Les produits numériques sont des articles non physiques que les clients reçoivent sous forme de fichier téléchargeable ou de lien, livré à leur adresse e-mail automatiquement après un achat réussi. Le formulaire est presque identique aux produits physiques, avec une différence clé : au lieu des champs de poids, SKU, code-barres et stock des variantes, vous fournissez un fichier ou une URL dans l'onglet dédié Fichier.
Pour commencer
- Accédez à Produits dans le menu de gauche.
- Cliquez sur Ajouter un nouveau produit.
- Sélectionnez Produit numérique dans la liste déroulante.
L'éditeur s'ouvre avec cinq onglets : Informations produit, Fichier, Marchés, Collections et Optimisation pour les moteurs de recherche.
Onglet 1 : Informations produit
Les champs suivants fonctionnent de manière identique aux produits physiques (voir Ajouter un produit physique) :
- Boutons Publier, Masquer, Page d'atterrissage
- Médias (jusqu'à 10 éléments ; au moins une image requise)
- Nom (obligatoire ; max 255 caractères)
- Description (facultatif ; max 30 000 caractères)
- Prix (obligatoire ; arrondi à 2 décimales)
- Prix réduit (facultatif ; doit être strictement inférieur au prix habituel)
- Date de fin de réduction (facultatif ; doit être une date future, maximum 1 an)
- Bouton Quantité, Quantité minimale par commande (1–999), Quantité maximale par commande (1–999)
- Bouton Cadeau et sélecteur de produit cadeau
Les produits numériques n'ont pas de champs SKU, code-barres, poids ou variantes. Il n'y a pas non plus d'onglet Options.
Onglet 2 : Fichier
Les clients reçoivent le fichier par e-mail après avoir finalisé leur achat. Vous devez choisir l'une des deux méthodes de livraison :
Méthode : Téléversement de fichier
Téléversez un fichier directement depuis votre appareil. Règles :
- Taille maximale du fichier : 10 Mo.
- Formats autorisés : TXT, PDF, ZIP, WEBP, AVIF, JPEG, PNG, BMP, GIF, MP3, AIFF, WAV, OGG.
- Le fichier est vérifié par son type réel, pas seulement par l'extension.
- Le fichier est stocké de manière sécurisée avec un accès en lecture seule.
Méthode : Lien de fichier
Fournissez une URL pointant vers un fichier hébergé sur un service externe tel que Google Drive, Dropbox ou OneDrive. Règles :
- Doit être une URL valide commençant par https:// ou http://.
- Maximum 255 caractères.
- Aucune limite de taille de fichier ne s'applique. Le fichier réside sur votre service externe choisi.
Onglet 3 : Marchés
Sélectionnez les marchés dans lesquels ce produit numérique est vendu. Au moins un marché doit être sélectionné. Les prix sont calculés automatiquement par marché à partir de votre prix de base. Voir Prix et réductions.
Onglet 4 : Collections
Assignez le produit aux collections, par marché. Voir Organiser les produits en collections.
Onglet 5 : Optimisation pour les moteurs de recherche
Identique aux produits physiques : méta-titre (max 255 caractères), méta-lien (un slug d'URL unique ; caractères autorisés : lettres minuscules, chiffres, lettres arabes et traits d'union), méta-description (max 160 caractères), méta-mots-clés (max 255 caractères) et un bouton de visibilité sur les moteurs de recherche.
Points à surveiller
- Si vous choisissez Téléversement de fichier mais ne sélectionnez pas de fichier, l'enregistrement échouera. Passez à Lien de fichier si vous préférez utiliser une URL externe.
- La limite de téléversement de 10 Mo est stricte. Utilisez Lien de fichier pour les fichiers plus volumineux.
- Si vous remplacez le fichier après la publication du produit, la nouvelle version sera envoyée aux clients lors de toute livraison future. Assurez-vous que le nouveau fichier est correct avant d'enregistrer.
- Les produits numériques ne peuvent pas avoir de variantes. Le prix et le stock sont à option unique uniquement.