كيف أغيّر اسم الحساب أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو كلمة المرور؟

فتح إعدادات الحساب

انتقل إلى الإعدادات ← إعدادات الحساب. تظهر نافذة منبثقة تحتوي على تبويبين: المعلومات الشخصية وتغيير كلمة المرور. انقر حفظ لتطبيق التغييرات من أي تبويب.

تبويب المعلومات الشخصية

الصورة

هذه هي صورة ملفك الشخصي. انقر على منطقة التحميل لتصفح مكتبة الوسائط الخاصة بمتجرك أو رفع صورة جديدة.

• يجب أن تكون الصورة مرتبطة بملف في مكتبة وسائط متجرك. لإزالة صورة، امسح الحقل قبل الحفظ.

الاسم الأول

• إجباري. القيم الفارغة (بما في ذلك الفراغات فقط) مرفوضة.
• الحد الأقصى 25 حرفًا.

اسم العائلة

• إجباري. القيم الفارغة (بما في ذلك الفراغات فقط) مرفوضة.
• الحد الأقصى 25 حرفًا.

البريد الإلكتروني

• إجباري ويجب أن يكون بتنسيق بريد إلكتروني صحيح.
• الحد الأقصى 127 حرفًا.
• يتم حفظه بأحرف صغيرة.
• يجب ألا يكون مستخدمًا بالفعل في حساب Storeep آخر.
• آلية تغيير البريد الإلكتروني: إذا أدخلت بريدًا مختلفًا، لا يتم تطبيقه فورًا. يتم إرسال رمز تحقق مكوّن من 6 أرقام إلى العنوان الجديد، ويجب إدخاله في النافذة المنبثقة للتأكيد قبل تفعيل التغيير. هذا يثبت ملكيتك للصندوق الجديد.

رقم الهاتف

• إجباري.
• اختر رمز بلدك أولًا من قائمة الأعلام المنسدلة.
• أدخل الرقم المحلي (بدون رمز البلد) في حقل الرقم. يتم التحقق منه حسب قواعد تنسيق البلد المختار.
• يتم حفظ الرقم بدمج رمز البلد مع الرقم المحلي بصيغة دولية.

تبويب تغيير كلمة المرور

املأ هذا التبويب فقط إذا كنت ترغب في تحديث كلمة المرور. اترك الحقول الثلاثة فارغة إذا كنت تريد حفظ المعلومات الشخصية فقط دون تغيير كلمة المرور.

كلمة المرور الحالية

مطلوبة عند تغيير كلمة المرور. يتحقق Storeep منها بمقارنتها مع كلمة المرور المخزنة قبل قبول كلمة جديدة.

كلمة المرور الجديدة

يجب أن تحقق جميع الشروط التالية معًا:

• لا تقل عن 8 أحرف.
• تحتوي على حرف كبير واحد على الأقل (A إلى Z).
• تحتوي على حرف صغير واحد على الأقل (a إلى z).
• تحتوي على رقم واحد على الأقل (0 إلى 9).
• يجب ألا تكون مطابقة لكلمة المرور الحالية.

تأكيد كلمة المرور الجديدة

يجب أن تتطابق مع كلمة المرور الجديدة تمامًا. المطابقة حساسة لحالة الأحرف.

الحفظ والتحقق من البريد الإلكتروني

انقر حفظ. يتم تطبيق الاسم، الصورة، الهاتف، وكلمة المرور فورًا. إذا قمت بتغيير البريد الإلكتروني، ستظهر نافذة رمز التحقق: تحقق من صندوق بريدك الجديد وأدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام لإكمال التغيير. تغيير كلمة المرور يبقيك مسجل الدخول في جميع أجهزتك.

نقاط يجب الانتباه لها

• يتم إرسال رمز التحقق إلى العنوان الجديد وليس الحالي. إذا لم يصلك الرمز، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.
• رمز التحقق ينتهي بعد ساعة واحدة. إذا انتهت صلاحيته، احفظ التغيير مرة أخرى للحصول على رمز جديد.
• لديك 5 محاولات لإدخال الرمز. بعد 5 محاولات خاطئة، يتم إلغاء التغيير ويجب البدء من جديد.
• حتى إذا استوفت كلمة المرور الجديدة جميع الشروط، سيتم رفضها إذا كانت مطابقة للحالية. Storeep يمنع ذلك عمدًا.
• تتطلب إعدادات الحساب وجود صلاحية الإعدادات. الموظفون بدونها سيواجهون خطأ عند فتح النافذة.