Comment fonctionnent les devises dans Storeep
Chaque marché possède une seule devise. Les acheteurs de ce marché voient tous les prix des produits, les frais de livraison et les totaux des commandes dans cette devise. Les devises que vous pouvez choisir pour un marché dépendent de son pays : vous ne pouvez sélectionner que parmi les devises reconnues pour ce pays.
La devise du marché principal est la devise de base de la boutique. Chaque prix de produit est enregistré une seule fois dans cette devise de base, et les prix des autres marchés en sont dérivés à l’aide de taux de change en direct. Ainsi, lorsque vous changez la devise d’un marché non principal, les prix de ce marché sont recalculés à partir des prix de base au nouveau taux, et non reportés tels quels depuis l’ancienne devise.
Changer la devise d’un marché
- Allez dans Paramètres, Marchés.
- Cliquez sur le marché que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur Devise et symbole.
- Recherchez et choisissez une devise dans la liste Devises.
- Sélectionnez un Symbole de devise dans la liste qui s’affiche pour cette devise.
- Pour remplacer le taux automatique, cliquez sur Conversion manuelle et saisissez une valeur dans le champ Taux (optionnel, voir ci-dessous).
- Cliquez sur Enregistrer.
Le symbole de la devise
Après avoir choisi une devise, vous devez aussi choisir un Symbole de devise. Le symbole s’affiche après le prix sur votre vitrine, donc un même montant peut apparaître comme 100 MAD ou 100 د.م. selon le symbole choisi. Chaque devise propose uniquement les symboles qui lui sont standards (la liste se charge automatiquement une fois la devise sélectionnée).
Certains symboles existent en forme singulière et plurielle, séparées par une barre oblique, par exemple Dirham/Dirhams. Si vous en choisissez un, la vitrine affiche automatiquement la forme singulière ou plurielle selon le montant.
Conversion automatique des prix
Lorsque vous changez la devise d’un marché (ou enregistrez avec un taux manuel), Storeep reconstruit les prix de ce marché à partir du prix de base de la boutique en utilisant le nouveau taux de change. Le traitement de chaque produit dépend du fait que vous ayez personnalisé ou non son prix pour ce marché :
- Les prix laissés par défaut (toujours liés au prix de base converti) sont recalculés automatiquement dans la nouvelle devise.
- Les prix que vous avez personnalisés manuellement pour ce marché conservent leur valeur existante et ne sont pas reconvertis. Le chiffre brut reste le même même si la devise change, donc pensez à vérifier et ajuster les produits dont le prix a été saisi manuellement après un changement de devise.
La même règle s’applique aux prix remisés : un prix remisé par défaut est reconverti, un prix remisé saisi manuellement reste inchangé.
Changer la devise du marché principal
Puisque la devise du marché principal est la devise de base de la boutique, la changer redéfinit aussi les prix de base enregistrés, donc toutes les conversions futures utiliseront la nouvelle devise comme référence. Par exemple, si les prix de base étaient en MAD et que vous passez le marché principal en USD avec un taux proche de 0.10, un prix de base de 100 MAD devient environ 10 USD. Après avoir enregistré, vérifiez quelques produits pour confirmer que les montants convertis sont corrects.
Saisie manuelle du taux
Les contrôles de taux n’apparaissent que lorsque vous choisissez une devise différente de celle du marché actuel. Une note affiche le taux en direct actuel sous la forme 1 [ancienne devise] = [taux] [nouvelle devise]. Cliquez sur Conversion manuelle pour afficher le champ Taux, qui est pré-rempli à titre indicatif avec ce taux en direct. Laissez-le vide pour utiliser le taux en direct, ou saisissez votre propre valeur pour le remplacer.
Un taux personnalisé doit rester dans une marge de 0.05 (montant absolu, ajouté ou soustrait) par rapport au taux du marché en direct. Si vous saisissez une valeur supérieure ou inférieure de plus de 0.05, Storeep bloque l’enregistrement et affiche « Le taux de conversion saisi est bien supérieur au taux du marché » ou « bien inférieur au taux du marché ». Cette protection évite qu’une erreur de saisie ne multiplie ou divise tous vos prix de façon inattendue. Un taux qui n’est pas un nombre valide (chiffres, jusqu’à 14 décimales) est refusé avec « Le taux de conversion saisi est incorrect ».
Après avoir enregistré, vous pouvez toujours ajuster individuellement les prix des produits pour ce marché à tout moment depuis la section Produits du marché.
À vérifier
- Si les prix semblent incorrects après un changement de devise, vérifiez si vous avez laissé le champ Taux vide (taux en direct) ou saisi un taux personnalisé, et que la valeur saisie était correcte.
- Si votre taux personnalisé est refusé, comparez-le au taux en direct affiché dans la note : la marge autorisée est de 0.05 au-dessus ou en dessous de ce taux.
- Les prix de marché personnalisés manuellement ne sont pas reconvertis, donc vérifiez toujours ces produits après un changement de devise.
- Changer la devise du marché principal réécrit les prix de base de toute votre boutique, donc vérifiez plusieurs produits ensuite.