Comment fonctionnent les devises dans Storeep
Chaque marché a exactement une devise. Les acheteurs de ce marché voient tous les prix de produits, les frais d'expédition et les totaux des commandes dans cette devise. Les devises disponibles pour un marché dépendent du pays : vous ne pouvez choisir qu'entre les devises reconnues pour ce pays.
La devise du marché principal est la devise de base de la boutique. Tous les prix de produits sont stockés dans cette devise et convertis dans la devise de chaque autre marché automatiquement en utilisant les taux de change. Cela signifie que lorsque vous changez la devise d'un marché non principal, tous les prix de ce marché sont recalculés à partir des prix de base actuels, et non conservés depuis l'ancienne devise.
Changer la devise d'un marché
- Accédez à Paramètres → Marchés.
- Cliquez sur le marché que vous souhaitez modifier.
- Cliquez sur Devise et symbole.
- Sélectionnez une nouvelle devise dans la liste Devises.
- Sélectionnez le Symbole de devise : le symbole qui apparaît à côté des prix dans votre boutique (par exemple $, USD ou US$).
- Entrez optionnellement un Taux pour remplacer la conversion automatique (voir ci-dessous).
- Cliquez sur Enregistrer.
Le symbole de devise
Après avoir choisi une devise, vous devez également choisir un Symbole de devise. Le symbole apparaît à côté des prix dans votre vitrine. Par exemple, un prix peut s'afficher comme 100 MAD ou 100 د.م. selon le symbole que vous choisissez. Chaque devise ne propose que les symboles qui lui sont standard.
Conversion automatique des prix
Lorsque vous changez la devise d'un marché, Storeep recalcule chaque prix de produit de ce marché en convertissant depuis la devise de base de la boutique vers la nouvelle devise au taux de change en direct actuel :
- Si le prix d'un produit dans l'ancienne devise était toujours défini par défaut (non personnalisé manuellement), il continue de suivre la valeur par défaut après la conversion.
- Si un produit avait un prix personnalisé manuellement dans l'ancienne devise, ce prix est également recalculé à partir du prix de base pour qu'il reste cohérent avec la nouvelle devise.
Lorsque vous changez la devise du marché principal, Storeep met également à jour les prix de base eux-mêmes (car la devise du marché principal est la devise de base de la boutique) afin que toutes les conversions futures utilisent la nouvelle devise comme référence.
Remplacement manuel du taux
Après la sélection d'une nouvelle devise, un champ Taux apparaît affichant le taux de change en direct actuel. Vous pouvez entrer un taux personnalisé pour remplacer le taux en direct. Votre taux personnalisé doit être dans une plage de ±0,05 du taux du marché en direct. Si la valeur que vous entrez est supérieure ou inférieure à cette tolérance, Storeep bloque l'enregistrement et affiche un message d'erreur (« Le taux de conversion que vous avez entré est bien supérieur au taux du marché » ou « bien inférieur »). Cette protection empêche une entrée erronée de multiplier ou diviser tous vos prix par un montant inattendu.
Après l'enregistrement, vous pouvez toujours ajuster les prix de produits individuels manuellement à tout moment via la section Produits du marché.
Que vérifier
- Si les prix semblent incorrects après un changement de devise, vérifiez que le champ Taux était vide (pour utiliser le taux en direct) ou que le taux personnalisé que vous avez entré était correct.
- Si votre taux personnalisé est rejeté, comparez-le au taux en direct affiché à l'écran : la différence autorisée est de ±0,05 de ce taux.
- Changer la devise du marché principal met à jour les prix de base dans toute votre boutique. Après l'enregistrement, vérifiez quelques produits pour confirmer que la conversion semble correcte.