कैंपेन क्या करता है
मार्केटिंग कैंपेन आपके कनेक्ट किए गए नंबर से कई पुराने ग्राहकों को एक WhatsApp मैसेज भेजता है। किसे मैसेज मिलेगा, यह आप मार्केट और ऑर्डर की तारीख से चुनते हैं। पहले अपना नंबर जोड़ें, WhatsApp पर ऑर्डर कन्फ़र्मेशन कैसे भेजें और ग्राहकों को जवाब देकर कन्फ़र्म करने दें? देखें।
कैंपेन बनाना
WhatsApp Connect खोलें, मार्केटिंग कैंपेन पर क्लिक करें, फिर नया मार्केटिंग कैंपेन जोड़ें पर।
- कैंपेन का नाम: आपके लिए एक लेबल।
- मार्केट: वह मार्केट जिसके ग्राहकों को मैसेज मिलेगा। एक चुनें। उस मार्केट में पहले से ऑर्डर होने चाहिए।
- अधिकतम प्राप्तकर्ता: ज़्यादा से ज़्यादा कितने लोगों को मैसेज भेजना है। मेल खाने वाले सभी लोगों को भेजने के लिए इसे खाली छोड़ें।
- ऑर्डर की तारीख की सीमा: सिर्फ़ वे ग्राहक शामिल होते हैं जिन्होंने इन तारीखों के बीच ऑर्डर किया। दोनों तारीखें बीते समय की होनी चाहिए।
- शुरू होने का समय: तुरंत शुरू करने के लिए अभी, या अगले 7 दिनों में कोई शेड्यूल की गई तारीख चुनने के लिए शेड्यूल किया गया।
- अंतराल: दो मैसेज के बीच का इंतज़ार, सेकंड में, स्लाइडर से सेट किया जाता है। लंबा इंतज़ार (3 मिनट या ज़्यादा) WhatsApp के आपके नंबर को स्पैम मानने का खतरा कम करता है।
- प्रोडक्ट: वैकल्पिक। मैसेज में किसी प्रोडक्ट का नाम और लिंक इस्तेमाल करने के लिए उसे जोड़ें। तब मैसेज प्रोडक्ट की फ़ोटो के साथ भेजा जाता है।
- मैसेज: आपका टेक्स्ट।
मैसेज टैग
- ग्राहक का नाम
{customer_fullname}: ज़रूरी। इसके बिना मैसेज सेव नहीं होगा। निजी नाम हर मैसेज को अलग बनाता है, जिससे स्पैम माने जाने से बचने में मदद मिलती है। - प्रोडक्ट का नाम
{product_name}: जोड़े गए प्रोडक्ट का नाम। - प्रोडक्ट का लिंक
{product_link}: आपके स्टोर पर जोड़े गए प्रोडक्ट का लिंक।
आपके मैसेज में कोई भी दूसरा लिंक आपके स्टोर से जुड़े डोमेन का होना चाहिए। अनजान डोमेन वाला मैसेज अस्वीकार कर दिया जाता है। कस्टम डोमेन कैसे जोड़ें और DNS कैसे वेरिफ़ाई करें? देखें।
मैसेज किसे मिलता है
ग्राहक चुने गए मार्केट और तारीखों के असली ऑर्डर से लिए जाते हैं, सबसे पुराने पहले। छोड़े गए, डुप्लिकेट और हटाए गए ऑर्डर छोड़ दिए जाते हैं, और हर फ़ोन नंबर को मैसेज एक बार मिलता है। अगर आप अधिकतम प्राप्तकर्ता सेट करते हैं, तो सिर्फ़ उतने लोगों को मैसेज भेजा जाता है। सिर्फ़ WhatsApp पर मौजूद नंबरों को ही यह मिलता है।
कैंपेन के स्टेटस
कैंपेन सूची में हर कैंपेन का नाम, मार्केट, अधिकतम प्राप्तकर्ता और स्टेटस दिखता है: बनाया गया, शेड्यूल किया गया (तारीख के साथ), जारी है, रोका गया, पूरा हुआ, या रद्द किया गया। कैंपेन हटाने के लिए उन्हें चुनें और कैंपेन हटाएँ इस्तेमाल करें।
सुझाव
- छोटे से शुरू करें। बड़े पैमाने पर भेजने से पहले कम अधिकतम प्राप्तकर्ता के साथ टेस्ट करें।
- धीरे-धीरे भेजें। बहुत तेज़ी से भेजे गए ढेर सारे मैसेज की वजह से WhatsApp आपका नंबर ब्लॉक कर सकता है। लंबा अंतराल इस्तेमाल करें।
- कैंपेन चलने तक कनेक्ट रहें। अगर आपका नंबर डिस्कनेक्ट हो जाए, तो दोबारा कनेक्ट करने तक भेजना रुक जाता है।
- अगर कैंपेन बनाते समय कोई सामान्य गड़बड़ी आए, तो जाँचें कि ऐप में आपका नंबर अब भी कनेक्ट है।