L'onglet Formulaire de commande contrôle le formulaire de commande : les champs que voient les clients, ceux qu'ils doivent remplir, le nom de chacun et leur ordre. Le même formulaire est utilisé par la fenêtre de commande pop-up, le formulaire de commande des pages produit et de destination, et la page de commande.
Où le trouver
Ouvrez le constructeur, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage et ouvrez l'onglet Formulaire de commande. Chaque champ a son propre cadre. Faites glisser un cadre par sa poignée pour changer l'ordre dans votre formulaire.
Les champs
Nom complet, Prénom, Nom, Société, Genre (une liste de choix), Date de naissance (un sélecteur de date), Adresse, Adresse 2, Carte d'identité nationale, Quartier, Arrondissement, Appartement, Étage, Code postal, Ville, Etat / Région, Commune, Province, Note et Message cadeau (zones de texte plus grandes), E-mail, Téléphone, WhatsApp, Lien, Couleur (un sélecteur de couleur), Livraison (vos modes et tarifs de livraison), Paiement (vos moyens de paiement) et Code de réduction.
Réglages de chaque champ
- Le choix en haut du cadre : Désactivé masque le champ, Activé l'affiche comme facultatif, Obligatoire signifie que la commande ne peut pas être envoyée sans lui. Les champs obligatoires affichent une petite marque rouge.
- Étiquette : le nom affiché avec le champ.
- Texte indicatif : l'indication en clair dans le champ vide, par exemple « Saisissez votre téléphone ici ».
Listes déroulantes pour Ville, Etat / Région, Commune et Province
Quand Storeep dispose d'une liste de lieux pour le pays de votre marché, ces champs ont un réglage Type : Champ de saisie (les clients tapent librement) ou Sélectionner (les clients choisissent dans une liste). Une liste de Communes suit la région choisie par le client. Sans liste pour ce pays, le champ reste toujours en texte libre.
Avec Sélectionner, une ligne Zones de livraison apparaît (elle indique Tous les lieux, ou combien de lieux sont livrés ou masqués). Ouvrez-la pour choisir où vous livrez : Décochez les lieux où vous ne livrez pas. Les clients ne les verront pas dans la liste. Utilisez la recherche, Tout sélectionner et Tout désélectionner. Gardez au moins un lieu, sinon vous ne pourrez pas publier.
Les tarifs de livraison par région, province ou ville nécessitent que le champ correspondant soit réglé sur Sélectionner. Voir Modes de livraison.
Règles à connaître
- E-mail ou Téléphone : l'un des deux doit rester Obligatoire, pour que vous puissiez toujours joindre l'acheteur. Sinon, vous voyez Au moins une méthode de contact (e-mail ou téléphone) doit rester activée.
- E-mail et produits numériques : même désactivé, l'E-mail est affiché et obligatoire pour les produits numériques, car ils sont envoyés par e-mail.
- Paiement qui demande l'e-mail : Paystack a besoin de l'e-mail de l'acheteur. Si l'E-mail est désactivé, les acheteurs ne peuvent pas payer avec Paystack. Voir Paystack.
- Livraison : si ce champ est désactivé, le client ne choisit pas et la commande utilise votre premier mode de livraison. Livraison et Paiement sont masqués quand aucun mode n'est disponible.
- Nom : une commande ne garde qu'un seul nom. Si vous demandez un prénom et un nom de famille, ils sont réunis en un seul nom complet sur la commande. Si votre formulaire demande aussi le nom complet, c'est le nom complet saisi par l'acheteur qui est utilisé.
- Code de réduction : seulement Désactivé ou Activé, jamais obligatoire. Les acheteurs tapent un code que vous avez créé dans Codes promo. Voir Codes promo.
Bon à savoir
Le formulaire appartient au marché que vous modifiez : vous pouvez donc exiger une Carte d'identité nationale dans un marché et la masquer dans un autre. Le style des champs se trouve dans les réglages des champs de saisie. Les modifications sont mises en ligne quand vous cliquez sur Publier.