ما الذي يفعله التحويل البنكي
يضيف تطبيق التحويل البنكي خيار التحويل البنكي إلى صفحة الدفع، ليتمكن المشترون من الدفع لك بتحويل يدوي (حوالة) بدلًا من البطاقة أو النقد. تحفظ بياناتك البنكية ورقم WhatsApp في التطبيق. يدفع المشتري من بنكه، ويرسل إليك الإيصال، وتؤكد أنت الطلب عند وصول المبلغ. للدفع بالبطاقات، راجع كيف أعدّ الدفع الإلكتروني بالبطاقات؟
التثبيت وإضافة بنك
- افتح التطبيقات، وابحث عن التحويل البنكي، وانقر على تثبيت.
- افتح التطبيق وانقر على إضافة بنك جديد.
- املأ الحقول الموضحة أدناه وانقر على إضافة.
- كرّر ذلك لكل سوق تحتاج إلى حساب بنكي خاص بها.
بنك واحد لكل سوق
يرتبط كل بنك بإحدى أسواقك، ولا يمكن للسوق أن تحتوي إلا على بنك واحد. إذا أضفت بنكًا ثانيًا إلى السوق نفسها، تظهر لك رسالة تفيد بأن لهذه السوق حسابًا بنكيًا بالفعل. لكل بنك مفتاح تفعيل خاص به، ويظهر بحالة مفعل أو غير مفعل في قائمة البنوك.
حقول البنك
- تفعيل: يشغّل هذا البنك.
- السوق (إلزامي): السوق التي يخدمها هذا البنك.
- اسم البنك (إلزامي).
- بلد البنك (إلزامي): البلد الذي يوجد فيه الحساب.
- اسم المستفيد (إلزامي): اسم صاحب الحساب.
- عنوان المستفيد (اختياري): مفيد للتحويلات الدولية.
- رقم الحساب (إلزامي): أحرف وأرقام فقط.
- رقم الحساب البنكي الدولي (IBAN) (اختياري): تُزال المسافات تلقائيًا.
- رمز SWIFT / BIC (اختياري): للتحويلات الدولية.
- رمز التحويل (اختياري): رقم التوجيه الأمريكي (Routing number)، أو رمز الفرز البريطاني (Sort code)، أو رمز IFSC الهندي، أو ما يعادله في بلدك.
- نوع الحساب (اختياري): حساب جاري أو توفير.
- واتساب (إلزامي): الرقم الذي يرسل إليه المشترون إثبات الدفع، بالصيغة الدولية الكاملة مع علامة الزائد ورمز البلد، مثل +212600000000.
لتعديل بنك، انقر عليه في القائمة. لحذف بنوك، حدّدها واختر حذف البنوك.
كيف يعمل طلب التحويل البنكي
- يختار المشتري التحويل البنكي في صفحة الدفع ويقدّم الطلب.
- يصل الطلب إلى الطلبات بحالة قيد الانتظار.
- في صفحة تأكيد الطلب، يرى المشتري المبلغ الواجب تحويله والبيانات البنكية لبنك تلك السوق، مع زر لإرسال إيصال الدفع إليك عبر WhatsApp. تتضمن الرسالة رقم الطلب مسبقًا.
- عندما يصل المبلغ إلى حسابك، أكّد الطلب واشحنه.
أسئلة شائعة
- لماذا لا يظهر التحويل البنكي في صفحة الدفع؟ يجب أن يكون التطبيق مثبتًا، وأن يكون للسوق التي يتسوق فيها المشتري بنك مع تشغيل تفعيل. تأكد أيضًا من أن حقل الدفع مفعّل في نموذج الدفع.
- هل يظهر التحويل البنكي في كل الأسواق؟ لا. لا يظهر إلا في الأسواق التي لديها بنك مفعّل. لتقديمه في سوق أخرى، أضف بنكًا لتلك السوق.
- أين يرى المشترون بياناتي البنكية؟ في صفحة تأكيد الطلب، مباشرة بعد تقديم طلب بالتحويل البنكي. تأكد من أن صفحة تأكيد الطلب مُعدّة في متجرك من أداة البناء.
- أحتاج إلى التحويلات المحلية فقط. املأ الحقول الإلزامية واترك IBAN وSWIFT / BIC وعنوان المستفيد فارغة. لا تضف رمز التحويل إلا إذا كانت تحويلاتك المحلية تحتاجه.