পুশ নোটিফিকেশন অ্যাপ কী করে
পুশ নোটিফিকেশন দিয়ে আপনি বিনামূল্যে ক্রেতাদের আবার আপনার স্টোরে ফিরিয়ে আনতে পারেন। ভিজিটররা আপনার স্টোর থেকে নোটিফিকেশন পেতে রাজি হন, তারপর আপনি তাদের লিংকসহ একটি ছোট মেসেজ পাঠান, যেমন নতুন কোনো প্রোডাক্ট, কালেকশন বা অফারের দিকে। তারা আপনার স্টোর খুলে না রাখলেও নোটিফিকেশনটি তাদের ফোন বা কম্পিউটারে দেখা যায়। এটি একটি ফ্রি অ্যাপ, যা মার্কেটিং ও বিজ্ঞাপন কালেকশনে আছে, আর এই কালেকশনটি অ্যাপ মার্কেটের অংশ।
সেটআপ করা
- অ্যাপ খুলুন, পুশ নোটিফিকেশন খুঁজুন এবং ইনস্টল করুন।
- অ্যাপ কার্ডে সেটিংস-এ ক্লিক করুন এবং সেটিংস ট্যাব খুলুন। শুরুতে অ্যাপটি বন্ধ থাকে, তাই এখনো আপনার স্টোরে কিছুই দেখা যায় না।
- চালু করুন অপশনটি চালু করুন। এরপর এর নিচে বেল বাটন আর ধন্যবাদ পেজ দেখা যায়, দুটোই শুরু থেকে চালু থাকে, তাই যে জায়গা আপনি চান না সেটি বন্ধ করে দিন, তারপর সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। আপনার স্টোর সঙ্গে সঙ্গে সাবস্ক্রাইবার সংগ্রহ শুরু করে।
ক্রেতারা কীভাবে সাবস্ক্রাইব করেন
- বেল বাটন: প্রতিটি পেজের এক কোণে একটি ছোট বেল। কোনো ভিজিটর এতে ট্যাপ করলে একটি ছোট কার্ড জানায় তিনি কী পাবেন, সঙ্গে থাকে নোটিফিকেশন চালু করুন এবং এখন নয়। তিনি এখন নয়-এ ট্যাপ করলে এক সপ্তাহ বেলটি তার কাছে লুকানো থাকে।
- ধন্যবাদ পেজ: অর্ডার দেওয়ার পর ক্রেতারা একটি কার্ড দেখেন, যা তাদের নোটিফিকেশন চালু করতে আমন্ত্রণ জানায়। এই সময়েই ক্রেতারা সবচেয়ে বেশি হ্যাঁ বলতে রাজি থাকেন।
বাটনে ট্যাপ করার পর ব্রাউজার অনুমতি চায়। অনুমতি দিলেই তারা সাবস্ক্রাইব হয়ে যান এবং তাদের জন্য বেলটি আর দেখা যায় না।
কারা সাবস্ক্রাইব করতে পারেন
পুশ নোটিফিকেশন Android ফোন ও কম্পিউটারের সাধারণ ব্রাউজারে কাজ করে, যেমন Chrome, Samsung Internet, Edge এবং Firefox। যে ক্রেতারা Facebook, Instagram বা TikTok অ্যাপের ভেতরে আপনার স্টোর দেখেন, তারা সাবস্ক্রাইব করতে পারেন না, কারণ ওই অ্যাপগুলোর ভেতরের ব্রাউজার নোটিফিকেশন সাপোর্ট করে না, তাই তারা বেল বা কার্ড দেখতে পান না। iPhone-এ নোটিফিকেশন কেবল তখনই কাজ করে, যখন ক্রেতা আপনার স্টোরটি তার হোম স্ক্রিনে যোগ করেছেন। বিজ্ঞাপন থেকে আসা অনেক ক্রেতা ওই অ্যাপগুলোর ভেতরেই ব্রাউজ করেন, তাই আশা করুন আপনার সাবস্ক্রাইবারের সংখ্যা ভিজিটরের তুলনায় ধীরে বাড়বে।
ক্যাম্পেইন পাঠানো
- অ্যাপটি খুলুন এবং নতুন ক্যাম্পেইন-এ ক্লিক করুন। আপনার প্রথম ক্রেতা সাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত বাটনটি নিষ্ক্রিয় থাকে।
- একটি টাইটেল (বোল্ডে দেখায়, সর্বোচ্চ 65 অক্ষর) এবং একটি মেসেজ (সর্বোচ্চ 160 অক্ষর) লিখুন। প্রতিটি ফিল্ডের নিচে একটি কাউন্টার দেখায় আপনি কত অক্ষর ব্যবহার করেছেন। ফোনে মেসেজের প্রায় দুই লাইন দেখা যায়, তাই জরুরি অংশটি আগে লিখুন।
- একটি লিংক বেছে নিন: ক্রেতা নোটিফিকেশনে ট্যাপ করলে যে পেজটি খোলে। ফিল্ডে ক্লিক করে আপনার হোম পেজ, সার্চ পেজ, একটি কালেকশন, একটি প্রোডাক্ট বা একটি পেজ বেছে নিন, অথবা একটি লিংক পেস্ট করুন।
- মার্কেট বেছে নিন। শুরু থেকেই আপনার সব মার্কেট নির্বাচিত থাকে। শুধু সেই ক্রেতারাই নোটিফিকেশন পান, যারা কোনো নির্বাচিত মার্কেট ব্রাউজ করার সময় সাবস্ক্রাইব করেছিলেন।
- চালুর সময় বেছে নিন: এখনই এক মিনিটের মধ্যে পাঠিয়ে দেয়, আর নির্ধারিত দিয়ে আপনি 30 দিন পর পর্যন্ত একটি তারিখ ও সময় বেছে নিতে পারেন, আপনার স্টোরের টাইম জোন অনুযায়ী।
