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Comment synchroniser automatiquement les commandes de ma boutique avec Google Sheets ?

Connectez l'application Google Sheets pour envoyer en temps réel les commandes finalisées et abandonnées dans une feuille de calcul, en choisissant les marchés, les produits, les types de commandes et les colonnes à inclure.

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Google Sheets envoie automatiquement les commandes de votre boutique dans une feuille de calcul Google. Les commandes finalisées arrivent dans la feuille en temps réel dès qu'elles sont passées. Les commandes abandonnées peuvent aussi être envoyées (voir Type de commande plus bas). Installez l'application gratuite Feuilles Google depuis le marché des Applications, dans l'onglet Utilitaires et améliorations, puis connectez votre compte Google et créez une ou plusieurs configurations de feuille de calcul.

Connecter votre compte Google

Ouvrez l'application depuis Applications > Feuilles Google. Avant la connexion, le panneau affiche un bouton Se connecter avec Google. Cliquez dessus et terminez la connexion Google. Storeep garde la connexion active pour vous, vous n'avez donc pas besoin de vous reconnecter.

Pour supprimer le lien, cliquez sur Déconnexion du compte Google en bas du panneau. Un message vous avertit que toutes les données seront définitivement effacées. La déconnexion supprime vos identifiants enregistrés et toutes les configurations de feuille de calcul, et révoque le jeton du côté de Google. Si vous révoquez plutôt l'accès depuis votre compte Google, l'intégration est marquée comme déconnectée et vous devez la reconnecter.

Ajouter une configuration de feuille de calcul

Cliquez sur Ajouter une nouvelle feuille de calcul et remplissez les champs ci-dessous. Vous pouvez créer plusieurs configurations, chacune liée à une feuille différente avec ses propres règles.

Activer

L'interrupteur Activer (activé par défaut) détermine si cette configuration fonctionne. Tant qu'elle est active, les nouvelles commandes correspondantes sont écrites dans la feuille.

Répartir les commandes entre les feuilles

Quand Répartir les commandes entre les feuilles est activé (désactivé par défaut), les nouvelles commandes vont à chaque onglet de la feuille de calcul choisie à tour de rôle, ainsi chaque onglet reçoit le même nombre de commandes. Pratique pour partager les commandes entre plusieurs membres de l'équipe, un onglet chacun.

Format du numéro de téléphone

La liste Format du numéro de téléphone détermine comment les numéros sont écrits. Elle s'applique aux colonnes Téléphone du client et Whatsapp du client.

  • Numéro international (par défaut) : le numéro garde son indicatif pays, par exemple +212612345678.
  • Numéro local avec 0 : l'indicatif pays est retiré et remplacé par un 0, par exemple 0612345678.
  • Numéro local sans 0 : l'indicatif pays est retiré sans rien mettre à sa place, par exemple 612345678. La plupart des outils d'appel et de livraison importent ce format sans problème.

Une ligne par commande

Par défaut, une commande avec plusieurs produits utilise une ligne par produit, et les colonnes de la commande et du client sont remplies seulement sur la première ligne. Quand Une ligne par commande est activé (désactivé par défaut), toute la commande est écrite sur une seule ligne, et chaque colonne de produit liste tous les articles séparés par des virgules : trois articles donnent SKU1, SKU2, SKU3 dans la colonne SKU et 1, 2, 1 dans la colonne quantité, toujours dans le même ordre dans toutes les colonnes de produit. Cela s'applique aux commandes qui arrivent en temps réel comme à Exporter toutes les commandes.

Nom de la feuille de calcul

Un nom court pour cette configuration dans Storeep. Obligatoire.

Marchés

Le sélecteur Marchés choisit les marchés de votre boutique que cette configuration couvre. Seules les commandes des marchés choisis sont envoyées. Au moins un marché est obligatoire : vous ne pouvez pas le laisser vide.

Choix de la feuille de calcul et de la feuille

Si votre compte Google contient déjà des feuilles de calcul, elles se chargent dans une liste déroulante Feuille de calcul avec recherche. Après en avoir choisi une, la liste Feuille charge ses onglets : choisissez l'onglet où les commandes sont écrites. Si vous n'avez aucune feuille de calcul, un message vous indique qu'une feuille sera créée pour vous à l'enregistrement. Si Storeep ne peut pas joindre votre Google Drive pendant un moment, un avertissement vous demande de fermer la fenêtre et de réessayer.

L'interrupteur Générer une nouvelle feuille de calcul, quand il est activé, crée une toute nouvelle feuille de calcul pour vous à l'enregistrement au lieu d'en choisir une existante.

Type de commande

  • Toutes les commandes : chaque commande, quel que soit son statut.
  • Uniquement les commandes achevées : les commandes passées avec succès et non abandonnées.
  • Uniquement les commandes abandonnées : les commandes dont le paiement n'a pas été terminé. Elles arrivent dans la feuille seulement quand l'application Automator est installée et activée, une fois écoulé le temps de récupération défini dans Automator.

Produits

La liste Produits détermine quelles commandes sont envoyées dans la feuille de calcul :

  • Tous les produits : les commandes de tous les produits sont écrites dans la feuille de calcul.
  • Produits spécifiques : seulement les produits que vous choisissez. Recherchez un produit, sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton plus pour l'ajouter.
  • Tous les produits sauf certains : tous les produits sauf ceux que vous choisissez.
  • Produits des collections : seulement les produits des collections que vous choisissez. Les collections sont regroupées par marché.

Colonnes et gestion au quotidien

La liste complète des colonnes que vous pouvez envoyer, et ce que vous pouvez faire avec une configuration existante (exporter toutes les anciennes commandes, la dupliquer, la modifier, la supprimer), est détaillée dans Colonnes Google Sheets et gestion.

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