একটি ক্যাম্পেইন কী করে
একটি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন আপনার কানেক্ট করা নম্বর থেকে অনেক আগের কাস্টমারকে একটি WhatsApp মেসেজ পাঠায়। মার্কেট ও অর্ডারের তারিখ দিয়ে আপনি ঠিক করেন কারা এটি পাবেন। আগে আপনার নম্বর কানেক্ট করুন, কীভাবে WhatsApp-এ অর্ডার কনফার্মেশন পাঠাব এবং কাস্টমারদের রিপ্লাই দিয়ে কনফার্ম করতে দেব? দেখুন।
একটি ক্যাম্পেইন তৈরি করা
WhatsApp Connect খুলুন, মার্কেটিং ক্যাম্পেইন-এ, তারপর নতুন মার্কেটিং ক্যাম্পেইন যোগ করুন-এ ক্লিক করুন।
- ক্যাম্পেইনের নাম: আপনার জন্য একটি লেবেল।
- মার্কেট: যে মার্কেটের কাস্টমাররা মেসেজটি পাবেন। একটি বেছে নিন। মার্কেটে আগে থেকেই অর্ডার থাকতে হবে।
- সর্বোচ্চ প্রাপক: সর্বোচ্চ কতজনকে মেসেজ পাঠানো হবে। যাঁরা মেলেন তাঁদের সবাইকে পাঠাতে ফাঁকা রাখুন।
- অর্ডারের তারিখের সীমা: শুধু এই তারিখগুলোর মধ্যে অর্ডার করা কাস্টমাররাই যুক্ত হন। দুটি তারিখই অতীতের হতে হবে।
- চালুর সময়: সঙ্গে সঙ্গে শুরু করতে এখনই, অথবা পরের 7 দিনের মধ্যে একটি নির্ধারিত তারিখ বাছতে নির্ধারিত।
- বিরতি: দুটি মেসেজের মাঝে অপেক্ষার সময়, সেকেন্ডে, একটি স্লাইডার দিয়ে সেট করা। বেশি অপেক্ষা (3 মিনিট বা তার বেশি) WhatsApp-এর আপনার নম্বরকে স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত করার ঝুঁকি কমায়।
- প্রোডাক্ট: ঐচ্ছিক। মেসেজে একটি প্রোডাক্টের নাম ও লিংক ব্যবহার করতে সেটি যুক্ত করুন। তখন মেসেজটি প্রোডাক্টের ছবিসহ পাঠানো হয়।
- মেসেজ: আপনার লেখা।
মেসেজ ট্যাগ
- কাস্টমারের নাম
{customer_fullname}: আবশ্যক। এটি ছাড়া মেসেজ সেভ হবে না। একটি ব্যক্তিগত নাম প্রতিটি মেসেজকে আলাদা করে, যা স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত হওয়া এড়াতে সাহায্য করে। - প্রোডাক্টের নাম
{product_name}: যুক্ত করা প্রোডাক্টের নাম। - প্রোডাক্টের লিংক
{product_link}: আপনার স্টোরে যুক্ত করা প্রোডাক্টের একটি লিংক।
আপনার মেসেজের অন্য যেকোনো লিংকে আপনার স্টোরের সঙ্গে কানেক্ট করা একটি ডোমেইন থাকতে হবে। অজানা ডোমেইনসহ মেসেজ প্রত্যাখ্যাত হয়। কীভাবে একটি কাস্টম ডোমেইন কানেক্ট করব এবং DNS ভেরিফাই করব? দেখুন।
কারা এটি পান
বেছে নেওয়া মার্কেট ও তারিখের আসল অর্ডারগুলো থেকে কাস্টমার নেওয়া হয়, সবচেয়ে পুরোনো আগে। অসম্পূর্ণ, ডুপ্লিকেট ও ডিলিট করা অর্ডার বাদ দেওয়া হয়, আর প্রতিটি ফোন নম্বর মেসেজটি একবার পায়। সর্বোচ্চ প্রাপক সেট করলে শুধু ততজনকেই মেসেজ পাঠানো হয়। শুধু WhatsApp-এ থাকা নম্বরগুলোই এটি পায়।
ক্যাম্পেইনের স্ট্যাটাস
ক্যাম্পেইন তালিকায় প্রতিটি ক্যাম্পেইনের নাম, মার্কেট, সর্বোচ্চ প্রাপক ও স্ট্যাটাস দেখায়: তৈরি হয়েছে, নির্ধারিত (তারিখসহ), চলছে, থামানো, সম্পন্ন বা বাতিল। সরাতে ক্যাম্পেইনগুলো সিলেক্ট করে ক্যাম্পেইন ডিলিট করুন ব্যবহার করুন।
টিপস
- ছোট করে শুরু করুন। বড় পাঠানোর আগে কম সর্বোচ্চ প্রাপক দিয়ে টেস্ট করুন।
- ধীরে পাঠান। দ্রুত অনেক মেসেজ পাঠালে WhatsApp আপনার নম্বর ব্লক করে দিতে পারে। লম্বা বিরতি ব্যবহার করুন।
- ক্যাম্পেইন চলার সময় কানেক্টেড থাকুন। আপনার নম্বর ডিসকানেক্ট হলে আবার কানেক্ট না করা পর্যন্ত পাঠানো বন্ধ থাকে।
- ক্যাম্পেইন তৈরি করতে গিয়ে সাধারণ কোনো এরর এলে দেখুন অ্যাপে আপনার নম্বর এখনও কানেক্টেড আছে কি না।