Aprire Sicurezza
Vai su Impostazioni > Sicurezza, oppure clicca su Sicurezza nel menu dell'account (l'icona utente, in alto a destra). La finestra ha tre schede: Password, App di autenticazione e Dispositivi attendibili. Ogni membro dello staff può aprirla per il proprio account.
Come funzionano i codici di accesso
Storeep chiede un codice di 6 cifre, così una password rubata da sola non può aprire il tuo account:
- Accesso da un nuovo dispositivo: dopo la password, la pagina Conferma che sei tu chiede il codice. L'accesso con Google o Apple non lo chiede, perché verificano già che sei tu.
- Cambio di email o password: una finestra chiede il codice prima di salvare la modifica.
Il codice viene inviato alla tua email, insieme al dispositivo e all'indirizzo IP che lo hanno richiesto. Vale 10 minuti e smette di funzionare dopo 5 tentativi sbagliati. Quando attivi un'app di autenticazione, il codice arriva invece dall'app. Se ricevi un codice che non hai richiesto, non usarlo e cambia la password.
Cambiare la password
- Apri la scheda Password.
- Compila Password attuale, Nuova password e Conferma nuova password. La nuova password deve avere almeno 8 caratteri, con una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero, e deve essere diversa da quella attuale. Mentre scrivi, una barra mostra quanto è sicura.
- Clicca su Cambia password e inserisci il codice di 6 cifre.
Resti connesso sugli altri dispositivi. Per disconnetterne uno, usa Impostazioni > Login, vedi Accessi attivi e sessioni bloccate. Ogni dispositivo attendibile chiede di nuovo un codice al prossimo accesso.
Attivare un'app di autenticazione
Un'app di autenticazione sul telefono mostra un nuovo codice di 6 cifre ogni 30 secondi. Non devi aspettare un'email e funziona anche quando non puoi aprire la tua casella.
- Usa un'app di autenticazione sul telefono, per esempio Apple Passwords (integrata nell'iPhone), Google Authenticator o Microsoft Authenticator.
- Apri la scheda App di autenticazione e clicca su Configura.
- Scansiona il codice QR con l'app, oppure scrivi la chiave mostrata sotto. Sul telefono stesso, tocca invece Aggiungi a un'app di autenticazione su questo dispositivo.
- Inserisci il codice di 6 cifre mostrato dall'app. Se viene rifiutato, assicurati che l'ora del telefono sia impostata automaticamente.
- Salva i tuoi 10 codici di backup con Copia o Scarica (sul telefono, Scarica apre il menu di condivisione per salvare il file), poi clicca su Fatto. Vengono mostrati una sola volta.
Da quel momento, i codici di accesso e i codici per cambiare email o password arrivano dall'app. Ogni dispositivo attendibile chiede di nuovo un codice, così il prossimo accesso dimostra che l'app funziona.
Codici di backup
- Ogni codice di backup funziona una sola volta. Quando non hai con te il telefono, clicca su Usa un codice di backup nella pagina Conferma che sei tu e scrivine uno.
- La scheda mostra quanti codici restano. Clicca su Nuovi codici di backup e inserisci un codice dell'app per ricevere una nuova serie. I vecchi smettono di funzionare.
- Senza il telefono, puoi anche cliccare su Inviami invece un codice via e-mail nella pagina di accesso.
Disattivare l'app o cambiare telefono
Clicca su Disattiva nella scheda App di autenticazione e inserisci un codice dell'app o uno dei tuoi codici di backup. I codici vengono poi di nuovo inviati via email. Per passare a un nuovo telefono, disattiva l'app, poi configurala di nuovo sul nuovo telefono.
Dispositivi attendibili
Quando spunti Considera attendibile questo dispositivo per 30 giorni nella pagina di accesso, quel browser salta il codice per 30 giorni. La scheda Dispositivi attendibili li elenca uno per uno con la data, l'indirizzo IP, il paese, il browser, il sistema e il giorno in cui l'attendibilità scade.
- Per far chiedere di nuovo un codice a un dispositivo, clicca sul pulsante del cestino nella sua riga, oppure spuntane diversi e scegli Non considerare più attendibili.
- Cambiare la password o l'email rimuove tutti i dispositivi attendibili in una volta.
- Considerare attendibile un dispositivo non ti mantiene connesso. Questo è ciò che fa Ricordami nella pagina di accesso.