अपनी अकाउंट सेटिंग्स खोलना
सेटिंग्स > अकाउंट पर जाएँ। अकाउंट सेटिंग्स विंडो में आपकी फ़ोटो, नाम, ईमेल और फ़ोन होते हैं। अपने बदलाव लागू करने के लिए सेव करें पर क्लिक करें। आपका पासवर्ड, लॉग इन कोड और भरोसेमंद डिवाइस सेटिंग्स > सुरक्षा में हैं, देखें सुरक्षा और टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन।
ये जानकारी आपकी अपनी है, स्टोर की नहीं। अगर आप कई स्टोर के मालिक हैं या उन पर काम करते हैं, तो सभी पर वही नाम और ईमेल इस्तेमाल होता है।
निजी जानकारी
- फ़ोटो: आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो। अपनी मीडिया लाइब्रेरी से इमेज चुनने या नई अपलोड करने के लिए अपलोड एरिया पर क्लिक करें। फ़ोटो हटाने के लिए उसे खाली कर दें।
- पहला नाम और उपनाम: दोनों ज़रूरी हैं।
- ईमेल पता: वह ईमेल जिससे आप लॉग इन करते हैं और जिस पर Storeep आपके अकाउंट के ईमेल भेजता है। यह एक सही पता होना चाहिए जिसे कोई दूसरा Storeep अकाउंट पहले से इस्तेमाल न कर रहा हो।
- फ़ोन नंबर: ज़रूरी है। पहले झंडों की सूची से अपना देश कोड चुनें, फिर देश कोड के बिना अपना लोकल नंबर टाइप करें। नंबर को उस देश के फ़ॉर्मेट से जाँचा जाता है।
अपना ईमेल पता बदलना
नया ईमेल तुरंत लागू नहीं होता। इससे आपका अकाउंट सुरक्षित रहता है।
- नया पता टाइप करें और सेव करें पर क्लिक करें।
- Storeep पहले आपके मौजूदा पते पर 6 अंकों का कोड भेजता है, या अगर आपने ऑथेंटिकेटर ऐप चालू किया है तो उसका कोड माँगता है। जब तक आप यह कोड नहीं डालते, कुछ भी सेव नहीं होता।
- फिर Storeep नए पते पर 6 अंकों का एक और कोड भेजता है, और एक विंडो आपसे वह कोड माँगती है।
- वह कोड डालें। आपको "आपका ईमेल पता सफलतापूर्वक अपडेट कर दिया गया है" दिखेगा और अब से आप नए ईमेल से लॉग इन करेंगे।
आपके दूसरे बदलाव (नाम, फ़ोन, फ़ोटो) पहले कोड के साथ ही सेव हो जाते हैं। Storeep आपके पुराने पते पर भी ईमेल भेजकर बताता है कि ईमेल बदल गया है, और हर भरोसेमंद डिवाइस अपने अगले लॉग इन पर फिर से कोड माँगता है।
अगर कोड काम न करे
- ईमेल नहीं आया: पहला कोड आपके मौजूदा इनबॉक्स में जाता है और दूसरा नए इनबॉक्स में। स्पैम या प्रमोशन फ़ोल्डर देखें, और जाँचें कि आपने नया पता सही टाइप किया है।
- "कोड की समय सीमा खत्म हो गई है": पहला कोड 10 मिनट तक काम करता है। नया कोड पाने के लिए फिर से सेव करें पर क्लिक करें।
- "पिन कोड की समय सीमा खत्म हो गई है": कोड थोड़े समय के लिए ही मान्य होता है। नया कोड पाने के लिए नए ईमेल के साथ फिर से सेव करें पर क्लिक करें।
- "बहुत ज़्यादा गलत कोशिशें हो गईं": कई गलत कोड डालने के बाद बदलाव रद्द हो जाता है। स्टेप 1 से फिर शुरू करें।
- "यह ईमेल पता अब उपलब्ध नहीं है": जब आपका कोड बाकी था, तभी किसी दूसरे अकाउंट ने वह पता इस्तेमाल करना शुरू कर दिया। कोई दूसरा ईमेल चुनें।
अपना पासवर्ड बदलना
आपका पासवर्ड सेटिंग्स > सुरक्षा में, पासवर्ड टैब पर बदला जाता है। देखें सुरक्षा और टू-स्टेप वेरिफ़िकेशन।
लॉग इन नहीं हो पा रहा?
अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो देखें अपना पासवर्ड रीसेट करना। साइन इन की दूसरी परेशानियों के लिए देखें लॉग इन की समस्याएँ।
आम सवाल
- क्या स्टाफ़ सदस्य यह विंडो खोल सकते हैं? हाँ। हर स्टाफ़ सदस्य अपना खुद का अकाउंट बदल सकता है, चाहे स्टोर मालिक ने उसे कोई भी अनुमति दी हो।
- क्या मैं स्टोर का मालिक बदल सकता हूँ? इस विंडो से नहीं। यह सिर्फ़ आपकी अपनी जानकारी बदलती है।
- मैं अपना अकाउंट कैसे बंद करूँ? जब आप वह आखिरी स्टोर हटा देते हैं जिससे आप जुड़े हैं, तो आपका अकाउंट बंद हो जाता है। देखें स्टोर हटाना।
- डैशबोर्ड की भाषा कहाँ बदलूँ? अपने डैशबोर्ड के ऊपर वाले बार में भाषा बटन इस्तेमाल करें। इससे वह भाषा बदलती है जो आपको दिखती है, आपके स्टोरफ़्रंट की भाषा नहीं। स्टोरफ़्रंट की भाषाएँ हर मार्केट के लिए सेट होती हैं, देखें भाषाएँ।