Panoramica
In qualità di proprietario del negozio puoi invitare altre persone ad aiutarti a gestirlo. Ogni membro del personale ottiene il proprio account Storeep e può accedere solo alle aree che autorizzi esplicitamente. Per gestire il personale, vai su Impostazioni → Personale.
Invitare un nuovo membro del personale
- Fai clic su Aggiungi nuovo membro.
- Inserisci l'indirizzo email della persona che vuoi invitare: obbligatorio, deve essere un'email valida, massimo 127 caratteri. L'indirizzo non deve essere già associato al tuo negozio e non deve avere già un invito in sospeso.
- Seleziona almeno un'autorizzazione (vedi sotto). La casella Tutte le autorizzazioni in alto seleziona o deseleziona tutti i dieci ambiti contemporaneamente. È contrassegnata come Non consigliata perché concedere l'accesso completo ad account non proprietari aumenta il rischio.
- Fai clic su Aggiungi. Storeep invia un'email di invito all'indirizzo che hai fornito. La persona invitata deve accettarlo per ottenere l'accesso. Non inserisci il suo nome: viene preso dal suo account Storeep dopo l'accettazione.
Ambiti di autorizzazione
Esistono dieci ambiti di autorizzazione indipendenti. Ciascuno è una casella di controllo. Devi selezionarne almeno uno per salvare. Il proprietario del negozio mantiene sempre l'accesso completo indipendentemente da questo elenco.
- Statistiche: visualizza la sezione Statistiche (campagne pubblicitarie, report, ecc.).
- Prodotti: visualizza, aggiungi, modifica ed elimina prodotti.
- Ordini: visualizza, aggiungi, modifica ed elimina ordini.
- Clienti: visualizza, aggiungi, modifica ed elimina clienti.
- Recensioni: visualizza, aggiungi, modifica ed elimina recensioni dei prodotti.
- App: visualizza, installa, modifica e disinstalla app.
- Coupon: visualizza, aggiungi, modifica ed elimina coupon.
- Upsell: visualizza, aggiungi, modifica ed elimina upsell.
- Temi: visualizza, installa e disinstalla temi.
- Impostazioni: visualizza e modifica le impostazioni del negozio (include l'accesso ai pannelli Domini, SEO, Personale, Webhook, Token di accesso e Portafoglio).
Importante: solo il proprietario del negozio può eliminare il negozio stesso. Il personale con le autorizzazioni Prodotti, Ordini o altre può eliminare elementi all'interno di quelle aree, quindi concedi le autorizzazioni con attenzione.
Modificare le autorizzazioni di un membro del personale
Fai clic sulla riga di un membro del personale nell'elenco per aprire il suo editor delle autorizzazioni. Vengono mostrate tutte e dieci le caselle con il loro stato attuale. Modifica qualsiasi combinazione e fai clic su Salva. Le modifiche hanno effetto alla successiva azione del membro del personale nella dashboard.
Ricevere ordini a rotazione
L'editor del personale ha anche un interruttore Ricevi ordini a rotazione. Quando è attivo (impostazione predefinita), i nuovi ordini che necessitano di conferma vengono distribuiti automaticamente a questo membro del personale, bilanciati rispetto agli altri membri in rotazione, e vede solo gli ordini assegnati a lui. Disattivalo per togliere qualcuno dalla rotazione: smette di ricevere nuovi ordini ma conserva quelli già assegnati. Un membro del personale partecipa alla rotazione solo se ha anche l'autorizzazione Ordini. Il comportamento completo è descritto nell'articolo Assegnazione degli ordini al personale.
Rimuovere un membro del personale
Seleziona la casella accanto a una o più righe del personale e fai clic su Elimina personale. Questo rimuove immediatamente l'accesso del membro del personale al tuo negozio. Il suo account Storeep non viene eliminato.
Inviti in sospeso
Se sono stati inviati inviti non ancora accettati, sopra la tabella del personale compare un pulsante con l'etichetta Vedi tutti gli N inviti. Fai clic per aprire il pannello Inviti, che elenca ogni invito in sospeso per indirizzo email e data di invio.
Per annullare un invito, selezionalo e fai clic su Elimina inviti. Questo rimuove l'invito. Se la persona invitata fa poi clic sul link nell'email, non potrà unirsi.
Note sul flusso di invito
- L'invio di un secondo invito a un indirizzo che ha già un invito in sospeso è bloccato con un errore.
- Se la persona invitata non ha già un account Storeep, ne creerà uno durante il flusso di accettazione.
- Gli inviti non hanno scadenza. Rimangono in sospeso fino all'accettazione o all'eliminazione.