I prodotti digitali sono cose che non spedisci: e-book, corsi, audio, modelli, software o qualsiasi file o link. Il modulo è quasi uguale a quello di un prodotto fisico, con in più una scheda File dove aggiungi ciò che riceve il cliente.
Per iniziare
- Vai su Prodotti.
- Clicca su Aggiungi nuovo prodotto.
- Scegli Prodotto digitale ("E-book, corsi, file da scaricare.").
Il modulo ha cinque schede: Informazioni prodotto, File, Mercati, Collezioni e Ottimizzazione dei motori di ricerca.
Cosa cambia rispetto a un prodotto fisico
- Niente varianti. Un prodotto digitale ha un solo prezzo.
- Niente scorte, SKU, codice a barre o peso. I prodotti digitali non sono mai esauriti.
- Nessuna scheda Opzioni, quindi nessuna impostazione Tassabile.
- Al checkout i clienti devono indicare il loro indirizzo email.
Tutto il resto funziona allo stesso modo: Pubblica, Nascondi, Pagina di destinazione, foto e video, nome, descrizione, prezzo, prezzo scontato, data di fine sconto, limiti di quantità, regalo, mercati, collezioni e SEO. Vedi Come aggiungo un prodotto fisico? per questi campi.
La scheda File
Scegli un Metodo:
Carica File
- Clicca sull'area di caricamento o trascina e rilascia il tuo file.
- Il file non deve superare i 10 MB.
- Formati ammessi: TXT, PDF, ZIP, WEBP, AVIF, JPEG, PNG, BMP, GIF, MP3, AIFF, WAV e OGG. Per inviare più file, mettili in un unico file ZIP.
Link al file
- Carica un file grande su un servizio cloud (Google Drive, Dropbox, OneDrive e simili) e incolla il suo link di condivisione.
- Assicurati che il link si apra per chiunque lo abbia, non solo per te.
Come i clienti ricevono il file
Quando un cliente paga online con PayPal, Stripe, Paystack o CMI, Storeep gli invia un'email subito dopo il pagamento. Con Carica File il file è allegato all'email. Con Link al file l'email contiene il tuo link.
Con altri metodi di pagamento, come il pagamento alla consegna, il bonifico bancario o il mobile money, il file non viene inviato da solo. Apri l'ordine, prendi l'indirizzo email del cliente e invia tu il file o il link una volta ricevuto il pagamento. Vedi pagamenti online per accettare pagamenti con carta.
A cosa fare attenzione
- Se scegli Carica File e non aggiungi un file, il salvataggio non riesce con "Per favore carica il file".
- Se il tuo file supera i 10 MB, usa Link al file.
- Se un cliente dice che l'email non è arrivata, chiedigli di controllare la cartella spam, poi invia tu il file.
- I prodotti digitali non possono essere copiati da un altro negozio Storeep con lo strumento di importazione. Usa invece Duplica all'interno dello stesso negozio.