स्टोर पॉलिसी क्या हैं
पॉलिसी आपके स्टोर के कानूनी पेज हैं: प्राइवेसी पॉलिसी, सेवा की शर्तें, रिफ़ंड पॉलिसी, शिपिंग पॉलिसी और कुकी पॉलिसी। यह सूची तय है: आप कोई नया प्रकार नहीं जोड़ सकते और किसी को हटा नहीं सकते, आप सिर्फ़ इन पाँचों को एडिट करते हैं।
पॉलिसी हर मार्केट के लिए अलग होती हैं। हर मार्केट (देश) के पास पाँचों की अपनी कॉपी होती है, उसकी अपनी भाषा में, ताकि आप हर उस देश के नियमों का पालन कर सकें जहाँ आप बेचते हैं। एक मार्केट में रिफ़ंड पॉलिसी एडिट करने से दूसरे मार्केट में वह नहीं बदलती।
जब कोई मार्केट बनाया जाता है, तो उसकी पाँचों पॉलिसी उस मार्केट की भाषा में तैयार शुरुआती टेक्स्ट से भर दी जाती हैं। ये पब्लिश, फ़ुटर में दिखाई गई और सर्च इंजन को दिखने वाली स्थिति में शुरू होती हैं। शुरुआती टेक्स्ट में {{store_name}} प्लेसहोल्डर होता है, जिसे लाइव पेज पर आपके स्टोर के नाम से बदल दिया जाता है। ग्राहकों के भरोसा करने से पहले टेक्स्ट पढ़ें और उसे अपने हिसाब से बदलें: यह एक शुरुआत है, कानूनी सलाह नहीं।
पॉलिसी खोलना
- सेटिंग्स > मार्केट पर जाएँ।
- अपने मनचाहे मार्केट (देश) पर क्लिक करें।
- पॉलिसी पर क्लिक करें।
- जिस पॉलिसी को एडिट करना है उस पर क्लिक करें। हर पंक्ति उसका स्टेटस दिखाती है: पब्लिश, फ़ुटर में दिखाया गया या पब्लिश नहीं।
पॉलिसी एडिटर
- पब्लिश करें: चालू होने पर विज़िटर पॉलिसी पेज खोल सकते हैं। बंद होने पर पेज "not found" दिखाता है।
- दिखाएँ: चालू होने पर आपके स्टोर के फ़ुटर में पॉलिसी का लिंक दिखता है। पॉलिसी पब्लिश भी होनी चाहिए, वरना लिंक "not found" पेज पर ले जाता है।
- पॉलिसी का टाइटल: ज़रूरी है। पेज के ऊपर और फ़ुटर लिंक में दिखने वाला शीर्षक।
- पॉलिसी का कंटेंट: आपकी पॉलिसी का टेक्स्ट, रिच टेक्स्ट एडिटर के साथ। आप बोल्ड, इटैलिक, अंडरलाइन, स्ट्राइकथ्रू, अलाइनमेंट, टेक्स्ट साइज़ (छोटा, सामान्य, बड़ा, बहुत बड़ा), बुलेट और नंबर वाली सूचियाँ, कोट, टेक्स्ट और बैकग्राउंड के रंग, इमेज और वीडियो इस्तेमाल कर सकते हैं। किसी दूसरी वेबसाइट से पेस्ट की गई इमेज सेव करते समय आपकी मीडिया लाइब्रेरी में कॉपी हो जाती हैं। स्क्रिप्ट और दूसरा असुरक्षित कोड स्वीकार नहीं होता।
सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन
हर पॉलिसी के एडिटर में सबसे नीचे उसके अपने SEO फ़ील्ड होते हैं:
- पेज का टाइटल: ज़रूरी है। ब्राउज़र टैब में और सर्च नतीजों में टाइटल के रूप में दिखता है।
- पेज का डिस्क्रिप्शन: वैकल्पिक। एक छोटा सारांश जिसे सर्च इंजन दिखा सकते हैं।
- पेज के कीवर्ड: वैकल्पिक। कोई कीवर्ड टाइप करें और Enter दबाएँ। सिर्फ़ अक्षर, नंबर, स्पेस, हाइफ़न और कॉमा इस्तेमाल करें। अगर गलती दिखे, तो चिह्न और एक्सेंट वाले अक्षर हटा दें।
- सर्च इंजन पर विज़िबिलिटी: बंद होने पर सर्च इंजन से कहा जाता है कि इस पॉलिसी पेज को इंडेक्स न करें।
एक प्रीव्यू दिखाता है कि सर्च नतीजों में पेज कैसा दिख सकता है।
सेव करें पर क्लिक करें। सिर्फ़ इस मार्केट की यही पॉलिसी अपडेट होती है। अगर किसी फ़ील्ड में समस्या है, तो वह हाइलाइट हो जाता है और कुछ भी सेव नहीं होता। बहुत लंबी या बहुत सारी इमेज वाली पॉलिसी साइज़ की सीमा पार कर सकती है: ऐसा होने पर एडिटर आपको बताता है।
ग्राहक आपकी पॉलिसी कहाँ देखते हैं
- फ़ुटर में, हर उस पॉलिसी के लिए जिसमें दिखाएँ चालू है।
- /policies/ के बाद पॉलिसी के प्रकार वाले पते पर, जैसे /policies/privacy-policy, /policies/refund-policy या /policies/cookie-policy। टाइटल एडिट करने पर पता कभी नहीं बदलता।
विज़िटर हमेशा उसी मार्केट की पॉलिसी देखते हैं जिससे उनका देश मेल खाता है। अगर आप कई देशों में बेचते हैं, तो हर मार्केट की पॉलिसी जाँचें।
पॉलिसी पेज का लुक (फ़ॉन्ट, रंग, लेआउट) बदलने के लिए बिल्डर में पॉलिसी पेज एडिट करें। देखें वे पेज जिन्हें आप एडिट कर सकते हैं।
आम सवाल
- मेरी पॉलिसी गलत भाषा में है। मार्केट बनते समय पॉलिसी उस मार्केट की भाषा में लिखी जाती हैं। अगर आप बाद में मार्केट की भाषा बदलते हैं, तो पॉलिसी का टेक्स्ट पहले जैसा ही रहता है, इसलिए उसे खुद दोबारा लिखें।
- फ़ुटर लिंक "not found" पेज दिखाता है। उस मार्केट में उस पॉलिसी के लिए पब्लिश करें चालू करें।
- मुझे कुकी पॉलिसी नहीं चाहिए।दिखाएँ और पब्लिश करें बंद करें। आप इसे हटा नहीं सकते।