- ক্যাম্পেইন তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন।
আপনি দিনে সর্বোচ্চ 3টি ক্যাম্পেইন পাঠাতে পারেন। যে ক্রেতারা খুব বেশি নোটিফিকেশন পান, তারা সেগুলো বন্ধ করে দেন, তাই এগুলো আসল খবরের জন্য রাখুন, যেমন নতুন কালেকশন বা সীমিত সময়ের অফার।
ফলাফল দেখা
ক্যাম্পেইন ট্যাবের উপরের অংশে আপনার সব ক্যাম্পেইনের সারসংক্ষেপ দেখায়:
- সাবস্ক্রাইবার: আজ কতজন ক্রেতা আপনার নোটিফিকেশন পেতে পারেন, সঙ্গে এই মাসে কতজন যোগ দিয়েছেন।
- পৌঁছানো নোটিফিকেশন: কতগুলো নোটিফিকেশন কোনো ফোন বা কম্পিউটারে পৌঁছেছে, সঙ্গে পাঠানো ক্যাম্পেইন এবং ব্যর্থ নোটিফিকেশনের সংখ্যা।
- ক্লিক রেট: পৌঁছানো নোটিফিকেশনের মধ্যে ক্রেতারা যতগুলোতে ট্যাপ করেছেন তার হার, সঙ্গে যে ক্লিক ও ডেলিভারির ওপর এটি মাপা হয়। যেমন, 1,000টি পৌঁছানো নোটিফিকেশন আর 50টি ক্লিক মানে 5% ক্লিক রেট।
- অর্ডার: যে ক্রেতারা আপনার কোনো নোটিফিকেশন খুলেছেন, তাদের দেওয়া অর্ডার, সঙ্গে এই মাসে কতগুলো এসেছে।
- কনভার্সন রেট: ক্লিকের মধ্যে যতগুলো অর্ডারে শেষ হয়েছে তার হার, সঙ্গে যে অর্ডার ও ক্লিকের ওপর এটি মাপা হয়। যেমন, 50টি ক্লিক আর 5টি অর্ডার মানে 10% কনভার্সন রেট।
- আয়: ওই অর্ডারগুলোর মোট পরিমাণ, সঙ্গে তাদের গড় অর্ডার ভ্যালু। সব মার্কেটের অর্ডার আপনার স্টোরের কারেন্সিতে রূপান্তর করা হয়।
টেবিলে প্রতিটি ক্যাম্পেইনের জন্য একই সংখ্যাগুলো দেখায়, তার স্ট্যাটাস (নির্ধারিত, পাঠানো হচ্ছে বা পাঠানো হয়েছে) এবং মার্কেটের পাশে। টেস্ট, ডুপ্লিকেট ও পরিত্যক্ত অর্ডার গোনা হয় না। কিছু নোটিফিকেশন পৌঁছানো যায় না, সাধারণত কারণ ক্রেতা নোটিফিকেশন বন্ধ করে দিয়েছেন; এমন ক্রেতাদের আপনার সাবস্ক্রাইবার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সরিয়ে দেওয়া হয়।
ক্যাম্পেইন বাতিল বা ডিলিট করা
ক্যাম্পেইনের সারিতে ট্র্যাশ আইকনে ক্লিক করুন। নির্ধারিত কোনো ক্যাম্পেইন ডিলিট করলে সেটি বাতিল হয়ে যায়, তাই সেটি কখনো পাঠানো হয় না। পাঠানো হয়েছে অবস্থার কোনো ক্যাম্পেইন ডিলিট করলে সেটি শুধু আপনার তালিকা থেকে সরে যায়। যে ক্যাম্পেইন এই মুহূর্তে পাঠানো হচ্ছে, সেটি ডিলিট করা যায় না।
জেনে রাখুন
- অ্যাপটি সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে চালু করুন বন্ধ করে সেভ করুন-এ ক্লিক করুন। বেল আর কার্ড আপনার স্টোর থেকে সরে যায় এবং কোনো ক্যাম্পেইন পাঠানো হয় না, তবে আপনার সাবস্ক্রাইবার ও ক্যাম্পেইন থেকে যায়। বিরতির সময়ে যে নির্ধারিত ক্যাম্পেইনের সময় পার হয়ে যায়, অ্যাপটি আবার চালু করলেই সেটি পাঠানো হয়, তাই সেটি আর প্রাসঙ্গিক না থাকলে আগেই মুছে ফেলুন।
- বেলের অবস্থান: সেই পাশটি বেছে নিন যেখানে বেলটি আপনার স্টোরের অন্য বাটন ঢেকে দেয় না, যেমন চ্যাট বাবল বা উপরে ফেরার বাটন। বেল বাটন চালু থাকলেই শুধু বেলটি দেখা যায়।
- বিল্ডারের প্রিভিউতে বেল ও কার্ড দেখা যায় না। এগুলো দেখতে নতুন ট্যাবে আপনার স্টোর খুলুন।
- সাবস্ক্রাইবাররা সেই স্টোরের, যেখানে তারা সাবস্ক্রাইব করেছেন। প্রতিটি স্টোরের নিজস্ব সাবস্ক্রাইবার ও ক্যাম্পেইন আছে।
- অ্যাপ আনইনস্টল করলে আপনার সাবস্ক্রাইবার ও ক্যাম্পেইন মুছে যায়। আবার ইনস্টল করলে আপনি শূন্য সাবস্ক্রাইবার নিয়ে শুরু করবেন।
- যে ক্রেতারা পুশ নোটিফিকেশন ব্যবহার করেন না, তাদের কাছে পৌঁছাতে WhatsApp Connect দেখুন।