স্টাফ মেম্বার অ্যাক্সেস কীভাবে কাজ করে
আপনার স্টোর চালাতে সাহায্যের জন্য লোকজনকে আমন্ত্রণ জানাতে পারেন, যেমন একজন কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট বা মার্কেটিং সহকারী। প্রত্যেকে নিজের Storeep অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করেন এবং শুধু আপনার অনুমতি দেওয়া অংশগুলো দেখেন। স্টোরের মালিকের সবসময় পূর্ণ অ্যাক্সেস থাকে, এবং শুধু মালিকই স্টোর ডিলিট করতে পারেন।
সেটিংস > স্টাফ খুলুন। স্টাফ উইন্ডোতে যোগ দেওয়া সবার তালিকা থাকে, তাঁদের নাম, ইমেইল ও যোগ দেওয়ার তারিখসহ।
একজন স্টাফকে আমন্ত্রণ জানানো
- নতুন স্টাফ মেম্বার যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
- তাঁর ইমেইল ঠিকানা লিখুন।
- তাঁর দরকারি পারমিশনগুলোতে টিক দিন (নিচে দেখুন)। অন্তত একটি বাছতে হবে।
- যোগ করুন-এ ক্লিক করুন। দেখবেন "স্টাফ মেম্বার সফলভাবে যোগ করা হয়েছে, তাকে ইমেইলে একটি আমন্ত্রণ পাঠানো হয়েছে"।
তাঁর নাম আপনাকে লিখতে হয় না। যোগ দেওয়ার সময় এটি তাঁর নিজের Storeep অ্যাকাউন্ট থেকে আসে।
আমন্ত্রণ গ্রহণ করা (আমন্ত্রিত ব্যক্তির জন্য)
- আমন্ত্রণের ইমেইল খুলে আমন্ত্রণ গ্রহণ করুন-এ ক্লিক করুন।
- যে ইমেইলে আমন্ত্রণ পাঠানো হয়েছে, সেই একই ইমেইল ঠিকানা দিয়ে Storeep-এ লগইন করুন। এখনো অ্যাকাউন্ট না থাকলে হুবহু ওই ইমেইল দিয়ে একটি তৈরি করুন।
- আপনার স্টোরের তালিকায় আমন্ত্রণটি গ্রহণ করুন ও প্রত্যাখ্যান করুন বাটনসহ দেখায়। গ্রহণ করুন-এ ক্লিক করুন।
এরপর স্টোরটি আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয় এবং যেকোনো সময় আপনার স্টোরের তালিকা থেকে খুলতে পারেন। দেখুন একাধিক স্টোর ম্যানেজ করা। অন্য ইমেইল দিয়ে লগইন করলে আমন্ত্রণটি দেখতে পাবেন না।
পারমিশনগুলো
- পরিসংখ্যান: পরিসংখ্যান দেখা।
- প্রোডাক্ট: প্রোডাক্ট দেখা, যোগ, এডিট বা ডিলিট করা।
- অর্ডার: অর্ডার দেখা, যোগ, এডিট বা ডিলিট করা।
- কনফার্মেশন: কনফার্মেশন চালু হলে, ক্রেতাদের কল করা এবং কনফার্মেশন পেজে তাঁদের দেওয়া অর্ডারগুলো আপডেট করা। দেখুন কীভাবে নতুন অর্ডার আমার কনফার্মেশন টিমকে দেব?
