চারটি অনলাইন পেমেন্ট অ্যাপ
Storeep-এ অনলাইন কার্ড পেমেন্ট নেওয়ার চারটি অ্যাপ আছে। প্রতিটির নিজস্ব গাইড আছে:
- Stripe: প্রায় সব জায়গায় কার্ড, চাইলে Apple Pay ও Google Pay সহ।
- PayPal: ক্রেতারা তাদের PayPal অ্যাকাউন্ট দিয়ে পেমেন্ট করেন।
- CMI: মরক্কোর ব্যাংক কার্ড গেটওয়ে।
- Paystack: নাইজেরিয়া, ঘানা, কেনিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা, আইভরি কোস্ট (Côte d'Ivoire) ও মিশরে কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার, USSD ও মোবাইল মানি।
এগুলোর যেকোনোটি একসাথে চালাতে পারেন, ক্যাশ অন ডেলিভারি বা ব্যাংক ট্রান্সফারের সাথেও। ফোন ওয়ালেটের জন্য দেখুন Mobile Money। কোনটি বেছে নেবেন নিশ্চিত নন? দেখুন কোন পেমেন্ট অ্যাপ ব্যবহার করব?
অনলাইন পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে
- ক্রেতা চেকআউটে মেথডটি বেছে নিয়ে অর্ডার দেন।
- পেমেন্ট করতে তাকে গেটওয়ের নিজস্ব নিরাপদ পেজে পাঠানো হয়। Storeep কখনো তাদের কার্ডের তথ্য দেখে না।
- পেমেন্টের পর তারা আপনার ধন্যবাদ পেজে ফিরে আসেন।
টাকা সরাসরি আপনার নিজের Stripe, PayPal, CMI বা Paystack অ্যাকাউন্টে যায়। এটি Storeep-এর মধ্য দিয়ে যায় না।
অর্ডারের কী হয়
- পেমেন্ট নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত অর্ডারটি অসম্পূর্ণ হিসেবে সেভ থাকে। ক্রেতা বাতিল করলে বা কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে এটি অসম্পূর্ণ থেকে যায়।
- ক্রেতা আপনার ধন্যবাদ পেজে ফিরে এলে এবং গেটওয়ে পেমেন্ট নিশ্চিত করলে অর্ডারটি সম্পন্ন হয় এবং পেইড চিহ্নিত হয়। অর্ডার পেজে গেটওয়ের নামসহ একটি পেমেন্ট মাধ্যম ট্যাগ দেখা যায়।
কোনো ক্রেতা পেমেন্ট করে আপনার স্টোরে ফেরার আগেই পেজ বন্ধ করে দিলে অর্ডারটি অসম্পূর্ণ থেকে যেতে পারে। আপনার গেটওয়ের ড্যাশবোর্ডে পেমেন্টটি খুঁজুন। সেখানে থাকলে অর্ডারটি খুলে এর স্ট্যাটাস সম্পন্ন করুন, এতে এটি পেইডও চিহ্নিত হয়। আরও জানুন অর্ডার স্ট্যাটাসগুলোর মানে কী?-এ।
মুদ্রা
যে মুদ্রাটি গোনা হয় তা হলো ক্রেতা যে মার্কেটে কেনাকাটা করছেন সেই মার্কেটের মুদ্রা।
- Stripe মার্কেটের মুদ্রায় চার্জ করে। Stripe সেই মুদ্রা সাপোর্ট না করলে পরিমাণটি মার্কিন ডলারে রূপান্তর করা হয়।
- PayPal সবসময় মার্কিন ডলারে চার্জ করে, মার্কেটের মুদ্রা থেকে রূপান্তর করে।
- CMI শুধু MAD, EUR বা USD-তে দাম রাখা মার্কেটে দেখা যায়।
- Paystack শুধু NGN, GHS, KES, ZAR, XOF, EGP বা USD-তে দাম রাখা মার্কেটে দেখা যায়।
একাধিক Stripe বা PayPal অ্যাকাউন্ট (পেমেন্ট ভাগ করা)
