Ce que fait Virement bancaire
L'application Virement bancaire affiche vos coordonnées bancaires lors du paiement afin qu'un acheteur puisse vous payer par virement manuel. Après le paiement, l'acheteur envoie son reçu de paiement au numéro WhatsApp que vous fournissez, et vous confirmez la commande une fois l'argent reçu. Il s'agit d'une méthode manuelle, donc ces commandes nécessitent votre validation avant d'être traitées. Pour les passerelles carte et portefeuille, consultez l'article Paiements par carte en ligne.
Installation et ajout d'une banque
- Ouvrez Apps, trouvez Virement bancaire et cliquez sur Installer.
- Cliquez sur Ajouter une nouvelle banque pour saisir votre premier compte bancaire.
- Remplissez les champs ci-dessous et enregistrez. Répétez Ajouter une nouvelle banque pour chaque marché où vous vendez.
Une banque par marché
Chaque entrée bancaire est liée à un seul marché de votre boutique, et un marché ne peut avoir qu'un seul compte bancaire. Si vous essayez d'ajouter une seconde banque à un marché qui en a déjà une, un message indique que ce marché possède déjà un compte bancaire. Pour desservir plusieurs marchés, ajoutez une entrée par marché. Chaque entrée peut être activée ou désactivée individuellement.
Champs bancaires
Certains champs sont obligatoires, les autres sont facultatifs et utiles uniquement pour les virements internationaux.
- Activer : une fois activé, les coordonnées de cette banque apparaissent lors du paiement et les acheteurs peuvent envoyer les reçus à son numéro WhatsApp.
- Marché : le marché que ce compte dessert. Obligatoire, et unique par marché.
- Nom de la banque : le nom affiché aux acheteurs. Obligatoire, jusqu'à 100 caractères.
- Pays de la banque : le pays où le compte est détenu. Obligatoire, à choisir dans la liste des pays.
- Nom du bénéficiaire : le nom du titulaire du compte. Obligatoire, jusqu'à 100 caractères.
- Adresse du bénéficiaire : facultatif, jusqu'à 255 caractères, utile pour les virements internationaux.
- Numéro de compte : votre numéro de compte. Obligatoire, lettres et chiffres uniquement, jusqu'à 34 caractères.
- IBAN : facultatif. Les espaces sont supprimés automatiquement, et il doit respecter le format IBAN standard (deux lettres, deux chiffres, puis jusqu'à 30 lettres ou chiffres).
- Code SWIFT / BIC : facultatif, jusqu'à 11 caractères, pour les virements internationaux.
- Code de routage : facultatif, jusqu'à 20 caractères. À utiliser pour le numéro de routage US, le code de tri UK, l'IFSC indien ou l'équivalent de votre pays.
- Type de compte : facultatif, soit Courant soit Épargne.
- WhatsApp : le numéro auquel les acheteurs envoient leurs reçus de paiement. Obligatoire, au format international complet commençant par un signe plus et l'indicatif pays (par exemple +212600000000).
Comment se déroule une commande par virement bancaire
- L'acheteur sélectionne Virement bancaire lors du paiement et voit vos coordonnées bancaires pour son marché.
- Il effectue le paiement depuis sa propre banque et envoie le reçu à votre numéro WhatsApp.
- Vous confirmez la réception du paiement, puis marquez et traitez la commande.
Questions fréquentes
- Pourquoi Virement bancaire n'apparaît-il pas lors du paiement ? L'application doit être installée, l'option Activer de l'entrée bancaire activée, et une banque doit exister pour le marché de l'acheteur.
- Différents marchés peuvent-ils afficher différents comptes bancaires ? Oui. Les acheteurs voient la banque liée à leur propre marché, donc ajoutez une entrée par marché.
- Que faire si je n'ai besoin que d'un virement national ? Remplissez les champs obligatoires et laissez IBAN, SWIFT / BIC et adresse du bénéficiaire vides. Ajoutez le code de routage uniquement si vos virements locaux l'exigent.