sind Dinge, die du nicht versendest: E-Books, Kurse, Audio, Vorlagen, Software oder jede andere Datei oder jeder Link. Das Formular ist fast dasselbe wie bei einem physischen Produkt, mit einem zusätzlichen Tab Datei, in dem du hinzufügst, was der Kunde erhält.
Erste Schritte
- Gehe zu Produkte.
- Klicke auf Neues Produkt hinzufügen.
- Wähle Digitales Produkt ("E-Books, Kurse, Dateien zum Herunterladen").
Das Formular hat fünf Tabs: Produktinformation, Datei, Märkte, Sammlungen und Optimierung der Suchmaschine.
Was anders ist als bei einem physischen Produkt
- Keine Varianten. Ein digitales Produkt hat einen einzigen Preis.
- Kein Bestand, keine SKU, kein Barcode und kein Gewicht. Digitale Produkte sind nie ausverkauft.
- Kein Tab Optionen, also auch keine Steuereinstellung (Besteuerbar).
- Kunden müssen an der Kasse ihre E-Mail-Adresse angeben.
Alles andere funktioniert gleich: Veröffentlichen, Verstecken, Landing Page, Fotos und Videos, Name, Beschreibung, Preis, rabattierter Preis, Rabatt-Enddatum, Mengenlimits, Geschenk, Märkte, Kollektionen und SEO. Siehe Wie füge ich ein physisches Produkt hinzu? für diese Felder.
Der Tab Datei
Wähle eine Methode:
Datei Upload
- Klicke auf den Upload-Bereich oder ziehe deine Datei per Drag and Drop hinein.
- Die Datei darf nicht größer als 10 MB sein.
- Erlaubte Formate: TXT, PDF, ZIP, WEBP, AVIF, JPEG, PNG, BMP, GIF, MP3, AIFF, WAV und OGG. Um mehrere Dateien zu senden, packe sie in eine ZIP-Datei.
Datei-Link
- Lade eine große Datei in einen Cloud-Dienst hoch (Google Drive, Dropbox, OneDrive und Ähnliches) und füge ihren Freigabelink ein.
- Achte darauf, dass sich der Link für jeden öffnet, der ihn hat, nicht nur für dich.
Wie Kunden die Datei erhalten
Wenn ein Kunde online mit PayPal, Stripe, Paystack oder CMI bezahlt, schickt Storeep ihm direkt nach der Zahlung eine E-Mail. Bei Datei Upload ist die Datei an die E-Mail angehängt. Bei Datei-Link enthält die E-Mail deinen Link.
Bei anderen Zahlungsarten, etwa Nachnahme, Banküberweisung oder Mobile Money, wird die Datei nicht automatisch gesendet. Öffne die Bestellung, nimm die E-Mail-Adresse des Kunden und schicke ihm die Datei oder den Link selbst, sobald du die Zahlung hast. Siehe Online-Zahlungen, um Kartenzahlungen anzunehmen.
Worauf du achten solltest
- Wenn du Datei Upload wählst und keine Datei hinzufügst, schlägt das Speichern mit "Bitte Datei hochladen" fehl.
- Ist deine Datei größer als 10 MB, nutze Datei-Link.
- Sagt ein Kunde, dass die E-Mail nicht angekommen ist, bitte ihn, seinen Spam-Ordner zu prüfen, und schicke ihm die Datei dann selbst.
- Digitale Produkte lassen sich mit dem Import-Tool nicht aus einem anderen Storeep-Shop kopieren. Nutze stattdessen Duplizieren im selben Shop.