Stripe ও PayPal-এ আপনি একাধিক অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করে তাদের মধ্যে পেমেন্ট ভাগ করতে পারেন। প্রতিটি নতুন অ্যাকাউন্ট নতুন Stripe অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বা নতুন PayPal অ্যাকাউন্ট যোগ করুন বাটন দিয়ে যোগ হয় এবং অ্যাকাউন্টের টেবিলে দেখা যায়। একটি মেথড বেছে নিন:
- সবসময় বেছে নেওয়া একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন: প্রতিটি পেমেন্ট যায় অ্যাকাউন্ট-এ আপনার বেছে নেওয়া অ্যাকাউন্টে।
- নির্দিষ্ট সংখ্যক পেমেন্টের পর অ্যাকাউন্ট বদলান: প্রতিটি অ্যাকাউন্ট আপনার সেট করা ব্যবহারের সংখ্যা (1 থেকে 99টি পেমেন্ট) নেয়, তারপর সবচেয়ে কম ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টটি দায়িত্ব নেয়।
- নির্দিষ্ট পরিমাণ টাকা পৌঁছালে অ্যাকাউন্ট বদলান: প্রতিটি অ্যাকাউন্ট USD-তে আপনার সেট করা পরিমাণ-এ পৌঁছানো পর্যন্ত পেমেন্ট নেয়, তারপর যে অ্যাকাউন্ট সবচেয়ে কম পেয়েছে সেটি দায়িত্ব নেয়।
শুধু পেইড অর্ডার গোনা হয়। এখন যে অ্যাকাউন্ট পেমেন্ট নিচ্ছে টেবিলে সেটিকে বর্তমানে ব্যবহৃত দিয়ে চিহ্নিত করা হয়, এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্টের ব্যবহারের সংখ্যা বা ব্যবহারের পরিমাণ দেখানো হয়। একবারে একাধিক অ্যাকাউন্ট কানেক্ট করতে প্রতিটির জন্য আলাদা ব্রাউজার ব্যবহার করুন, যাতে একটি লগইন অন্যটির জায়গা না নেয়।
অ্যাকাউন্ট সরাতে সেগুলোতে টিক দিয়ে Stripe অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন বা PayPal অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন বেছে নিন। ব্যবহৃত অ্যাকাউন্টটি ডিলিট করলে অন্য একটি অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব নেয়। সব অ্যাকাউন্ট ডিলিট করলে অ্যাপের সেটিংস মুছে যায় এবং আপনাকে শুরু থেকে আবার কানেক্ট করতে হয়।
যখন পেমেন্ট শুরু হতে পারে না
গেটওয়ে পেমেন্ট পেজ খুলতে অস্বীকার করলে ক্রেতা একটি মেসেজ দেখেন, যেখানে অ্যাকাউন্টের মালিককে অ্যাকাউন্টটি আবার কানেক্ট করতে বলা হয়, আর অর্ডারটি অসম্পূর্ণ থাকে। Stripe ও PayPal-এর ক্ষেত্রে Storeep কানেক্ট করা অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানায় পেমেন্ট গেটওয়েতে সমস্যা বিষয় এবং গেটওয়ের নিজস্ব এরর মেসেজসহ একটি ইমেইলও পাঠায়। প্রতিটি অ্যাপের গাইডে সাধারণ কারণগুলো দেওয়া আছে।
সাধারণ প্রশ্ন
- আমার গেটওয়ে চেকআউটে দেখা যাচ্ছে না কেন? দেখুন দেখানোর আগে প্রতিটি মেথডের কী লাগে।
- কীভাবে টেস্ট করব? Paystack টেস্ট key গ্রহণ করে। Stripe, PayPal ও CMI সবসময় আসল পেমেন্ট নেয়, তাই একটি ছোট আসল অর্ডার দিন এবং আপনার গেটওয়ের ড্যাশবোর্ড থেকে রিফান্ড করুন। প্রতিটি অ্যাপের গাইড দেখুন।
- আমার key কি নিরাপদ? আপনার CMI স্টোর কী বা Paystack সিক্রেট key কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।