- কাস্টমার: কাস্টমার দেখা, যোগ, এডিট বা ডিলিট করা।
- রিভিউ: রিভিউ দেখা, যোগ, এডিট বা ডিলিট করা।
- অ্যাপ: অ্যাপ দেখা, ইনস্টল, এডিট বা আনইনস্টল করা, পেমেন্ট ও শিপিং অ্যাপসহ।
- কুপন: কুপন দেখা, যোগ, এডিট বা ডিলিট করা।
- আপসেল, ক্রস সেল ও ডাউনসেল: আপসেল, ক্রস সেল ও ডাউনসেল দেখা, যোগ, এডিট বা ডিলিট করা।
- থিম: থিম দেখা, ইনস্টল, এডিট বা আনইনস্টল করা।
- সেটিংস: স্টোরের সেটিংস দেখা ও এডিট করা: মার্কেট, শিপিং, VAT, ডোমেইন, SEO, বিলিং, ওয়েবহুক, অ্যাক্সেস টোকেন ও স্টাফ মেম্বার। এই পারমিশনওয়ালা ব্যক্তি অন্য স্টাফ মেম্বারদের আমন্ত্রণ জানাতে বা সরাতেও পারেন।
এই পারমিশন না থাকলেও প্রত্যেক স্টাফ মেনুতে সেটিংস দেখেন। সেখানে তারা সবসময় নিজের অ্যাকাউন্ট, নিরাপত্তা, লগইন ও নোটিফিকেশন খুলতে পারেন, এবং ড্যাশবোর্ডের ভাষা বদলাতে পারেন। পেজটি শুধু সেই স্টোর কার্ডগুলো দেখায় যেগুলো তাদের পারমিশনে খোলে।
সব পারমিশন বক্সটি একবারে সবকিছুতে টিক দেয়। এটি সুপারিশ করা হয় না হিসেবে চিহ্নিত: শুধু ভূমিকার জন্য যা দরকার তা-ই দিন, যেমনটা উইন্ডোর ওপরের সতর্কবার্তা আপনাকে মনে করিয়ে দেয়। অর্ডার বা সেটিংস অ্যাক্সেসওয়ালা স্টাফ মেম্বাররা আপনার হয়ে অনেক কিছু এডিট ও ডিলিট করতে পারেন, আর আপনি না বদলানো পর্যন্ত পারমিশনগুলো চালু থাকে।
কিছু মেসেজ স্টাফ মেম্বারদের কাছে যায় তাঁদের পারমিশন অনুযায়ী: নতুন অর্ডারের অ্যালার্ট যায় অর্ডার পারমিশনওয়ালা স্টাফ মেম্বারদের কাছে, আর কম স্টকের অ্যালার্ট প্রোডাক্ট পারমিশনওয়ালাদের কাছে। প্রত্যেকে নোটিফিকেশন-এ এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
পারমিশন বদলানো
তালিকায় একজন স্টাফে ক্লিক করুন, বক্সগুলো বদলান এবং সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। অন্তত একটি পারমিশনে টিক থাকতে হবে। ড্যাশবোর্ডে তাঁর পরের কাজ থেকেই পরিবর্তন প্রযোজ্য হয়।
একজন স্টাফকে সরানো
এক বা একাধিক ব্যক্তিতে টিক দিয়ে স্টাফ মেম্বারদের ডিলিট করুন বেছে নিন, অথবা সারির ট্র্যাশ বাটন ব্যবহার করুন। তাঁরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার স্টোরের অ্যাক্সেস হারান। তাঁদের নিজের Storeep অ্যাকাউন্ট ও অন্য কোনো স্টোরে হাত দেওয়া হয় না, এবং পরে আবার আমন্ত্রণ জানাতে পারেন। স্টাফ মেম্বাররা স্টোর ডিলিট করতে পারেন না: শুধু মালিক পারেন, দেখুন একটি স্টোর ডিলিট করা।
অপেক্ষমাণ আমন্ত্রণ
আমন্ত্রণ গ্রহণের অপেক্ষায় থাকলে তালিকার ওপরে একটি বাটনে আমন্ত্রণটি দেখুন বা সব ...টি আমন্ত্রণ দেখুন দেখায়। প্রতিটি অপেক্ষমাণ ইমেইল ও কখন পাঠানো হয়েছে দেখতে এতে ক্লিক করুন। আমন্ত্রণের মেয়াদ শেষ হয় না। কোনোটি বাতিল করতে তাতে টিক দিয়ে আমন্ত্রণ ডিলিট করুন বেছে নিন। যে ইমেইলে আগে থেকে একটি আমন্ত্রণ অপেক্ষায় আছে, সেখানে দ্বিতীয় আমন্ত্রণ পাঠানো যায় না: আগে পুরোনোটি ডিলিট করুন, তারপর আবার আমন্ত্রণ জানান।
সাধারণ সমস্যা
- "আপনার দেওয়া ইমেইল ঠিকানাটি আগে থেকেই আছে": ওই ব্যক্তি আগে থেকেই আপনার স্টাফ মেম্বারদের একজন।
- আমন্ত্রিত ব্যক্তি আমন্ত্রণ দেখতে পাচ্ছেন না: তাঁকে হুবহু সেই ইমেইল দিয়ে লগইন করতে হবে, যেটিতে আপনি আমন্ত্রণ পাঠিয়েছেন। বানান দেখুন, অথবা বাতিল করে সঠিক ঠিকানায় আমন্ত্রণ পাঠান।
- একজন স্টাফ "এই কাজটি করার পারমিশন আপনার নেই" দেখছেন: ওই অংশের পারমিশন তাঁর নেই। তাঁর স্টাফ মেম্বার সেটিংসে সেটি যোগ করুন।